Hôte professionnel

Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa

3 piscines extérieures, chaises longues
Hall
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
245 E Ina Rd, Tucson, AZ, 85704
  • Tohono Chul Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Tucson Mall (centre commercial)
    ‪8 min en voiture‬
  • University of Arizona
    ‪15 min en voiture‬
  • Tucson, Arizona (TUS-Aéroport international de Tucson)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio Junior, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Posada Stargazer)

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Casita Stargazer, One-Bedroom)

  • 121 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs (Casita, Desert View)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine (Posada)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs (Casita, Scenic Views)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Casita, Desert View)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Casita, Scenic Views)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Posada)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Posada)

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, en bord de piscine (Posada)

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa

Complexe touristique très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 2 restaurants, ce complexe touristique met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Une navette vers les attractions locales est également mise à votre disposition gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et des courts de tennis extérieurs, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa possède 241 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sonoran Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tohono Chul Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme une navette gratuite vers les attractions locales et 3 des piscines extérieures, sans oublier 2 des restaurants.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Sonoran Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • 8 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 15 minutes en voiture de University of Arizona et à 8 minutes de Tucson Mall (centre commercial)
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 401 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et des soins spa. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (5 miles). Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa a subi une rénovation complète en juin 2021.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Tucson met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet haut débit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Bain à remous
  • Basket
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Volley
  • VTT

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (401 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 33.22 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier
  • Accès au bain à remous
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Westward Look Resort
Westward Look Wyndham Grand
Westward Look Wyndham Grand Resort
Westward Look Wyndham Grand Resort Tucson
Westward Look Wyndham Grand Tucson
Westward Resort
Wyndham Grand Westward Look
Wyndham Westward Look Resort
Westward Look Hotel Tucson
Westward Look Tucson
Westward Look Wyndham Grand Resort Spa
Westward Look Tucson
Westward Look Resort
Westward Look Wyndham Tucson
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa Resort
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa Tucson
Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa Resort Tucson

Avis sur l’hébergement Westward Look Wyndham Grand Resort and Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 671 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1007.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Roger

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien, mais il y a mieux..

Hotel très vaste, Malgré que les employés sont tous très gentils, plus d’une heure d’attente pour nos repas commandés au resto lors du déjeuner. Le complexe manque d’indication pour les piétons pour savoir où aller. Les piscines sont très distancées. Dans la chambre, quelques lumières et prises électriques ne fonctionnent pas, les tiroirs des meubles ouvrent tout seul, le frigidaire ferme mal.. Manque un peu d’amour. J’ai avisé le personnel au lobby mais personne n’est passé lors de notre séjour. Je n’y retournerai pas, c’est certain!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lieux parfait pour Tucson
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Will stay again

Excellent stay. The only problem we had was it took a long time to get hot water in the shower and the water pressure wasn’t great.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

john

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I don't typically give such a poor review, but this is supposed to be a high end resort and it is not. The young women who checked me in seemed like a robot, and didn't seem to be enjoying her job. She handed me a map and told me where to park for my unit. Upon arrival I opened the door to find scattered dead leaves in the entrance way. There was a long black hair on the bathroom floor and another one in the fridge! Then as I was unpacking an inch long black beetle crawled across the carpet (I saved him and took him outside.). The shower water ran too cold to enjoy and the shower head was so calcified that the water sprayed in every direction. To top off the bad shower experience, the water drained so slow, I was standing in pooled dirty water for the short, frigid duration of the shower. The bed was very uncomfortable and the room overall was very dated.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jada

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

vijay

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We stayed 1 night and the hotel was lightly occupied. Nice natural setting with walking trail and gardens where they grew some of their own food. There were fruit trees and cacti that supported hummingbirds. We liked the fire bowl seating between the restaurant and pool. Since the breakfast buffet was not active, we were allowed to order equivalent priced meals from the menu. The food was very good with a mix of traditional breakfast and Southwestern options. The only thing we did not like was the shower in our room. It was slippery, the door did not stay closed, and there is a minutes long delay between when you select a temperature and when water of that temperature arrives. This means it starts at the temperature the last person used, then switches to the temperature you selected after a couple minutes. If you guessed wrong, you get to let it run for a couple more minutes. The temperature that feels pleasant looks like it should be cold and temperatures that look like they should be moderate are very hot. The shower was clean and beautiful, just a not well designed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Noel

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

HAROLD, Federal way

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
We have been staying at the westward look for over fifteen years, every time is fantastic. Rosa is an absolute angle, all of the staff is fantastic!!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle, Tucson

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hot tub was less than the quality expected. The filter was dirty and the pressure of the jets was less than optimal. We placed an order for room service and it was never put in until I called 90 minutes later. It arrived with apologies.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sarah, Milford

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our time at this resort. Beautiful setting, very clean, close to hiking.. it was perfect!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Robert, Loveland

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little resort with a flair for the Arizona style. Lots of great natural surroundings, lobby area with bar and restaurant, fire pits, and central pool. Rooms were great with super comfy beds, one of the best I've ever slept on, just wish they were bigger than doubles. Hot tub was decent, wasn't quite working all the way but felt great on a cool night. On site horse back riding that we would definitely try next time. Would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay in Tucson.

Everything was top-notch except for two things; The Tv would not stop buffering. The bags game next to the restaurant was extremely annoying.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Michael, San Tan Valley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pickleball/walking trail and the pool area were fabulous!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent visit!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jarret

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like booking a king suite with a pull out, getting my room keys, driving to the room after a 6hr car ride with a 9 month old and 3 year old and finding out we were downgraded to a 2 full bed room. Then packing the family up again driving back to the lobby to be told the hotel was fully booked. Now the room we got was nice don’t get me wrong. What was not cool was paying an extra $70/night for a suite and not getting a suite. The hotel did waive the hotel fee which was $56 total, that math doesn’t math.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Cindy, Highlands Ranch

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The noise near the pool was terrible. We were up early from staff moving the pool furniture at 6am, and were not able to sleep due to noise from people at the pool late and at the bar. Up till midnight! We asked to move rooms but none were available (so they said) even though we checked in early. I would NEVER, have a room by the pool again!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was rekaxing, good food nice pool
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Disappointed

The room was noisy. I sent back the soup that was cold and the rice was undercooked.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Alisa

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at check in were great, but everything went down hill from there. We were placed in a room different than the category we booked and it was not clean and had a broken screen on the patio so we requested a room change. The new room was clean and had a great view from the balcony, but as it got colder in the evening we realized the heat did not work. We were told by the front desk that the heat in the entire building was not working. We did not want to have to move again at 10pm, so we requested extra blankets as the low was 40 degrees that night. We were given thin top sheets and told no other blankets were available. I could barely sleep because I was so cold all night. Would never stay again. For the same price range there are a lot of other properties in the area with similar scenic views but more updated.