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Hôte professionnel

Kimpton Cardinal Hotel by IHG

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kimpton Cardinal Hotel by IHG

Extérieur
Équipement de l’hébergement
Extérieur
Spécialités Cuisine française
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
51 East 4th St, Winston-Salem, NC, 27101
  • Benton Convention Center (centre des congrès)
    ‪6 min à pied‬
  • Old Salem
    ‪16 min à pied‬
  • Winston Salem State University
    ‪3 min en voiture‬
  • Greensboro, Caroline du Nord (GSO-Aéroport international de Piedmont Triad)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio, 2 grands lits

  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 28 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre (Essential)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Exterior View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits (Exterior View)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Exterior View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Exterior View)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Salon du hall

Winston-Salem Marriott

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (666)
Le nouveau prix est de 218 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Winston-Salem Marriott

À propos de cet hébergement

Kimpton Cardinal Hotel by IHG

Hôtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking avec voiturier.
Kimpton Cardinal Hotel by IHG possède 174 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kimpton Cardinal Hotel by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Frank L. Horton Museum Center. Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Si vous avez un creux, direction The Katharine Brasserie, un restaurant-brasserie qui vous servira des spécialités Cuisine française
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, vélos gratuits et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Hanes Mall et à 8 minutes de Wake Forest University
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Kimpton Cardinal Hotel by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 592 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kimpton Cardinal Hotel by IHG offre également une salle de jeux vidéo, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Winston-Salem est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 13 h 00.
The Katharine Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,99 USD par nuit)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (14,99 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (28 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 13 h 00 le week-end en supplément : entre 12 et 25 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Katharine Brasserie

Activités

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 592 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 12 USD et 25 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.99 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 14.99 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 28 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cardinal Hotel Winston-Salem
Kimpton Cardinal Hotel Winston-Salem
Kimpton Cardinal Winston-Salem
Kimpton Cardinal
The Cardinal a Kimpton Hotel
The Kimpton Cardinal Hotel
Kimpton Cardinal Hotel
Kimpton Cardinal By Ihg
Kimpton Cardinal Hotel by IHG Hotel
Kimpton Cardinal Hotel an IHG Hotel
Kimpton Cardinal Hotel by IHG Winston-Salem
Kimpton Cardinal Hotel by IHG Hotel Winston-Salem

Avis sur l’hébergement Kimpton Cardinal Hotel by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 652 avis sur 955.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 955.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 955.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 955.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 955.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Thomas, MIDLOTHIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful. Elevators. Art deco. Service. Food. All above and beyond expectations. Only downside was the room thermostat that wouldn’t go below 67 degrees for a good night sleep. Too warm with the beddings.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Brittney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay for our anniversary!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Shaquasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marla

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful historic property with an exceptional French restaurant (Katherine's) on premises. Rooms are smallish, as you might suspect, but with the quirky Kimpton charm and high quality. There is no parking lot and a lack of on-street parking.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Logan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice enough, but the staff weren't very welcoming at check in or check out. I did get a different staffer that was much nicer when I went downstairs to ask for more towels and pillows which I had to do since neither they nor housekeeping answered the phone. Our "view" on both sides of the room was just random HVAC equipment and the roof which was disappointing. Overall, I'm not sure this property is worth the price point which is disappointing as I've stayed here in the past and had a MUCH better experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At first the parking was confusing. The hotel only provides for valet parking. However, there is a parking garage across the street, but it requires you to have an app, i.e. no press the button for a ticket. There is another parking garage behind the hotel on Church St, which is where the valets park you car. it does have a push the button for a ticket entry. The hotel itself was pleasant and the desk staff, especially Kevin, was very helpful in giving directions. My room was clean, nice and I appreciated having an alarm clock which was easy to set. The dining room seemed to have a limited breakfast selection. I only ate dinner there once. The only thing the hotel of this caliber lacked was some sort of business center where you could log in on their laptops and do early check-in with your airline and print out boarding passes. Even La Quinta hotels have that amenity.

4/10 Médiocre

Atsushi

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kristi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. The bar is wonderful and the drinks and food were delicious. The game area is a lot of fun. Walkable to downtown activities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Alejandro

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked the hotel which is in a historic building and most of the staff was outstanding. Most of the people at the front desk and all of the people in the restaurant were just incredible. However, on Sunday, November 23, our room was not made up, and the front desk had asked if I had left the do not disturb sign on, I did not, and I asked for some towels and soaps, and told them not to bother cleaning it up as it was late. They sent nothing and said nothing and so when I left the next morning at five in the morning, I let the person at the desk know and he apologized, but that was it. I’ve been at hotels where this happens before, and they usually go way out of their way to Apologize and try to make things right. I did not get the feeling that anybody was terribly interested here. I rarely leave bad reviews because I know every company/person has a bad day. But here, I think more could have been done if they didn’t have somebody to give me towels or they didn’t have towels they could’ve called my room and let me know. Would’ve been fine. The restaurant was another story. They were most kind and really made you feel welcome.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Susie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

kelly

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was phenomenal. It was impeccably clean. The staff was friendly and helpful, and gave great restaurant recommendations. The hotel had a great gym as well. Everything was perfect.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jonathon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Find better for less.
The hotel is rated to be an amazing place to stay. It has wonderful decorations and strives for excellence but to me falls short. The room size for the price was way too small. Especially the bathroom. There was no microwave. The snacks in the room overpriced. $6 for a snickers this isn’t a stadium. I asked three times for my air conditioner temp to be lowered but they never did. It said 67 but the room felt between 72-74. The elevator has added security but they don’t tell you that when checking in. One elevator was struggling to work. They tried to charge me for valet even though I didn’t use it. This hotel was a more let down.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Sad how bad things have gotten here.
I’ve stayed at KIMPTON hotels all over the world for the past 15 years.. including this one multiple times. I don’t know what has happened with this property, but it is by far the worst. So many things went wrong with this stay I can’t even begin to list them. I will say this.. everything could have been addressed if there was a single person who gave a damn. Pretty much the entire front desk staff should be fired. Incredibly rude and dismissive, None of them know a damn thing about hospitality. This is coming from someone who has been in the boutique hotel industry for 25+ years.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pretty awful stay. Not at all what it used to be…
Room was dirty, the bathroom rug and towels had brown stains (I don’t want to know what it was) I called housekeeping to bring me some new towels and remove the rug. The AC was locked so I had no control over the room temperature and it was unbearably hot. I called the front desk once asking for someone to fix it. They said they would send someone. I waited an hour. They never came. I tried it again. They never came. The bathroom sink was clogged and would not drain. Rather than try and call again for someone to fix it, I just took it apart and fixed it myself. 8:45am multiple knocks on door from housekeeping with DO NOT DISTURB SIGN ON THE DOOR! Could not fall back asleep. I needed to stay a second night and inquired with the front desk about booking a second room. They quoted me a price that was $50 more than Hotels.com and would not come down to match it. I asked wouldn’t they rather I booked direct and was told “I really don’t care” Front desk was rude and dismissive. I’m not sure what’s happened to this property. I’ve stayed here probably a dozen times since this hotel opened, back as far as their opening week in 2016. Honestly it’s more disappointing each time. Unless something changes I’m sure this will be my last stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Samantha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a fabulous stay. Thank you so much!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Chuck

Séjour de 2 nuits en octobre 2024