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Hôte professionnel

Renaissance Walnut Creek Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Renaissance Walnut Creek Hotel

Extérieur
Extérieur
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Sauna, hammam, soins d'hydrothérapie, soins d'aromathérapie
Sauna, hammam, soins d'hydrothérapie, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
2805 Jones Rd, Walnut Creek, CA, 94597
  • Lindsay Wildlife Museum
    3 min en voiture
  • Gardens at Heather Farm
    4 min en voiture
  • Diablo Hills Golf Course
    5 min en voiture
  • Oakland, CA (OAK-Aéroport Oakland Intl.)
    34 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Hall

Embassy Suites by Hilton Walnut Creek

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (1106)
Le nouveau prix est de 155 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.
Embassy Suites by Hilton Walnut Creek

À propos de cet hébergement

Renaissance Walnut Creek Hotel

Hôtel se trouvant en périphérie, avec 3 piscines extérieures et 3 bains à remous
En plus de proposer 3 piscines extérieures, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Renaissance Walnut Creek Hotel possède 175 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et une console de jeux vidéo. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 25 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Walnut Creek offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé une fois par semaine.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (R Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Walnut Creek Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Wag World Dog Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à R Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des dépresso-massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Kaiser Permanente et à quelques petites minutes de Lindsay Wildlife Museum
Renaissance Walnut Creek Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures et 3 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un centre de remise en forme etun sauna sont aussi présents sur place. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 193 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Renaissance Walnut Creek Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Walnut Creek est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Citrus Fresh Grill - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Citrus Lounge - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Citrus Fresh Market - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (25 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 27 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Citrus Fresh Grill
  • Citrus Fresh Market
  • Citrus Lounge

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 193 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2002
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV de 25 pouces avec chaînes thématiques par câble
  • Station d’accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 27 USD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Renaissance Walnut Creek
Renaissance Clubsport
Renaissance Clubsport Hotel
Renaissance Clubsport Walnut Creek
Renaissance Clubsport Walnut Creek Hotel
Renaissance Walnut Creek
Renaissance Walnut Creek Hotel
Walnut Creek Clubsport
Walnut Creek Renaissance
Walnut Creek Renaissance Hotel
Renaissance Walnut Creek
Renaissance Walnut Creek Hotel Hotel
Renaissance Clubsport Walnut Creek Hotel
Renaissance Walnut Creek Hotel Walnut Creek
Renaissance Walnut Creek Hotel Hotel Walnut Creek

Avis sur l’hébergement Renaissance Walnut Creek Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 621 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 983." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Boris, Zurich, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place for business or family stays
Perfect stay away from the city. Location is 2 min walk from the BART station with trains to the city every 12 min. Weather in Walnut Creek is ALWAYS much warmer than in the city. Club Sport gym equipment, pool and sauna are the best in the entire bay area. Restaurant onsite always great. Gym has a kids day care where you can drop them while you exercise or want to enjoy the whirlpool. Hotel is on the Iron Horse Trail which is perfect to walk to downtown Walnut Creek - 20min, jog or ride the hotel bike. A former customer of the club gym for a couple of years before we moved out of the US, I will stop here every time when I visit the Bay Area.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel connected to a spa and gym facility.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeanine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and well appointed. Room was nice. Staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Dirty
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Service does not exist. Good place to spend the night
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

GERALD, Petaluma

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Message at spa and message chairs at gym. Sauna and hot tub were too hot
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Beth

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa, Healdsburg

Voyage en couple
We were greeted at the front desk by a very knowledgeable and friendly man. Our room was ready. Proceeded to go to the elevator and noticed one was “out of order”… Not a big deal until 4 or 5 people and someone in a wheelchair need to get to their room too. (Out of order all weekend) We appreciate the fact that it wasn’t far to the concert venue from the hotel. In the morning we went down to have our breakfast that was included in the price we paid. My husband and I are not picky eaters, but I have to say that breakfast was horrible. The cook to order eggs were cold, the bacon and the potatoes were also cold, and the chicken apple sasuage did not look appetizing. We actually left our plates and went across the street to Starbucks. The next morning we didn’t even go to breakfast even though we paid for two mornings. Very disappointing. The pool was nice except there was no place to casually swim to cool off because the pool was filled with lanes for lap swimming. We enjoyed sunbathing in the lounge chairs and listening to the music. When we returned to our room there was a note on our door to let us know that there would be fire alarm testing starting at 8:00am the next morning. ( If I would have known before hand, I would have stayed elsewhere.) The loudspeaker rang out around 8:30a.m throughout the hotel announcing that they’d be conducting tests.The strobe lights and alarms were also going off. it was almost comical We checked out early that morning for obvious reasons.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with great accommodations and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Soma Mei Sheng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was fabulous, there were healthy food options (even for someone with Hashimoto’s) and the spa has just about everything you might need. I was on a book tour, doing 6 events in 4 states in 10 days—yet I felt refreshed and good at the Renaissance Walnut Creek.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

JOSE RICARDO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Janaina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn’t have the room we requested and the hotel is old and don’t look clean.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Reda, Campbell

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Demarcus

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

zhong

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Maria Therese

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Charles

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We were had a family reunion. Our room was located on 6floor and right above us on roof was mechanical unit which did go in a vibration cycle and loud noise shutdown every 15 min. Called front desk and explain . It was may be about 1AM. He responds was well…. Nobody has complained yet! I said I am complaining ! I can sleep. After a discussion he said I send somebody to look at. It was very bad night we sleep good and I was fighting with Migraines. I also want to complain about parking. When I made reservations no body told me about parking. Access from parking to hotel was really hard and long . The gate was broken and there was a guy standing by the gate and insert our tickets manually to open the gate. Long wait! And still she chariots $25 for the parking that supposed to be free! What a deal! N noisy room , broken gate and Dditional charge for parking and still didn’t hear a sorry weird from the staff!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024