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Hôte professionnel

Hotel Tulum Iguanas

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Tulum Iguanas

Restauration
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Piscine extérieure
Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (en supplément)
Restauration

Avis voyageurs

3,4 sur 10

Équipements populaires

  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Av. Tulum entre Coba Sur y Escorpion, Tulum, QROO, 77780
  • Dos Aguas Park
    13 min à pied
  • Parc national de Tulum
    16 min à pied
  • Hôpital de Tulum
    20 min à pied
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    13 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (en supplément)

Chambre Familiale

  • 20 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre Double

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe | Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (en supplément)

Chambre Double Luxe

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

À propos de cet hébergement

Hotel Tulum Iguanas

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Ruines mayas de Tulum
En plus d'inclure une piscine extérieure, cet hôtel possède aussi une salle de réunion et un poste informatique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel Tulum Iguanas possède 19 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel Tulum Iguanas, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc national de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un petit-déjeuner est proposé en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une salle de réunion et un poste informatique
  • À seulement 4 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et à quelques minutes de Parc national de Tulum
Hotel Tulum Iguanas offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Tulum Iguanas offre également un jardin, un service d'étage (horaires limités) et un coffre-fort à la réception. Un parking en libre-service est disponible.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner disponible en supplément

Pour les familles

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 MXN par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.0 MXN par séjour.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 10.0 MXN par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 12.0 MXN par séjour
  • Lit d'appoint : 20.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tulum Iguanas
Hotel Tulum Iguanas Hotel
Hotel Tulum Iguanas Tulum
Hotel Tulum Iguanas Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Hotel Tulum Iguanas

Avis

3,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 10." "

3,2/10

Propreté

3,6/10

Personnel et service

2,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Katarzyna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So close nature!
Beautiful garden. Very quiet facility. Great staff. Best location.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Besviken
Stark lukt av fuktighet i alla rum. Hotellet ligger på av. tulum som är dåligt belyst. Gången till alla rum är full av gamla saker, möbler i dåligt skick. Själv skulle aldrig rekommendera hotellet. Det behövs fräscha upp. Bemötande var mycket trevligt. Jag och mina vänner fick ta i ett annat hotell som låg i närheten. Så vi bodde aldrig i hotellet.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
If you value convenience over comfort its OK
Great location!, but that's about it, at the beginning I thought the place was abandoned, no sight of people and a tad dusty, knocked at the door and the bell boy comes in, even though I checked In at 16:00 there was no receptionist, so the "bell boy" checked us in (it was a bit frustrating since he did not have access to the computer and had no Idea about our reservation). The room was ok a twin bed (old and not so comfortable mattress and dirty linens at the back and a single broken bed at the front (didn't used it), but I did perceive the overall lack of maintenance (we had a window without a glass, leakages on the tap and shower) and very very old and damaged furniture (no place to hang or store stuff). Then the owner/manager...what a character!, a Chilean expat that was more into charging more money for the stay than to really manage the place or give useful tips, once she starts speaking It was very difficult to stop her nonsense, she was friendly but in an awkward and uncomfortable way (this is my own perception). Overall my stay was OK since I was out most of the day but nothing to write home about, at 220 USD for nights and that service I felt a little ripped off. If you mind convenience over comfort this is your place the hostel is within walking distance from downtown a 20 min ride to the beach and Archeological Site, has a 7-Elven just next to it, also the Shuttle Stop, I might add that I saw several people with problems with their onlinereservation
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible hotel, trato decepcionante.
Decepción total! Hotel sucio, maloliente, trato humillante... Llegamos a hacer el check-in, y a pesar de que la reserva estaba pagada, nos negaron que la hubieran recibido. Después reconocieron que sí, pero habíamos de pagar más. Alternativamente, nos ofrecieron ir a dormir a unas hamacas que tienen cerca de la playa. Cuando conseguimos la habitación (otros clientes no lo consiguieron), el sitio resultó ser horrible: los baños olían terriblemente mal, no había agua caliente. En fin, experiencia muy mala.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

Lea

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible hotel.
This hotel was just not clean: stains on towels and sheets, bathroom tiles hadn't been cleaned in a while, if ever. The screens on the windows had holes. The pool outside is a joke (very small). The woman who owns the place was shameless about telling us she cares more about taking care of the garden than the rooms. She was constantly negotiating with people because they were unhappy as they checked in. The man at the reception was nice and helped us when the first room they had us in didn't have any water (they gave us another room), gave us other towels when I asked for some (hoping they would be cleaner, they were not) but the place in general was not welcoming and I refused to eat any food that came from this hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

Oscar, Jalisco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Te cobran doble
Pésima me cobraron en línea y cuando llegue el hotel y me di cuenta del cobro en línea cuando revise mi estado y esta pésimo no lo recomiendo no vayan a ese hotel horrible experiencia
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff unfriendly and rude
Staff had No knowledge of the concept of Expedia and prepaying. Tried to give out room away after we wouldn't pay rate increase. Nasty, dirty, and unsafe. Do not stay here!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
no habia agua y gas para calentar el agua
no habia agua y gas para calentar el agua, esto a pesar de todo no fue mala la atencion pero no tener agua es un gran problema.
Séjour de 14 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Ash, San Francisco, California

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dont ever go - Terrible Experience - Dirty room
Room was full of dust. Totally dirty, I asked for other room, that was horrible too. Bathroom is aweful, no hot water. No provision of shampoo or towel. Worst Experience in a hotel ever. So many things to complain. Please don't go.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Jorge

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel abandonado y lugubre.
Solo pudimos soportar una noche de las tres contratadas. Al haber pagado todo antes de ingresar por Hpteles.com no pudimos solicitar reintegro alguno. Espero que este comentario sirva para que otros pasajeros no caigan en el error de contratar sus servicios. Poco control de Hoteles.com de la veracidad de las imagenes promocionales de lugar. Muy desactualizadas. Se ve que en algun momento ha sido mantenido, no es el caso de su situacion actual. Me gustria ser contactado por alguien responsable de Hoteles.com para ver la posibilidad de que me reintegren las dos noches no usadas o las tres noches aplicadas como descuento. Fue un fiasco total. No tuve manera de contactar a Hoteles.com hasta ahora ya que solo hay acceso via telefono y no contaba con el. Debieran tener un contacto via correo electronico deswde la app para plantear los problemas en el momento en que ocurren y no tener que esperar a haber hecho el check-out. Espero estos comentarios les sean de utilidad. He usado mucho la aplicacion de Hoteles.com, de acuerdo a como me resulte esta experiencia vere si continuo haciendo uso o busco otra aplicacion que me de mas respaldo y evite sorpresas. Llegar a un lugar, encontrarse con que nada es como uno pretende y no poder hacer nada (por lo avanzado del horario) es sentirse cautivo de una situacion que puede malograr unas vacaciones.