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Hôte professionnel

Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel

Restaurant
Extérieur
Extérieur
Site d’intérêt
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris
  • Climatisation
    Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Paseo Tollocan Oriente No 750, Toluca, MEX, 52170
  • Centre commercial Plaza Sendero Toluca
    3 min en voiture
  • Centre de congrès et d'expositions de Toluca
    5 min en voiture
  • Centre commercial Town Square Metepec
    5 min en voiture
  • Toluca, État de Mexico, (TLC-Toluca Intl.)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Équipements de la chambre

Master Suite

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Low Floor)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 1 très grand lit (Low Floor)

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite, 1 chambre

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Quinta del Rey Hotel
Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (353)
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Quinta del Rey Hotel

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel

Hôtel de Toluca, avec spa proposant des soins complets et navette gratuite vers les attractions locales
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel possède 113 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de Galerias Metepec (centre commercial). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Sendero Toluca et à quelques petites minutes de Centre de congrès et d'expositions de Toluca
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 363 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (10 km). Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 10 km au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 270 MXN par adulte et 270 MXN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (363 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 4 étages
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 800 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 800.00 MXN

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 270 MXN par adulte et environ 270 MXN par enfant.
  • Arrivée anticipée : 800 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 800.00 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Lancaster
Crowne Plaza Lancaster Hotel
Crowne Plaza Lancaster Hotel Toluca
Crowne Plaza Lancaster Toluca
Crowne Plaza Toluca
Crowne Plaza Toluca Lancaster
Lancaster Toluca
Crowne Plaza Lancaster Toluca Hotel Toluca
Crowne Plaza Toluca Lancaster Hotel
Crowne Plaza Toluca Lancaster
Crowne Plaza Toluca Lancaster an IHG Hotel

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Toluca Lancaster, an IHG Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 242." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Driss

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vraiment moyen
Hotel a renover Pas top pour1 nuit c’est juste passable
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

GUADALUPE

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JOEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

KURIAN

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ivan

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Toda la noche se escuchó un ruido parecido al que hace un motor de refrigerador.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

timothy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Not bad
Nice big room. Comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracia por la estancia, muy confortante.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

VICTOR

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bien pero demasiado ruido donde me tocó... Deben de poner pulseras para ubicar a los huespededes y no te estén preguntando si estás o no hospedado.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Esther

Buena experiencia
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

SUSANA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENCIA EN TODO
EXCELENTE ATENCION Y SERVICIO EN GENERAL. ALIMENTOS MUY RICOS EN RESTAURANTE
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Dalila

Les points faibles : Personnel et service
People at the front desk don't go above and beyond to accommodate patients. We got there earlier to check in and they made us wait until the check in time. many hours.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

AGUSTIN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Ariana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always stay at this hotel as it's the closest to my sister's home in Toluca. This time, we requested a date change from Dec 24 to Dec 25. According to Expedia, the hotel management agreed to the change without penalties and made the respective notes manually but by the time we arrived on Dec 25 at 10 pm they said they had no records of the change and the manager was not aware at all. Interestingly, their front desk person did say she received the call from Expedia and directed them to management. At this point, the hotel didn't offer any options but to make a new reservation at their current rate. Since we couldn't afford that, we drove back home two hours away, at 11 pm on Christmas. This is not the first time we have had issues with management here, a year ago $700 USD disappeared from the hotel room and the manager did not provide any support or help to find the person responsible. Be careful! Their customer service is the worst.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Jorge

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excelente servicio, el único problema fue que la cafetera no servía

10/10 Excellent

jorge alberto

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos una noche en familia para descansar y seguir al dia siguiente a un compromiso, así fue, gran descanso, habitaciones amplias y cómodas, con calefacción lo cual se aprecia en invierno, personal muy amable. Volveré sin duda.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Elisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me.gusta el hotel vias de acceso rapidas, no me gusta la parada de autobuses que esta en la esquina muy problematica

2/10 Horrible

DENIS

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Jéssica Djaddah

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
En el desayuno el pan tenía un pelo adentro , en la noche no pude cenar nada ya que no tenían pollo y para ellos un huevo solo es de desayuno , lo peor es que me despertó a las 4 de la mañana un olor a quemado terrible y cuando subieron los de mantenimiento me dijeron que se quemó un cable del aire acondicionado y que por eso olía a quemado pero que como ya había corrido la noche no me podían cambiar de habitación y que el grrrnte no estaba así q me dejaron en un cuarto que apestaba a quemado y
Séjour de 2 nuits en novembre 2023