Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Jade Tulum

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Jade Tulum

3 piscines extérieures
Hall
Suite Signature | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Penthouse Présidentiel | Terrasse/Patio
Suite Studio Deluxe | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

4,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Cuisine
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Calle 29, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    6 min en voiture
  • Plage de Tulum
    6 min en voiture
  • Dos Aguas Park
    7 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Présidentiel

Penthouse Présidentiel | Coin séjour | Télévision de 42 pouces avec chaînes numériques, Netflix

Penthouse Présidentiel

  • 167 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Suite Standard | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Standard

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Suite Signature | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Signature

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Suite Luxe | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire à jets

Suite Luxe

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio Deluxe

  • 111 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Vue aérienne

The Waves Tulum

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.1 sur 5, Très bien, (765)
Le nouveau prix est de 77 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
The Waves Tulum

À propos de cet hébergement

Jade Tulum

Appart'hôtel de luxe avec 3 piscines extérieures et des soins spa
Cet appart'hôtel comprend 3 piscines extérieures, des soins spa et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a une laverie. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Une télévision avec chaînes numériques et Netflix assurent des divertissements de qualité. Votre bien-être ne sera pas non plus laissé au hasard grâce à un lit avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Jade Tulum possède 31 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose Netflix. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 3 piscines extérieures.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Jade Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 31 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lit avec surmatelas et une baignoire à jets
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service de conciergerie
  • À 6 minutes en voiture de Plage de Tulum et à 14 minutes de Ruines mayas de Tulum
Jade Tulum abrite 3 piscines extérieures. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Jade Tulum offre également des soins spa, un service de conciergerie et une laverie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Piscine/spa

  • 3 piscines extérieures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Mini-frigo
  • Mixeur
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 42 pouces avec chaînes numériques

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Tapis dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Service de livraison de repas
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 31 unités d’hébergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Housekeeping (on request)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 09 h 00 à 18 h 00)
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 26 juillet 2024 au 25 juillet 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 35 USD par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais de service de ménage : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 09 h 00 - 18 h 00
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jade Tulum Tulum
Jade Tulum Aparthotel
Jade Tulum Aparthotel Tulum

Avis sur l’hébergement Jade Tulum

Avis

4,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 9." "

3,6/10

Propreté

3,2/10

Services et équipements

4,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Isaax

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay servicio de limpieza a la habitación Tina de hidromasaje inservible Aveces no están en recepción No está en función las actividades del hotel La habitación la entregan medio limpia No hay personal ni de mantenimiento ni de limpieza
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
You are in the middle of nowhere, and is difficult to get there. The surroundings don't offer anything but jungle. The property is nice, but lacs a little bit of maintenance.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Abraham

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
Place was dirty when we arrived need bottoms floor pull was green
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Francois

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival, it was clear that the hotel profile on Expedia was a misrepresentation of the property. First, it is not a hotel and should not be listed as a hotel. The staff did not speak English and were not helpful. Our room and washrooms were extremely dirty. Garbage was everywhere along with dried blood, dirty tampons, pads and bugs. The kitchen counter had white powder on it, shower and floors were dirty & smelly. The third night, an employee of the facility came in to our room uninvited while we were sleeping at 2am. The employee did not announce himself and simply entered the room which was very alarming and scary for us. We were woken up by this unwelcome person in our room while we were sleeping. The employee was told to leave and he insisted saying he was concerned for water overflowing in the jacuzzi which did not make sense as we had not used the jacuzzi. The next morning, when approached, the employee said we could not speak to his manager and tried to justify his entrance by saying he had simply entered the wrong room. Because of this very alarming event, we did not feel safe all week. We also weren’t able to get help from Expedia to deal with all these issues. On the 6th day, the building had no running water for toilets and showers etc. The staff at the facility were not helpful and simply said to contact our administrator (Expedia). We we told that the condos are privately owned condos and the property owners are unreachable therefore no help was provided.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Seanee

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Antonio

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
No fue lo que yo contrate, me cambiaron de lugar de hospedaje a última hora y el lugar no fue el adecuado
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Alexandria

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ammar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Where do I start. This is one of the worst places I’ve ever stayed. Without reading the rest, just save yourself the trouble and PICK ANOTHER PLACE. Don’t be deceived. Don’t think twice. On to the next! Right from when we walked in the toilet seat is the most disgusting I have seen. The WiFi didn’t work for the duration of our stay. The jacuzzi which all the neighbors can clearly see, did not work and is very dirty. It smells like sewage and draining was extremely slow. The sink shoots out water and spills everywhere. Driving to the place there are horrible roads so it can easily cause damage to your car. The power went out several times. You were listed on Expedia as a hotel, and you couldn’t replace our towels or change our garbage, despite the length of our stay. No one here could help because they repeated this is not a hotel and we need to contact our administrator. Our administrator was difficult to reach, lacked professionalism and was slow to respond. And with all this they still charge you a ridiculous price. I spent half my stay trying to fix this mess. The standards for this place were horrible. They are trying to pretend to be something they are not. Hospitality 0.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Det kunne være meget bedre
Det er et lejlighedshotel. Der er ingen service. Receptionen taler kun spansk. Ingen rengøring eller skift af sengetøj eller håndklæder, selvom vi havde 6 overnatninger. Området er en stor byggeplads, så vejene er hullede grusveje.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023