Hôte professionnel

Hotel Las Arenas Balneario Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Las Arenas Balneario Resort

Hall
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Suite Junior, terrasse, vue mer | Bâtiment design
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Eugenia Vines 22-24, Valencia, Valencia, 46220
  • Plage de la Malvarrosa
    3 min à pied
  • Université Polytechnique de Valence
    3 min en voiture
  • Port de Valence
    4 min en voiture
  • Valence (VLC)
    26 min en voiture

Options de chambre

Chambre Triple Classique

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Deluxe, terrasse, vue mer (2 adults and 1 child)

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, terrasse, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Double

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite Junior, terrasse, vue mer

  • 60 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, terrasse, vue plage

  • 38 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double (2 adults and 1 child)

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Hotel Las Arenas Balneario Resort

En bord de plage, avec un spa complet
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Las Arenas Balneario Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Hotel Las Arenas Balneario Resort possède 253 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Las Arenas dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Las Arenas Balneario Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Malvarrosa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Brasserie Sorolla, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Las Arenas qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3-minute walk from Plage de la Malvarrosa et à 4 minutes en voiture de Port de Valence
  • Service de navette au départ de l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hotel Las Arenas Balneario Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2500 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Las Arenas Balneario Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style méditerranéen de Valence est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Brasserie Sorolla - Ce restaurant-brasserie en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Blue Pool Bar - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Catalan, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (22 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 30 EUR par adulte et 18 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Pool Bar
  • Brasserie Sorolla

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 500 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en novembre, décembre, janvier, février et mars :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 76.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 18 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 76.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Hotel Las Arenas Balneario Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Las Arenas Balneario Resort
Hotel Las Arenas Balneario Resort Valencia
Las Arenas Balneario
Las Arenas Balneario Valencia
Hotel Las Arenas Balnerario Valencia
Hotel Las Arenas Balneario
Las Arenas Balneario Valencia
Hotel Las Arenas Balneario Resort Hotel
Hotel Las Arenas Balneario Resort Valencia
Hotel Las Arenas Balneario Resort Hotel Valencia

Avis sur l’hébergement Hotel Las Arenas Balneario Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 743 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

anis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sachin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très gentil
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is way to expensive for what it is Not much to do around
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour mitigé
Bel établissement en front de mer. Espaces propres et entretenus. Personnel accueillant. Déceptions concernant la chambre : Rideaux "semi" occultant ne masquant pas totalement l'éclairage de la façade. Beaucoup de bruits dans les couloirs et la porte de la chambre ne filtre absolument rien. Espace petit déjeuner sous dimensionné. Faire la queue pour accéder au petit déjeuner n'est pas concevable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Anne-Françoise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Totale satisfaction
Excellent séjour. Court. Mais nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Valery, Danville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

ilham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Un superbe hôtel ou rien n’est laissé par hasard ! Propreté irréprochable Service et personnel parfait Je n’ai rien à dire sur cet hôtel Je recommande mille fois ! Merci à l équipe de las arenas !
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Lauryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement, très grand et spacieux. Personnel accueillant et chambre agréable.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Abraham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le spa il est pas compris dans le prix
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un séjour reposant et divertissant. Beaucoup de piscine (couverte début novembre) avec notre fille et SPA pour la maman. Accès direct à la mer et aux restaurants. La chambre était très confortable et le personnel très professionnel. Sincèrement, c'est ce qu'on attend d'un tél établissement. Transport en commun disponible, nous avons cependant utilisé pour la facilité le taxi (environ 10 euros pour aller aux musées ou au centre). On recommande.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel - j'y retournerai
Excellent hotel en tous points. J'ai beaucoup aimé le service de voiturier, la piscine pour enfant idéale pour appprendre à nager, la localisation sur la plage, le personnel est très gentil. Le seul defaut serait peut être la restauration avec un long délais pour se faire servir au restaurant de la piscine et aussi le fait que pour un 5 étoiles la chambre est légèrement petite mais ça va. La quantité de savon et dosettes de café sont donnés en très petite quantité et il faut aller en demander plus. Quand on paie 320 EUR la nuit, est-ce qu'on peut avoir un peu plus de savon et café ? A part cela c'est pas bien grave et c'est vraiment un super hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, répondant à nos attentes. Le cadre et la qualité de l'hotel et du personnel nous ont tout à fait satistaits. A déplorer toutefois vol d'un de nos bagages lors du transfert d'une chambre à l'autre. Le directeur nous a assuré du dédommagement complet de nos pertes dans un délais d'un mois. Nous remercions le personnel pour le geste commercial. Affaire à suivre.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Bruno, Lanniin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé face à la mer, très bel endroit, magnifique piscine. Chambre de haut standing. Seul bémol, le prix du petit déjeuner: 26€, bien trop élevé; certes, le Covid est passé par Là, fini les buffets ou tout le monde touche à tout... Règles d'hygiène bien respectées.
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le rêve à Valencia
Arrivée le lendemain de l'ouverture des frontières entre l’Espagne et la France. Excellent accueil post-confinement. La piscine extérieure de l’hôtel est tout simplement extraordinaire. Le service est parfait, le personnel à l'écoute des clients. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir.
Séjour de 4 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait rien a redire . Hôtel superbe service impeccable
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
fevrier éàéà
Tout est super sauf la literie
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Balnéaire très bien situé
Bel hotel face à la mer. Personnel agréable. La literie n est pas excellente et la piscine interieure un peu vieillisante. Parking payant sous l'hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

RA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Fati, Laval, Quebec

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement. Personnel très courtois. Par contre le restaurant laisse à désirer pour un 5 étoiles. Il vaut mieux essayer les buffets dîner qui sont fort intéressant.
Séjour de 9 nuits en août 2019