Hôte professionnel

Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Vue aérienne
Sun Club Honeymoon Junior Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
5 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Sun Club Honeymoon Junior Suite | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Sur une plage privée
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Dr. Martin Luther King Blvd. #78, Willemstad
  • Plage Mambo
    ‪6 min à pied‬
  • Aquarium de Curaçao
    ‪14 min à pied‬
  • Plage de Jan Thiel
    ‪15 min en voiture‬
  • Willemstad (CUR-Hato Intl.)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Deal of the Day

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Garden View Double

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Premium Deluxe Ocean Front Double

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Garden View King

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Sun Club Honeymoon Junior Suite

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Sun Club Deluxe Ocean View King

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Premium Deluxe Ocean Front King

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Deluxe Ocean View Double

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View King

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Presidential Suite

  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Master Suite

  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Junior Suite Ocean View

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Suite Ocean Front

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Plage Mambo à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive possède 341 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Blue Mahoe Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Mambo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à World Cafe, l'un des 5 restaurants de cet hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Blue Mahoe Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage Mambo et Aquarium de Curaçao
Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de Willemstad met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
World Cafe - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Damario - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Himitsu - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Blue Water - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Oceana - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Danse

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Néerlandais, anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Water
  • Damario
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Curaçao) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Curacao Casino
Sunscape Curacao Resort Spa & Casino All Inclusive
Sunscape Resort Spa & All Inclusive
Breezes Resort, Spa & Casino - Curacao Hotel Willemstad
Sunscape Curacao Resort Spa & Casino - Curacao Willemstad
Sunscape Curacao Spa Casino All Inclusive Willemstad
Sunscape Curacao Resort Spa Casino All Inclusive
Sunscape Curacao Spa Casino Willemstad
Sunscape Curacao Spa Casino
Breezes Resort, Spa And Casino - Curacao
Sunscape Curacao Spa Casino All Inclusive
Sunscape Curacao Resort Spa Casino
Sunscape Curacao Resort Spa Casino All Inclusive
Sunscape Curacao Resort Spa Casino Optional All Inclusive
Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive Willemstad

Avis sur l’hébergement Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 236 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 318 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 134 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 119 avis sur 1002.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ADRIANA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les chambres sont vielles et démodées La bouffe passable sans plus même au restaurants a la carte. Par contre la piscine, la plage l'emplacement et surtout le personnel de l'animation excellent
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

CHRISTINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous venons de passer 15 jours au Sunscape Curaçao du 28 avril au 12 mai. Ce que nous avons apprécié dans cet hôtel c'est la gentillesse et la courtoisie de tout le personnel, je dis TOUT le personnel! toujours un petit mot gentille. L'hôtel est propre les chambres sont spacieuses mais un petit bémol la douche un peu petite. Ce que nous avons le moins apprécié et qui nous fera ne plus revenir dans cet hôtel est la qualité des mets tant au buffet qu'aux autres restaurants proposés à la carte. Par contre le petit déjeuner est très copieux, le reste vraiment pas bon, répétitif, pas de choix vraiment dommage!. Un petit coucou à Nini et Venald restez toujours au top! Nous reviendrons dans cette ile magnifique de Curaçao aux eaux cristallines sans algues!!, beaucoup de coin à visiter. Partez avec des dollars surtout pas avec des Euros vous ne pourrez pas les échanger ou bien les frais seront énormes.
Séjour de 14 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
C’était parfait !! Personnel au top ! Hôtel au top !
Séjour de 7 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Leal, Arles

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
L’emplacement de l’établissement . Mais l’établissement est vieillissant voilà
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plages ainsi que le paysage le service le personnel accueillant
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre très accueillant chaleureux chambre agréable spacieuse Confortable L hôtel propose tout : Kayak plongée padle Superbe plage Service repas : un peu long sinon correcte
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service lent et incompétent, nourriture fade et peu variée, longue attente aux restaurants, souvent plzs tous les plats disponibles, service au bar lent. Plage ok. Chambre aurait besoin d'un coup de frais, les restaurants aussi. Bonne situation.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue mer. Magnifique ! La plage est grande et très belle et l'eau est turquoise. Le personnel est super. Le buffet est bien mais pas très varié. Les restaurants à la carte sont très bien. Séjour de 3 jours très agréable !
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour séjour en famille
Accueil rapide et soigné. Malgré notre arrivée matinale, nous avons pu profiter de toute l’infrastructure. Hôtel en bon état. Le manque de parasol est à noter.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Shannon Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grounds are beautiful and very clean
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Aleksandr

Voyage en famille
Very nice beach area
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jocelyn, Grand Prairie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Geraldine M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Juan Gilberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great after miscommunication when we checked in, was given different room than we had booked
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Issues with Air Conditioning. More issues than just us. Reservation program to make reservations was down alot. Three dinner times only per night and restaurant was closed 2 nights a week. The trip was magnificanr
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

rosa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the views from my room. The food was not that great. Service is a little slow but everyone is super nice. Entertainment was fantastic every night. Drinks were ok nothing special ak out them. It was easy to take local transportation down town.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Property was nice...food not so good
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Christina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Bis auf den Strand der in Erinnerung bleibt, gibt es leider nur negatives. Wer auf Glutenfreies Essen angewiesen ist, sollte (obwohl es bei der Buchung die Möglichkeit gab) dieses Hotel erst recht nicht buchen.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Venessa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They double booked our room. When we got to the hotel our rooms were taken so they put us in the worse non updated rooms they had. We paid for an oceanfront vip diamond member package and we received the total opposite. No oceanfront and non updated room with one full size bed. When I went into the office to try and get a refund or see if they can switch our rooms for the rooms that we originally paid and did not get they told us there was nothing they can do and that was the only rooms they had available for our stay This was a very disappointing stay and and for the money we spent here I would love to get some type of compensation
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Leo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
lost a day on our stay due to our flights, our airline was delayed so our stay was delayed into our resort Sunscape casino and resort and they did not acomódate or had the intention to refund us that money!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

MANUEL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very bad service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jonathan M

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd year staying beautiful beach’s. Stayed for 10 days Snorkeling really nice
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Magdalena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nie jestem zadowolona
Miałam zarezerwowane 2 pokoje Honeymoon, które miały mieć centralny widok na morze, jeden taki był, drugi nie. Najgorsze jest to, że obsługa nie widziała w tym nic złego i dopiero po kilkukrotnym zwróceniu uwagi, wymienili drugi pokój kolejnego dnia. Nie wiązało się to z przeprosinami albo przyznaniem się do winy, tylko zrobili to z wielką łaską. Jest różnica w widoku na morze albo rozpadającą się szopę lub rzekę! Zmiana pokoju nie nastąpiła jak najszybciej, tylko obsługa potrzebowała więcej czasu - miał być gotowy nowy pokój o 17-19! Moi znajomi stracili dzień i pół z pięciodniowego pobytu i nikt ich nie przeprosił. Finalnie mieli pokój z widokiem na palmy, które przysłaniały widok na morze, ale lepsze to niż widok na szopę. Drugi pokój był od razu z fajnym widokiem i stąd mieliśmy porównanie. To chyba logiczne, że rezerwując dwa takie same pokoje - znajomi będę mieli porównanie jak taki pokój ma wyglądać i będą dochodzili swoich praw. Jeżeli chodzi o kolacje, to jest kilka restauracji, są smaczne, ale długo czeka się na stolik. Wszystko jest źle zorganizowane. Do japońskiej trzeba było rezerwować stolik przez aplikację i od razu dnia zameldowania nie było miejsc na 5 kolejnych dni.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024