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Hôte professionnel

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Ecotours
Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Ecotours
Vue depuis le balcon
Ecotours

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner disponible
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • LabnaHa Ecopark Adventures
    ‪3 min à pied‬
  • Cenote Tortugas
    ‪8 min à pied‬
  • Soliman Bay
    ‪11 min en voiture‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room - Adults only

Deluxe Double Room - Adults only | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Double Room - Adults only

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Suite Standard | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Standard

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Supérieure, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine sur le toit

Siente Tulum

Piscine
Tout compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (59)
Le nouveau prix est de 82 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
Siente Tulum

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Cenote Tortugas
Cet hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, une rivière artificielle (lazy river) et des vélos gratuits. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont quelques-unes des autres prestations offertes. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive possède 12 chambres comprenant la climatisation, un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Une télévision à écran plasma 60 cm donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une rivière artificielle (lazy river), une piscine extérieure et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de LabnaHa Ecopark Adventures. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cenote Tortugas et à 5 minutes de Parc national de Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, une rivière artificielle (lazy river) et des vélos gratuits. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 09 h 00 à 13 h 00.

Options tout inclus

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 09 h 00 à 13 h 00 en supplément : 250 MXN par adulte et 250 MXN par enfant

Activités

  • Excursions écologiques
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Rivière artificielle
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Rivière artificielle

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 60 cm avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 250 MXN par adulte et environ 250 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 20 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Un enfant peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s’il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 25." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Katya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne surprise
Hôtel absolument fantastique . Un accès privilège au cenote le matin pour les clients de l’hôtel .. une vraie pépite avec très bon rapport qualité prix . Personnel gentil et dispo .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Oury Dal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Entrée pour les cenotes inclu dans le prix. Très abordable. Le cenote club est très tranquille la semaine mais doit être très très bien le week-end car le set-up est incroyable pour faire la fête.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, lleno de naturaleza y paz.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant closed at 5pm, nothing else in area. The Baalman Restaurant requires reservation. Went to sleep hungry , when we were back from their atv tour the stores were closed. We didnt have a rental or transportation.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Gabriela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room included free access to Cenotes Park and was very accessible to Xel-Ha and Tulum. Staff was very helpful. The room was large and clean. We enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

norma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la mejor experiencia cuando voy a tulum regresaria siempre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Diana, Tijuana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rentamos 3 habitaciones, pero solo yo tuve inconvenientes. 1ra habitacion yo pense que olia MUCHO a humedo, necesite salirme para tomar aire despues mi mamá que tiene mejor olfato me comento que era olor a gas, lo reportamos y nos cambiaron de habatacion ya que no me iba a quedar agusto, en el 2do cuarto que tuve el calenton de paso prendia y apagaba como si alguien abriera el agua caliente, se reporto y nos dijeron que era normal, claro que nos afecto en la regadera, si salia caliente pero no se calibraba, nos quemaba o salia muy fria. Aparte tenias hormiguitas, llevamos unas donas, que pusimos en el sillos y ni 5 min ya estan llenas de hormigas que tambien andaban en la cama. Repito todo esto solo me paso a mi a los de las otras dos habitaciones, todo bien.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Eduardo Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnífica opción de hospedaje en Tulum
Hotel muy cómodo, tranquilo y seguro dentro del centro turístico Cenote Tortuga. Excelentes habitaciones e instalaciones dentro de un ambiente natural a pocos kilómetros de Tulum. Nos dieron acceso gratuito al cenotre Tres Zapotes, que es espectacular. Muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ericka

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and the rooms are amazing!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hace falta algún centro de consumo de 24hrs, claro dependiendo la ocupación que tengan
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Propreté
Bonito lugar, complicado para dormir.
Increíbles los cenotes y las áreas naturales. Muy bonito. La habitación es cómoda con varias carencias. No funcionó el internet en la habitación y es muy mala la recepción. No se podía ver la TV. El personal no es muy amable y el lugar tiene demasiado polvo. Si deseas cenar tienes que viajar a Tulum. No hay servicio de restaurante después de las 6pm.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not able to explore all the amenities due to my limited stay but I appreciate the options given. The room was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Brad A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Read the fine print!
Hidden costs, final price was much more than advertised. The rest of the stay was great, loved the cenote experience!
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otima
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Even though I reserved and paid on Expedia they didn’t validate it and had to pay again . The worker was very disorganized. Location is nice so it was a bit disappointing.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Jackielin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing i spent the extra 400 peseos got a suite right in front of the pool! Had dinner on the balcony.. mosquitos had dinner as well but was still amazing. You get a free entrance to cenote tortuga we took n ice chest some beer and bought a pizza up there great day i cant describe how beautiful it waz not to crowded either . Theres a restaurant and a store onsite its a litle expensive but it to be expected we went to the oxxo or the supermarket in tulum 20 minutos to get 50cent tacos then took them back fire 🔥 fire 🔥 (means amazing) expect to spend the whole day there they have a lazy river tour ..im NOT a tour guy i like drinking beer n maken my own way but this tour is cool 😎 next time ill bring a floating ice chest..also for the teenagers it has platforms to jump off into the cenote ,nothing crazy mom the worrier ..tallest 1 is like 10 feet and they make you where a life jacket
Séjour de 1 nuit en février 2021

2/10 Horrible

Eduany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimos em tudo.
HORRÍVEL, FUJA, não se hospede nesse lugar, quarto com cheiro insuportável de esgosto, não teve limpeza de quarto, não tem nada perto, não tem possibilidade de comida após ás 16hrs. A comida única do local é cara e ruim. Uma das piores acomodações de toda ninha vida. Grosseiros e péssimo atendimento.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Liping

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tay if you like the cenote
We booked it because of its location, which turned out to be the best feature of it. The ground is nicely maintained. We participated the tour. The water in cenote is pristine with many fishes. Staying in hotel saved us 50%, about $10 person each for the tour. The tour guide is just so-so, all we got from him is “put your shoes in this basket; you have 15 min in this cenote”. The next morning we got to the cenote early and enjoyed it all by ourselves for about 1 hour. It is surreally beautiful. The basic quadruple room has two double beds and a kitchenette. AC was fine. Wifi was on during day time but not working in the evening—I think too many people tried to use it in the evening There are dinnerware but almost no pots and certainly no cutting knife and the stove cannot be light up so do not plan cooking there. Toilet was clogged each every time (we did not out the tissue in). We used the plunge but in the morning even plunge did not work. We used the one in reception.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Andre Felipe

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente por el descuento a huéspedes para visita a los cenotes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-The close proximity to the cenotes was great and they include access to one Cenote and they give a discount for the 4 Cenote tour. The price of the hotel for the area is good especially when your friends are getting married at dreams tulum which costs 400$ USD/night. —The dogs barking all night is the main problem (loud barking dogs all night long)and also being so far from town. -You can stand on the side of the road and flag down a collictivo (shuttle van) for 25$ Mexican. If you take taxis in this area they will cost you around 300-500$ MXN that is very expensive.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020