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Hôte professionnel

Coco Tulum Hotel

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Coco Tulum Hotel

Tower Suite Panoramic view with terrace | Balcon
Bar de plage
Oceanfront Premium | Vue sur la plage/l’océan
Tower Suite Panoramic view with terrace | Coin séjour
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Carretera Boca Paila KM 7.5, Tulum, QROO, 77780
  • Plage de Tulum
    1 min à pied
  • Ven a la Luz Sculpture
    16 min à pied
  • Musée SFER IK
    2 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    21 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle view room private bath

Jungle view room private bath | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Jungle view room private bath

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean view room Shared bathroom

Partial Ocean view room Shared bathroom | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Partial Ocean view room Shared bathroom

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Ocean view room Beach zone | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Ocean view room Beach zone

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View room private bath

Partial Ocean View room private bath | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Partial Ocean View room private bath

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Room

Oceanfront Room | Vue sur la plage/l’océan

Oceanfront Room

  • 16 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tower Ocean view Room 2nd floor

Tower Ocean view Room 2nd floor | Vue sur la plage/l’océan

Tower Ocean view Room 2nd floor

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bachelor Casita Garden view 4 people

Bachelor Casita Garden view 4 people | Vue de la chambre

Bachelor Casita Garden view 4 people

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tower Suite Panoramic view with terrace

Tower Suite Panoramic view with terrace | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Tower Suite Panoramic view with terrace

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden view Shared bathroom

Garden view Shared bathroom | Terrasse/Patio

Garden view Shared bathroom

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Premium

Oceanfront Premium | Vue sur la plage/l’océan

Oceanfront Premium

  • 12 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View room private bath

Garden View room private bath | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Garden View room private bath

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Club Master Suite Jacuzzi

Beach Club Master Suite Jacuzzi | Coffres-forts dans les chambres, draps fournis

Beach Club Master Suite Jacuzzi

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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4.5 sur 5, Merveilleux, (758)
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Nueva Vida de Ramiro

À propos de cet hébergement

Coco Tulum Hotel

Hôtel avec soins spa, face à la plage
Coco Tulum Hotel vous invite à profiter de son centre de bien-être, ainsi que d'une belle plage où vous pourrez pratiquer le yoga.
Coco Tulum Hotel possède 50 chambres comprenant la climatisation et un coffre-fort. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Coco Tulum Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Coco Beach Club
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Cours de yoga et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Coco Tulum Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Coco Tulum Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Tulum est non-fumeurs.

Coco Beach Club - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Coco Beach Club

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 08 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 290 USD par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Coco Tulum Hotel
Coco Tulum
Coco Tulum Hotel Hotel
Coco Tulum Hotel Tulum
Coco Tulum Zen Zone Hotel
Coco Tulum Hotel Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Coco Tulum Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 264 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 117 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 498." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Bouayad

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Dream location, feet in the sand, beautiful beach! However, some issues observed: the shared bathrooms are not always clean (from 11 am, it's a disaster, but unfortunately, it's the clientele that isn't clean, maybe multiple cleaning rounds should be scheduled throughout the day) The room is fairly clean and unique (maybe a television should be provided) Noise (especially avoid the left side of the hotel if you're sensitive to noise, the music from the adjacent beach club (techno) blasts the decibels during the day and especially on Saturdays (including at night)) [3]. The breakfast requires some new options from time to time (eating the same thing every day is average) The staff on-site are attentive; however, my partner and I were disappointed after our stay because they stumbled upon a fairly simple and common administrative procedure in France (proof of stay to get a refund for the trip), which we never received
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit magique, hors du temps a quelque pas de la plage : palmier et sable blanc. Un service de qualité, de bons conseils pour notre excursion dans les cenotes. Les chambres et les commodites sont très propres. Par contre, dans la nuit un peu bruyant (génératieur électrique qui faisait un peu de bruit). Je recommande cet hôtel : un moment suspendu et magique a vivre. Sandrine
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L hotel corresponds aux photos. La plage est magnifique et entretenu. Le bar de plage est bien... Les prix sont un peu cher mais c est Tulum! Un parking dn face de l hotel est bien pratque c est un atout. Le petit dejeuner est simple mais ca fait le job ! Alors pourquoi seulement 3 etoiles..... Car coco tulum a un beach club comme voisin ..... Ils mettent la musique tres tres fort.... Ils ne respectent pas les heures de fermeture..... Un jour ils ont finit la soiree a 8h du matin. Un conseil refusez toutes les chambres cotes gauche de l hotel (depuis la rue). Par exemple nous avions la chambre 4 face a la plage.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

OLIVIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Marie-Sophie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Expérience très décevante!
Un hôtel qui fait rêver sur les photos et qui nous a légèrement déçus à l'arrivée. Là où les salles de bains communes paraissent très propres sur les photos, ce n'est pas le cas en réalité..! On tient à peine dans les toilettes une fois la porte fermée (et je suis mince..!). La chambre... des mégots partout parterre sur l'espace juste devant supposé être privé. l'intérieur de la chambre était sale. Nous étions coincés entre les salles de bains communes et la pizéria de l'hôtel..! A tel point que nous avons demandé à changer de chambre moyennant une différence de 50US$ par jour à régler. Le service est assez dramatique..! Une réactivité des plus lentes! (Exception faite pour le responsable du bar de la plage qui a été très professionnel et sympathique). On parle de free wifi mais il fonctionne à peine, ne serait-ce que pour envoyer un message whatsapp. Le restaurant pratique des prix européens. Enfin, le concept "éco chic" poussé à son paroxysme: il faut se débarasser du papier WX usagé dans les poubelles... Plus que moyen en terme d'hygiène.. En résumé donc: une expérience très décevante malgré un cadre idyllique, un service mauvais si ce n'est inexistant! Nous étions presque contents de quitter l'hôtel. Seul point réellement positif de l'hôtel: l'emplacement, et la plage très jolie.

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

cecilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Djibia

Les points forts : Propreté
Front desk was nice , helpful , really like the property but had a bad experience with the restaurant there , awful waiter , order getting mixed up pretty much every day, takes hour to get it. Always blaming the cook for it .
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

roberta michelotti rauh, berkeley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time at coco tulum and my problems started as soon as we arrived and the AC was not working. Mitzi was a sweetheart and changed our room for the night while they fixed our problem. I asked to me moved to Coco unlimited which is a little better and the manager said it wasn’t possible. I was with my kid. Then breakfast was very bad, the restaurant had only a few options. Then a storm happened and our room was flooded. I spoke with orbitz. the manager said I should have talked to him so they would move us to the other hotel. First we couldn’t and now we could. But I decided to stay the last night at coco tulum and had to put our belongings on top of the shelves and woke up to our room completely flooded and I am not even joking. Mitzi came during a very strong storm and asked if we wanted to move and I said no because the storm was pretty scary. She is a keeper, this girl. Management was just annoyingly trying to keep us there no matter what. I even had to hear: “but last night you didn’t want to change rooms” how was I supposed to know that our room was going to be underwater? Water falling down from our walls, from everywhere. We had to move the mattress so we could be dry. They need an investment asap. We would spend 20 days and left after 5. This hotel is a scam and ruined our vacation. I love Tulum, it was my 7th time in the city. I hope they make the investments necessary to keep their guests comfortable and I hope they learn how to speak with clients.
Séjour de 21 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location next to the beach without crowd. Excellent staff and service
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

karla

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gina

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful property and peaceful stay… loved the location and our beach hut!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The lady at front desk moves at a snails pace and has no sense of urgency. They need more than one person at the front desk. She has glasses on in case you want to know. The security guard was helpful and friendly. There was no tv in our room.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Favourite place to stay in Tulum
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Josephine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply amazing. Beautiful beach and loveliest staff and cabins.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Osama

Les points forts : Services et équipements
All good so far , amazing reception team as well room / guest service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Ana Bertha

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le dan prioridad a los clientes extranjeros, me dejaron toallas que olían a humedad, y el agua de la regadera salada siempre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Olukayode

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leidy Johana Parra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Super bien !
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en mars 2024