La habitación que me mostraron en fotos no era más que ver con la realidad, una habitación (24) muy fea con vista al estacionamiento, informe si no te Ian otra porque no me había gustado, no importaba que pagar o diferencia y me dijeron que no que era la única, yo reserve una suit familiar, el hotel no estaba lleno, bien pudieron haberme dado dos habitaciones, pero no quiso la señorita de recepción, quien tenía una actitud muy apática, al salir y hacer mi check out me dijeron que hacía falta una toalla a lo que respondí que yo no la tenía, se tardaron 40 minutos revisando donde estaría, situación que me molestó e insulto y como ya quería irme le dije: “cuánto es de su toalla que dice que falta?” me cobraron 300 pesos y no me dieron ningún tipo de comprobante de pago por la supuesta toalla extraviada y tampoco ticket de salida NADA no de salida, pésimo, no vale lo que se paga por sus instalaciones, MUCHO MEJOR HOTEL AVANDARO, calidad, calidez y precio
