Tierra Patagonia propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
Tierra Patagonia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Tierra Patagonia offre également un bain à remous, un sauna et une bibliothèque. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers la plage vous sont proposées gratuitement.
Cet hôtel 4,5 de Torres del Paine est non-fumeurs.