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Hôte professionnel

Hilton Guam Resort And Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Guam Resort And Spa

Extérieur
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Bain à remous
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
202 Hilton Road, Tumon Bay, Tamuning, 96913
  • Ypao Beach Park (parc de plage)
    ‪3 min à pied‬
  • Centre commercial T Galleria by DFS
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage de Tumon
    ‪8 min en voiture‬
  • Guam (GUM-aéroport international A.B. Won Pat)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (Premier)

Suite Exécutive (Premier) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive (Premier)

  • 109 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits une place, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits une place, vue jardin

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Main Tower)

Vue sur le jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Main Tower)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive (Tasi) | Vue de la chambre

Suite Exécutive (Tasi)

  • 97 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit (Main)

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Main) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Main)

  • 134 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Tasi Ocean King)

Chambre Club, 1 très grand lit (Tasi Ocean King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit (Tasi Ocean King)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan

Vue de la chambre

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Garden)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place (Garden)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Affaires, 1 très grand lit (Main)

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

Suite « Premier » | Vue de la chambre

Suite « Premier »

  • 91 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club (Tasi Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club (Tasi Suite)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Executive)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue jardin

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club, 2 lits une place (Tasi Ocean Twin) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 lits une place (Tasi Ocean Twin)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Main)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Main) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Main)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit (Main) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit (Main)

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits une place, vue océan

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Présidentielle | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Présidentielle

  • 217 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Chambre, 2 lits une place (Main Ocean) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place (Main Ocean)

  • 30.0 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Vue sur la plage/l’océan

Hotel Nikko Guam

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.1 sur 5, Très bien, (1002)
Le nouveau prix est de 143 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Hotel Nikko Guam

À propos de cet hébergement

Hilton Guam Resort And Spa

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Spa Ayualam à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Hilton Guam Resort And Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de ce complexe touristique.
Hilton Guam Resort And Spa possède 646 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 37 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Tamuning propose l'accès à Internet par câble (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un parc aquatique avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Spa Ayualam). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hilton Guam Resort And Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Spa Ayualam. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Islander Terrace, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Ayualam qui offre notamment d'agréables massages, des soins ayurvédiques et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Spa Ayualam et à 3 minutes à pied de Ypao Beach Park (parc de plage)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Hilton Guam Resort And Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un parc aquatique gratuit, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de Tamuning met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Islander Terrace - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Fisherman's Cove - Ce restaurant de fruits de mer sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Roy's Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Tree Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Caffe Cino - café sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, filipino, japonais et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par câble (15 USD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (3 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 28 USD par adulte et 14 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caffe Cino
  • Fisherman's Cove
  • Islander Terrace
  • Roy's Restaurant
  • Tree Bar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Canoë
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les repas ne sont pas inclus dans les tarifs Petit-déjeuner et Demi-pension pour les enfants âgés de 5 à 11 ans. Des repas pour enfants peuvent être demandés sur place moyennant un supplément. Aucuns frais de repas ne sont facturés pour les enfants âgés de 4 ans et moins.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28.00 USD par adulte et environ 14.00 USD par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 15 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 25 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 12.50 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 11 ans)
  • Service de voiturier : 3 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hilton Guam Resort And Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Guam Hilton
Guam Hilton Resort
Guam Resort
Hilton Guam
Hilton Guam Resort
Hilton Resort Guam
Resort Guam
Hilton Guam Resort Tamuning
Hilton Guam Tamuning
Hilton Guam Resort Spa
Hilton Guam And Spa Tamuning
Hilton Guam Resort And Spa Resort
Hilton Guam Resort And Spa Tamuning
Hilton Guam Resort And Spa Resort Tamuning

Avis sur l’hébergement Hilton Guam Resort And Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 353 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 407 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 999.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ELEVATOR CO

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

KOYA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
ラウンジの飲み物の種類が少なく、スパークリングワインなどあればよかった。スタッフはどなたも親切でした。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kimihiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like and love HILTON!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Roma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel. The premier suite was amazing and the views were wonderful! We would definitely come back again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kimihiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

RAFAEL, Piti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are spacious and the view is stunning. Staff is always very graceful and helpful
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Yui

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

KYUNGWOOK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
24.11.4박5일 이그제큐티브 스위트후기..
괌을1년에 4번씩가는 부부입니다..힐튼은 처음인데 너무 깨끗하고 친절하고 좋아요..이그제큐티브스위트 1371호 정말뷰도 객실도 너무만족하고 이제는 힐튼이그제큐디브스위트만 간다고ㅎㅎ 다만 아쉬운점은 주차장에 파킹하기가 쉽지않아요.. 그리고 객실이 커서 살짝 추워요..
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ITSURO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル内清掃が行き届いていることは、清潔感を感じます。また、ホテルのスタッフの声掛けが気持ちが良かった。日本人スタッフがいて、安心して何でも相談が出来た。
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ciara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
I wasn’t a fan of customer service. I found the staff to be rude and very delayed in service. The rooms not having amenities in the room was an inconvenience. The bathroom in the room was not cleaned very well
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Shadene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Sadly, my experience during my stay was not so pleasant. The restroom was not cleaned. There was hair in the bathtub, which looked like pubic hair. The tub was clogged with the hair in the drain. Not even a minute of taking a shower and the water filled the tub with hair particles floating around. The toilet was dirty when we got there. There was tissue in the bowl and pee drops on the toilet seat. The staff were very friendly and helpful tho. My concern is the security of guests however. There was a point that our key card stopped working. My other half went down to grab something out of our car and when he got into the elevator, the card key was not working. He ended up going to the front desk and they swapped out his key without verifying who he was, or verifying his ID to determine if he was even a hotel guest. Kudos to them for helping him out, but that is concerning that they didn’t even check who he was. What if a random person found a key card and entered our room. This was the first time having this type of experience, however, these issues are very concerning.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

kazuhisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Toshihiko

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Transportation is inconvenient. Room fixtures, bathtub and toilet are old. Restaurants are expensive.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Daisaku, MITAKA

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jiyoung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
스노쿨링이 괌 여행의 전부라면 힐튼은 최고의 선택입니다. 호텔과 바로 연결된 비치에서의 스노쿨링은 정말 만족스러웠고 편했네요. 호텔 컨디션에 대해 괌 답게 큰 기대를 안 한다면 친절한 호텔 스텝들의 서비스와 자연 친화적인 호텔 환경 덕에 편히 쉴 수있을 거에요. 단. 렌트카는 필수에요!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Raoul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

dongki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
너무 좋은 휴가였음.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JUNSU

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

SUNGJIN

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Dennis

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Raoul

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Hilton Guam property is nested in a beautiful location in Tumon village. I've stayed here many times as a local resident and the entire staff has been excellent; however, the property is starting to look run down. My Premiere Suite windows were dirty and the entire bathroom glass area was stained with hard water deposits. A lot of the building exterior is moldy and the main entry doors next to the big ballroom are stained. The property also had posted "No Smoking Signs" but I observed several employees smoking and tossing their cigarettes butts on the grass. After three days, the butts grew in number. This is the wall area that borders Ypao Beach. The parking lot is also very dirty with all sorts of cans and bottles in nearly every parking space green area. The ice machine on the 4th floor was never cleaned during my 3 day stay. The stainless steel was very dusty and someone left their trash inside the ice machine room. The dirty parking lot and the dirty ice machine room is not Hilton's fault, it is the fault of people who don't have respect for themselves or private property. Shame on them. I really like staying at the Hilton Guam for a lot of reasons. I hope the bad things I mentioned will be corrected. I look forward to my next stay!
Séjour de 3 nuits en août 2024