Hôte professionnel

Hotel Muaré

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Muaré

Piscine extérieure, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Espace de soins pour les couples, sauna, massages aux pierres chaudes
Vue sur le jardin
Randonnée

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

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Map
Calle 7 Pte Mz 43 Lt 01, Tulum, QROO, 77760
  • Hôpital de Tulum
    20 min à pied
  • Dos Aguas Park
    3 min en voiture
  • Parc national de Tulum
    5 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    16 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre « Premier » (Moon)

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe (Muaré)

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Muaré

Hôtel pour adultes seulement à Tulum, dans le quartier de La Veleta, avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Muaré possède 26 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et un coffre-fort. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une machine à espresso et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Muaré Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Muaré. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Gaudea vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à des massages aux pierres chaudes qui offre notamment Muaré Spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et une terrasse
  • Location de vélos et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et à 14 minutes de Plage de Tulum
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Hotel Muaré vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Muaré offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gaudea - Ce restaurant donne sur la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 50 et 100 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gaudea

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privée

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 50 USD et 100 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Muaré Hotel
Hotel Muaré Tulum
Hotel Muare Tulum
Hotel Muaré Spa Tulum
Hotel Muaré Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Hotel Muaré

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 108." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 108." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 108." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 108." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 108." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage ça aurait pu être parfait mais…
Hôtel très joliment décoré et en pleine nature Chambre grande et confortable Quelques défauts cependant: le chemin qui mène à l’hôtel est absolument épouvantable,des trous énormes et des cailloux qui vous obligent à rouler au pas c’est surréaliste. La cuisine du restaurant est ouverte sur l’extérieur et sur les clients.Vous sentez la friture après le petit déjeuner c’est épouvantable. Pour ce qui est de cette merveilleuse piscine,armez vous d’anti moustique elle en est infestée. L’entretien est un vrai sketch: au lieu d’aspirer les centaines de feuilles mortes tombées autour du bassin la personne en charge du nettoyage a un souffleur elle ne fait que pousser les feuilles un peu plus loin qui reviennent bien sûr avec le vent.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ismaila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

10/10 Excellent

Tanner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Shalane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian at the restaurant was amazing make 9sure you take care of him
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nyairah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first solo trip to Mexico, and the staff at Hotel Muaré made it an unforgettable experience! From the front desk to the kitchen, the staff's kindness and care were evident in everything they did. I felt incredibly safe, and my stay couldn't have been more perfect. Allen and Dario were especially helpful and kind, always ready to assist with anything I needed. The property is stunning, even after a hurricane, with breathtaking rooms and impeccable decor and bedding. Breakfast was included in my package, and the food was delicious! Mexico treated me so well that I can't wait to return, and I'll definitely be booking at Hotel Muaré again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 star treatment
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anne, Panama

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un oasis en medio del centro de Tulum. Un jardin hermoso con sus piscinas super ricas. La comida exquisita, la chef 10/10. La atencion 10/10 Definivitamente un sitio adonde volvere
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Kan, Philadelphia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is brilliant. I think this is the one of the best hotels I have stayed in my life. You will have you own suite with backyard, and I especially like the outdoor shower. However, the location is terrible. It's far away from the center city and taking a taxi is really expensive in Tulum. If you don't mind taking a cab every day back and forth to the tourist resort, go with it for sure. It's like 20 bucks at least for any one-way trip.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

shamyra, brooklyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked this hotel for my boyfriend’s birthday trip and it was amazing. The hotel looked exactly like the pictures it was extremely clean and very quiet perfect for couples needing a calm and relaxing vacation. It’s not on the main road so you’ll need transportation if you choose not to rent a car but everything is about 15-20mins away. Breakfast was good and is complimentary. The only down side to this was its not an all inclusive you have the option to use the temporary credit they hold to pay for things you eat or drink. Big thanks to Celso, Dario , Brian and the other bartender (sorry I didn’t your name) you made us feel so comfortable and welcomed. I’ll stay here again
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Alvaro Mojica

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They close the hotel on our last two nights. They transferred us to a horrible hotel with non of the amenities or services that we already paid via Expedia. Please, DO NOT book this hotel It’s all false advertising and you will never get what you paid for.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Alexander, Marlboro

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible place!!! $45 each way to go to the beach or any restaurant. It's in the middle of nowhere. There's nothing around! Tulum is beautiful! A lot of nice resorts and restaurants by the beach! We moved to a better place on a third day
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Trista

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay! I planned a solo getaway to a serene paradise of tranquility. My room was nice and clean. The food was amazing and all of the staff was friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was def an amazing experience. I loved the villa the rooms def the staff and the owners was so nice, including the owner the waiters was amazing the desk customer service ppl as well thank you to everyone there for my 1st experience in mexico and also in Tulum, thanks I would def do this again! This was a blessing 🙏

10/10 Excellent

Jailah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Phil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Amie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an incredible bohemian jungle oasis place! First of all - it's stunning, huge and surrounded by nature. The spa amenities are amazing...the Cold Plunge and Steam Sauana combo is absolutely addictive. I wish I could do this every day for the rest of my life. The private outdoor tub and shower is soothing and the Myan clay detox massage was out of this world. The staff is super friendly and accommodating and cooked some great Myan traditional food for us conscious of any food allergy. The complimentary breakfast was healthy fresh juices and fruit included. Fabulous cappuccinos and the bartender went out of his way to accommodate drink requests. Dodio is an amazing host and concierge. They scheduled any daily taxi tour or airport transfers for us gladly. Special mention to Cassandra and Brian such kind, multilingual , and warm staff. Can't recommend this place enough! We look forward to returning every year! ❤️

10/10 Excellent

adolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel its beautiful. Restaurant and bar are great and staff all around is excellent. Some people reviewed that access is not that great from main road. But really? Its only 3 min that you go off road and our small rental car had no issues. Everywhere in tulum roads are not great. The only reason i would return to Tulum is for this Hotel. And the staff who treat you like home. Rooms are very clean, quiet and everything works to the perfection. Thanks
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito concepto, pero mal servicio al cliente
Interesante hotel, lejos de zona turística, sin playa o mar cerca. villas con pequeña alberca pero agua sin calefacción, muy helada el agua y no le da el sol en todo el día a la alberca. Muy mal servicio para que te den la factura, hace una semana hice check out y es hora q no me la mandan no obstante que se las he pedido en mas de 5 ocasiones,,,
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

TOMAS

Voyage en couple
El servicio de recepción muy malo, no dan atención, y pésimo horario para asear la habitación ya que se dió hasta las 5 pm. La piscina privada siempre fue sucia, nunca tuvo limpieza. El servicio en el restaurant es excelente, lo hace muy bien el personal.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a Beautiful time!!!
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service was very good and made the stay very accommodating. I was traveling solo and first time in Tulum and they made it special. Especially since it was my birthday!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Katrina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was absolutely beautiful. The surrounding roads are unpaved and there's no where to really walk around. The staff was extremely friendly. The food at the restaurant was delicious. We had a great time
Séjour de 3 nuits en novembre 2023