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Hôte professionnel

Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham

Extérieur
Enceinte de l’hébergement
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau
Coin salon dans le hall
Réception

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
6945 Pocahontas Trail, Williamsburg, VA, 23185
  • Governor's Palace
    ‪5 min en voiture‬
  • Water Country USA (parc aquatique)
    ‪7 min en voiture‬
  • Busch Gardens Williamsburg
    ‪8 min en voiture‬
  • Newport News, Virginie (PHF-Aéroport international de Newport News - Williamsburg)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (One-Bedroom)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (One-Bedroom)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Parlor Suite, One-Bedroom)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Parlor Suite, One-Bedroom)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Studio Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • Vue sur le complexe touristique
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, non-fumeurs, coin cuisine

Suite Studio, non-fumeurs, coin cuisine | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Studio, non-fumeurs, coin cuisine

  • Vue sur le complexe touristique
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur le complexe touristique
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, plusieurs lits, non-fumeurs (Parlor Suite, One-Bedroom)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Signature, plusieurs lits, non-fumeurs (Parlor Suite, One-Bedroom)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Classique, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Classique, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, plusieurs lits, non-fumeurs (One-Bedroom)

Balcon

Suite Exécutive, plusieurs lits, non-fumeurs (One-Bedroom)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Vacation Village At Williamsburg

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (1216)
Le nouveau prix est de 100 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Vacation Village At Williamsburg

À propos de cet hébergement

Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham

Hôtel de style colonial, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham possède 303 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. La télévision avec chaînes thématiques par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Carter's Grove. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Southern Restaurant vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur confort général
  • À seulement 2 minutes en voiture de Redoubt Park et à quelques minutes seulement de Governor's Palace
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine couverte, un bain à remous, et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2462 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham offre également une bibliothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Williamsburg est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Southern Restaurant - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner.
Skedaddle Coffee Shop - Ce salon de thé sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Skedaddle Coffee Shop
  • Southern Restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • Centre de conférences (2 462 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 12 septembre au 21 mai :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 25.00 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fort Magruder
Fort Magruder Hotel
Fort Magruder Hotel Williamsburg
Fort Magruder Williamsburg
Fort Magruder Hotel Trademark Collection Wyndham Williamsburg
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Fort Magruder Trademark Collection Wyndham Williamsburg
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Fort Magruder Hotel Trademark Collection by Wyndham
Fort Magruder Historic Williamsburg Trademark by Wyndham
Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham Hotel

Avis sur l’hébergement Fort Magruder Historic Williamsburg, Trademark by Wyndham

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 1391.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1391.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 258 avis sur 1391.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 162 avis sur 1391.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 164 avis sur 1391.

7,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La piscine exterieure est super. Les chambres et corridors ont besoins d'etre rafraichis. Forte ordeur de renfermé et d'humidité.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Sean

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

carmen

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and loved the balcony!

8/10 Bien

Taylor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
We had a great stay , friendly service , comfortable, clean , the reins are old but still comfy the lobby is beautiful the pool was awesome ! The breakfast was good !
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy
It was a very nice and beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

VERONICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
New Years Eve Date Night
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good stay
We enjoyed our time here. Cleanliness was adequate and the breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Annabella

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Crystal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fine for the location and price but very dated. A lot bigger than it appears on the outside. Friendly staff at the front desk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Wes

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shashika, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place to stay with family.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We usually stay at the Hampton Inn but there wasn’t a room there during our trip. We don’t spend a lot of time in the room so we don’t need a fancy place to stay, however this hotel was not good. It reaped of cigarette smoke as you came in and the staff was unprofessional. The heater made a noise all day and the toilet would not stop running if the handle wasn’t adjusted. The carpet was old and stained and the phone call we tried to make to the front desk for more towels went unanswered so we had to go down.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel needs renovation Was clean and friendly Lobby was awesome Breakfast was just ok
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Lovely
This hotel probably use to be grand in its prime. The lobby and cafe and lounge areas were beautiful esp decorated for Christmas. The indoor pool was decent our 6 year old loved it. We stayed on the 4 th floor. The rooms were large and had a nice balcony, clean. Def a 1990’s stay are your grandmothers vibe. Decor and style a little outdated but our room was decent and I would stay there again. The breakfast was good too: eggs (boiled and scrambled) biscuit and gravy, bagel & toast, cereal, juices, coffee, milk, waffles. Someone should def invest to revitalize this hotel and it would be amazing!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at this property before and know this stay was off so I don’t want to bash this stay or anything. The location is very close to Busch Gardens and Staff are usually very pleasant. Our room was dated and terrible this time around however. I think it was a pet friendly room because it smelled a bit and furniture was all scratched up with stained carpet. The bathtub didn’t drain and the ceiling was really peeling and a bit gross feeling. My kids wouldn’t sit on the toilet seat because it was peeling and grossed them out. We thought about asking to change rooms but the kids were tired and didn’t care as much. It was bedbug free so that was all we cared about for a brief stay. The more concerning thing was the lack of lights in the parking lot. They are broken and honestly I drove right by the hotel arriving after dark and I knew where it was from prior visits. There were no lights on outside and it looked like an abandoned property. It felt a little unsafe and eerie. I would have liked to have had a heads up on that prior to arrival. I would have brought a flashlight to help unload the car at least. The movies in the lobby are nice and the fire pit table in the back was also nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Managers were extremely helpful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lindsay, Jacksonville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family has stayed at this hotel before and it was okay. Its older and needs some updates and renovations. The breakfast area had plenty of options and the staff kept everything full and clean. The staff was very nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay here again
Service was great. We came in super late after a long day at Busch gardens. Plenty of parking. Check in was easy and the employee at the front was kind and personable. Room was spotlessly clean although was old and in need of maintenance and repair. The carpet had duct tape on it. There were peels and long cracks in the paint, obvious water damage. The toilet seat was old and the plastic was flaking off of it. Some of the pillows were stained. However like I mentioned the room was very clean. No evidence of bugs or hair or dust. Beds were comfortable and we all slept well. We appreciated the free breakfast and utilized the indoor pool and hot tub. There was much mildew along the pool deck. I think this hotel needs some rehabbing but the employees have done a good job keeping what they have clean and sanitized. I would stay here again, happily. The price was right and we felt safe.
Toilet seat
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was helpful, ver professional and nice. The lobby is really nice. However the hotel and rooms need updating. The entrance is dark there are no lights at first we thought we got scam and it was an abandoned hotel. Our first room the lights didn’t work, the second room was infested with roaches, the third one was dirty and there were dead bugs, the forth room was ok, but carpet was so old and coming apart. We were so disappointed. We will not stay again or recommend staying.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Courtney

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very dirty when we got there. An access panel had fallen out of the wall, and the TV did not work. I told the front desk and someone did come by and move furniture to look at the cable wire, but the TV was never fixed & it was left more dirty than before with moving the furniture. I was told they were understaffed and no one could clean my room, so I asked for a vacuum cleaner and literally vacuumed the room myself. Visible dirt and dust everywhere and very much on the heater vent. The parking lot did not have any streetlights on. It was completely dark at night which could have been a very unsafe situation. The breakfast was cold and items not restocked.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ymeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice Hotel Needs Upgrades.
Love this hotel. This was my 3rd or 4th time staying there. Even though the rooms need quite a bit of updating, it is a diamond in the rough. The bathroom tubs have rust, and the ceiling in some have chip paint. Location is convenient to amusement parks, etc. The free hot breakfast is decent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
I wish Hotels.com would have a box to check if you are bring a pet along. I saw the hotel was pet friendly but they were not aware we were bringing along our dog. They accommodated us no problem. Great location between Colonial Williamsburg and Busch Gardens.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024