6/10 Satisfaisant
CHANTAL
26 août 2024
Les points forts : Propreté
En chute libre
Hôtel vieillissant . Au 3 étage cache prise tombé ds le couloir pas réparé ; du moisi dans la douche de notre chambre , carrelage et joints cassés et débit d'eau pas stable et a 17 h plus d'eau chaude.Salle de douche petite et rien de prévu pour poser nos affaires de toilettes.
Petit déjeuner correct mais ce matin le matériel était aux abonnés absents : machine a café, distributeur d'eau chaude, moucherons dans le jus d'orange pressé, et a 8 h 30 plus de jambon hier matin.
Par contre personnel très souriant et serviable.
N'oubliez pas que Vichy est en plein essor ( nous sommes Vichyssois d'origine) . Vos hôtels sont tous en déperdition. Lisez les commentaires sur le Mercure qui était le 2 ème hôtel en renommée de Vichy idem pour l'Ibis.
Je sais que personnellement je ne retournerais pas dans les hôtels de votre groupe a Vichy et j'ai entendu beaucoup de réflexions négatives des clients. Dommage car vos hôtels ont des emplacements top..
CHANTAL
Séjour de 2 nuits en août 2024