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Hôte professionnel

Sleepy Hollow Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sleepy Hollow Hotel

Hall
Petit déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Extérieur
Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 11 h 00, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
455 S Broadway, Tarrytown, NY, 10591
  • Lyndhurst Mansion
    ‪15 min à pied‬
  • Hôtel de Ville de Tarrytown
    ‪2 min en voiture‬
  • Kykuit (demeure historique)
    ‪9 min en voiture‬
  • White Plains, New York (HPN-Westchester County)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Two Double Beds w/ Garden View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Two Double Beds w/ Garden View)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Roll-in Shower)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite)

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Governor's Suite)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (The King Balcony)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (The King Balcony)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, patio (The Patio Double)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, patio (The Patio Double)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Standard King)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Standard King)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Two Double Bed w/ Accessible Tub)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio (The Patio King)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio (The Patio King)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King Bed w/ Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (King Bed w/ Accessible Tub)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (King Bed w/ Garden View)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (King Bed w/ Garden View)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles (Standard Double)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 2 lits doubles (Standard Double)

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe)

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit (Junior King Suite Deluxe)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)

Tarrytown House Estate on the Hudson

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
3.9 sur 5, Bien, (1002)
Le nouveau prix est de 265 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
Tarrytown House Estate on the Hudson

À propos de cet hébergement

Sleepy Hollow Hotel

Hôtel se trouvant en périphérie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna
Une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Sleepy Hollow Hotel possède 246 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sleepy Hollow Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lyndhurst Mansion. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Hudson Steakhouse & Bar
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 15 salles de réunion et un centre de conférence
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 15 minutes à pied de Lyndhurst Mansion et à 3 minutes en voiture de Washington Irving's Sunnyside
Sleepy Hollow Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2787 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sleepy Hollow Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Tarrytown met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Hudson Steakhouse & Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 20 et 30 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hudson Steakhouse & Bar

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • Centre de conférences (2 787 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 25 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 20 USD et 30 USD environ par personne.
  • Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 11 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Hotel Tarrytown
DoubleTree Hilton Tarrytown
DoubleTree Tarrytown
Hilton DoubleTree Tarrytown
Hilton Tarrytown
Hilton Tarrytown DoubleTree
Tarrytown DoubleTree
Tarrytown DoubleTree Hilton
Tarrytown Hilton
Tarrytown Hilton DoubleTree
Doubletree By Hilton Tarrytown Hotel Tarrytown
Doubletree By Hilton Tarrytown NY - Westchester County
DoubleTree Hilton Tarrytown Hotel

Avis sur l’hébergement Sleepy Hollow Hotel

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 154 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 166 avis sur 1000.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Chantal

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
A lot of debris in the corridor Mildew in the shower Phone not working Beds exteremely comfortable Room pleasant
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Jean noel

Bonjour , jai parler au service client expedia la semaine passer et jai toujour pas eu de retour pour la situation du 29 mars a lhotel sleepy hollow.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Road trip Hudson Valley
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Martin, Longueuil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Danielle

Séjour de 8 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Steve

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout d'abord, on nous a donné une chambre au 2e etage et aucun ascenseur n'était fonctionnel. Arrivés a la chambre, nous avons ouvert la porte sur une chambre occupée par des gens!!! On a du redescendre nos valises par les escaliers pour se faire attribuer une chambre a l'odeur repugnante! Tapis des années 80, odeur de cigarette imprégnée, sorties de secours non fonctionnelle près de notre chambre. Des matelas tellement vieux et usés quils devraient être brûlés !! 2 serviettes pour 4 personnes dans la chambre. Incapables d'en obtenir d'autres !! Même chose le lendemain, on a du se mettre en colère pour avoir 2 serviettes de douche. A éviter même pour un séjour d'une nuit! En résumé : répugnant !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

shirley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

hana

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Marty

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marwan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been staying at the prperty for the last 8 weeks Two weeks ago there was no heat in the bedroom they tried to fix the problem but really it never got warm. Last week i stayed at a different property which was fine . This past week i decided to stay at sleepy hollow again and agin there was a heating peoblem in the room, Im not going to stay there the rest of the winter
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed during the Halloween parade and related events. The property is very walkable, about twenty minutes from the downtown area. The hills might be treacherous for those with strollers or wheelchairs, but it was very accessible for those who can walk comfortably. Parking at the hotel was very accommodating, and that was useful as parking downtown seemed like a nightmare. We got one of the larger, premium rooms, and it was pleasant. Bathrooms were very nice.

2/10 Horrible

James

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible hotel
Bar/restaurant was terrible from food/drink selection to service. I had to get out of my seat to go get help twice. Ordered rare steak, got well done. Given free appetizer but never served. Nothing but low grade american beer. Only single wine selection, Cabs. Only red Cab alternative was not available. No draft beer. TVs is bar only played infomercials and hidden behind weird blue screen which made them hard to see. No lunch service. Coffee machine in lobby never had cups. Dripping sound in the ceiling. Loud refrigerator in room. Labels on shampoo botels are not ADA compliant, very hard to read without glasses, and containers were super small. Room thermostats are locked. You cannot change the temperature at all. I travel for business and this is by far the worst hotel i have stayed in for years.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JOSEPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about it
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
This is our go to hotel when visiting NYC. Clean, comfy and friendly staff. POOL IS CLOSED FOR RENOVATIONS. Disappointed this time around as the pool was closed and it was not advertised anywhere. The pool is a big hit with the little ones.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
The staff was very helpful and addressing the initial issues of a cold room and no hot water.. they did repeatedly check in to see if these issues were corrected. Otherwise, we had a pleasant stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Colleen

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Marilyn

No hot water. No elevator. Had to drag 2 suitcases up 2 levels. No room service. No bellman.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

HARRY

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I had stayed here once before and never remembered having any issues. But this past time was different. I did not expect to find the same people in the hotel this year but then I thought, maybe this same gathering happens ever year at the same time. But then I thought, why wouldn't a private gathering like this be confined to a private area like the grand ballroom? The event was catered so as a weekend guest, I was not being provided the amenities as the hotel website states or as advertised on the property that says there is breakfast, lunch, and dinner - which there was none of the 3? Its also good that I am not a swimmer. The pool was still closed - I say this because I decided to go and read the reviews from the last 6 months - the pool is apparently not a priority based on what other reviews mentioned. Also, the manager responded to each review with nothing but fluff because none of those conditions have changed. The other groups that were here seemed to be treating the entire hotel as their own home. People were everywhere lounging on all the furniture in the lobby and playing board games as if they didn't have anything else to do - I just felt very uncomfortable and were told these people, whom I didn't mind were there, actually are very regular patrons. It was just odd. As for my room, the bed was comfortable but the heat didn't work and they actually brought a space heater for us to use. I am willing to give this place one more try though.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Great location, right off of exit. Close to New York and New Jersey. Hotel was excellent, clean and friendly. Never had to wait when requesting items from front desk. Would stay again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024