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Hôte professionnel

Fairmont Empress

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Empress

Extérieur
Vue sur la mer, sert le déjeuner et le dîner
Hall
Hall
Vue sur la mer, sert le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
721 Government St, Victoria, BC, V8W1W5
  • Government Street
    1 min à pied
  • Musée royal de Colombie-Britannique
    3 min à pied
  • Victoria Bug Zoo
    3 min à pied
  • Victoria, BC (YWH-Hydroaérodrome du port de Victoria)
    4 min à pied

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, 2 grands lits, non-fumeurs, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue port

  • 30 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont, Chambre, 1 grand lit, vue port

  • 26 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont, Chambre, 1 grand lit, vue ville

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue port

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue port

  • 36 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue port

  • 30 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont, Chambre, 2 lits doubles, vue ville

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Hotel Grand Pacific

Piscine
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Animaux de compagnie acceptés
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4.6 sur 5, Merveilleux, (1660)
Le nouveau prix est de 158 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Hotel Grand Pacific

À propos de cet hébergement

Fairmont Empress

Hôtel de style édouardien en liaison directe avec le centre des congrès à Victoria, à deux pas de Musée maritime de la Colombie-Britannique
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Empress possède 431 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Willow Stream Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Fairmont Empress. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Port de Victoria. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'un panorama sur l'océan à Q at the Empress, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Willow Stream Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur propreté
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Musée maritime de la Colombie-Britannique et Victoria Bug Zoo
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière et navette vers le terminal de ferrys en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Fairmont Empress vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Fairmont Empress offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style édouardien de Victoria met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Q at the Empress - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Lobby Lounge - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Q Bar - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), danois, anglais, filipino, français, allemand, italien, japonais, coréen, malais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 CAD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (35 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (49 CAD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 20 et 40 CAD par adulte et entre 10 et 20 CAD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Lobby Lounge
  • Q at the Empress
  • Q Bar

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Piscine couverte

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 100 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture édouardienne
  • Construction de 1908
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 6 janvier 2025 au 17 janvier 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Sources chaudes
  • Installations de loisirs
  • Sauna
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 20 CAD et 40 CAD environ par adulte et entre 10 CAD et 20 CAD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 35.00 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 49.00 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Les photos sont représentatives des chambres proposées et peuvent différer de celle que vous obtiendrez.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 05 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Empress Fairmont
Fairmont Empress
Fairmont Empress Hotel
Fairmont Empress Hotel Victoria
Fairmont Empress Victoria
Empress Hotel Victoria
Fairmont Hotel Empress
Fairmont Hotel Victoria
Fairmont Victoria
The Fairmont Empress Hotel Victoria
Victoria Fairmont
The Fairmont Empress
Fairmont Empress Hotel
Fairmont Empress Victoria
Fairmont Empress Hotel Victoria

Avis sur l’hébergement Fairmont Empress

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1182 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1678." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1678." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible place!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons tout aimé.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Aline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus beau Fairmont pour moi
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est ideal. Les amenagements de fleurs sont tellement magnifiques. Et c’est le grand confort des Fairmont.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Mario

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel avec réputation, mais chambre très petite et salle de bain minuscule, je comprends que l’âge joue un rôle mais certains autres emplacement offre mieux pour ce prix.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel formidable et chic
Séjour mémorable,Hôtel magnifique bien situé au centre-ville de Victoria.Chambre propre mais tapis avait des taches à quelques endroits.Piscine et spa mais pas assez de chaise autour pour s’asseoir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Louise

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La soi-disant “suite” n’avait pas de fauteuil confortable ni de lampe de lecture. La nourriture offerte au service en chambre est médiocre- pire pizza jamais mangée. Expérience décevante pour un endroit si cher. Pour le même prix, le Fairmont Waterfront à Vancouver offre une bien plus grande valeur.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Farah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bel endroit et dans le centre-ville, le personnel très confortable et expérimenté la travaille, merci beaucoup pour le séjour, apprécie les prix et le meilleur service,
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre etbien entretenu, toutes les installations sont de grande qualité.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

julien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour court pour ne pas faire 3 hres de route et revenir a Victoria le lendemain
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel located very close to the ferry terminal to Port Angeles. The hotel was very clean, the staff was very friendly, the stores inside were fun (but expensive), and the grounds were beautiful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Aref

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Empress
Gold floor was fantastic, I really liked the lounge
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El Hotel es hermoso. Las habitaciones son algo pequeñas pero tienen muchos detalles y amenidades. Tuvimos un contratiempo y a mi parecer el personal del hotel aunque fue amable no actuaron de forma oportuna y no supieron resolver la emergencia. No fueron diligentes a pesar que era algo importante y urgente. La noche antes del check out saqué los pasaportes de mi maleta para ingresar información en la aerolínea. al día siguiente después del chek out al estar en el aeropuerto de Victoria (a 35 minutos dl hotel) me percaté que faltaba el pasaporte de mi hijo pequeño de 7 años. Volvimos a alquilar un auto y regresamos al hotel y pese a que insistí en que estaba segura que el pasaporte se había quedado en la habitación me dijeron que era imposible porque hacían una limpieza muy profunda y que además la habitación estaba ocupada con otros huéspedes. Me indicaron que me fuera a Vancouver (1 hora y treinta minutos) y que si aparecía me iban a avisar. Por supuesto no nos fuimos, perdimos los vuelos el ferry etc, y optamos por quedarnos en otro hotel en Victoria para esperar el día siguiente e ir a insistir de nuevo pues no podíamos salir del país sin el pasaporte de mi hijo. En fin gastamos en otro hotel, perdimos vuelos etc. Al día siguiente regresamos a las 11 am y los huéspedes anteriores ya habían hecho su check out y el hotel no había aun revisado la habitación. volvimos a insistir y ohhhh si estaba. En fin poco diligentes y falta de toma de decisiones y acciones oportunas.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Andi-Lynn Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The location is perfect for walking around Victoria.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Matthew, SEATTLE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A phenomenal unique hotel, it has great amenities, it's close to all the tourist attractions, and is generally a fun time.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Keri Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It felt very comfortable and super relaxing. The Gold club was lovely with a gorgeous view too!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful!
Wonderful overnight stay! Wish we could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and surrounding areas were extremely clean. The staff was so nice to us during our entire stay. We won't stay anywhere else on Victoria.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delightful hotel
The Fairmont Empress is a delightful and beautiful hotel. It was very clean and service was amazing. Our room was very comfortable and quiet. The only drawback was the pillows. I did not ask if there was a different option for pillows, but will next time. I also was not impressed at all with the Hi Tea we had at the Empress. Food options were rather strange and not very good. I would stay here anytime again!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ann

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

YING

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Historical building, a lot of memeries.
Séjour de 3 nuits en août 2024