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Hôte professionnel

Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Loft, plusieurs lits, non-fumeurs, vue golf | Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser
Vue aérienne
Vue de la chambre
Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Condo) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous
  • Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
2501 River Rd, PO Box 30, Wisconsin Dells, WI, 53965
  • Cold Water Canyon Golf Course
    ‪2 min à pied‬
  • Chula Vista Waterpark (parc aquatique)
    ‪6 min à pied‬
  • Woodside Center Dome de Wisconsin Dells
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

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Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits, non-fumeurs, vue golf

Villa, 2 grands lits, non-fumeurs, vue golf | Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser

Villa, 2 grands lits, non-fumeurs, vue golf

  • 46 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Condo)

Extérieur

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Condo)

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve

Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue fleuve

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, plusieurs lits, non-fumeurs, vue golf

Loft, plusieurs lits, non-fumeurs, vue golf | Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser

Loft, plusieurs lits, non-fumeurs, vue golf

  • 65 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs, vue fleuve (2 Queen Beds and 1 King Bed)

Extérieur

Appart'hôtel Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs, vue fleuve (2 Queen Beds and 1 King Bed)

  • 139 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 10 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve

Espace de travail pour ordinateur portable, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Great Wolf Lodge Wisconsin Dells

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.2 sur 5, Très bien, (1004)
Le nouveau prix est de 434 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Great Wolf Lodge Wisconsin Dells

À propos de cet hébergement

Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Complexe touristique très pratique pour les familles avec 5 restaurants et 3 bains à remous
5 restaurants, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique sont disponibles dans ce complexe touristique. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une piscine couverte, 3 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham possède 620 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chula Vista Waterpark (parc aquatique). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 5 des restaurants et 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, salle de fitness et 3 bains à remous : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cold Water Canyon Golf Course et à 6 minutes à pied de Chula Vista Waterpark (parc aquatique)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham vous fait profiter de petits plus appréciables comme un terrain de golf, un parc aquatique gratuit et 3 bains à remous. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 32 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 11148 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Wisconsin Dells met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Market Fresh Buffet - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kaminski Bros Chop House - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Margaritas Mexican Cantin - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert certains jours.
The Tavern Restaurant - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Luigis Pizza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : entre 22 et 22 USD par adulte et entre 9 et 9 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Kaminski Bros Chop House
  • Luigis Pizza
  • Margaritas Mexican Cantin
  • Market Fresh Buffet
  • The Tavern Restaurant

Activités

  • 3 bains à remous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Golf
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 32 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (11 148 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 16 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 40 USD par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)
  • Frais d'établissement : 33.66 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Café dans les chambres
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier
  • Accès au bain à remous

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 22 USD et 22 USD environ par adulte et entre 9 USD et 9.00 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chula
Chula Resort
Chula Vista
Chula Vista Resort
Chula Vista Resort Wisconsin Dells
Chula Vista Wisconsin Dells
Vista Chula
Chula Vista Hotel Wisconsin Dells
Chula Vista Theme Hotel
Hotel Chula Vista Theme
Chula Vista Theme Hotel
Chula Vista Wisconsin Dells
Hotel Chula Vista Theme
Chula Vista Resort
Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham Resort

Avis sur l’hébergement Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 202 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 154 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 135 avis sur 1002.

7,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
waterpark was not overcrowded
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

James, Liberty Lake

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location. Limited hours of access to pool.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Latoya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tammi

Les points faibles : Propreté
Away from downtown
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lindsey, Papillion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went off season and it was perfect. The water park was not busy. Enjoyed our two bedroom condo and the Chop House on property.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Christine, Fergus falls

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely find something closer to town if you plan to leave on a daily basis.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This suite was full of flies not the best first impression, went down to reception ask them to move rooms they said they will send housekeeping, which they went and vacuum but couldn’t do anything about the flies. To top it off no one ever went to clean the room the next day and when they went we had a gold ring missing and reported it.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Kenyatta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The indoor water park was nice. My room was invested with flying lady bugs.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not bad
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice!
Was very pleased with our room! The indoor water park was great! The outdoor water park not so much. We went in mid Aug and expected all outdoor stuff to be up and running but it wasn’t. It was drizzling for two of the tree days we were there but not enough to keep anyone inside! We will revisit in the near future!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice view
It was great minus the flies in the one bedroom.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

TIMOTHY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Understaffed
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Corina

Les points forts : Personnel et service
Very nice older property but it had everything that we needed. We loved that it had both an indoor and outdoor facility
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I hadn’t visited the Chula Vista for more than 12 years, and unfortunately since that time it seems the property has not had any updating and looks like a lot of deferred maintenance has caused the property to feel and appear worn down. It’s not the thriving, vibrant place I last remembered. The halls are dated, paint chipping throughout and an unwelcoming, not fresh smell when you walk in. Also, there is no longer an open registration desk in the condo building to check in, and no map to direct you to exactly where the registration is either. So not a welcoming feel at all, and on top of that you’re walking with suitcase and bags a couple of blocks down to now get to the registration spot. The room I had was dated, vents were dirty, dim lighted bathroom, no soap in the shower area, the screen for the sliding door had ripped areas, and the chairs to table had very tattered seats, so much so, I didn’t want to sit in them. I couldn’t trust that the couch was ever cleaned either. I hope the owners read these reviews and put money into updates and staffing or I fear this, used to be gem of resort, will be a thing of the past.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Blanca, Schaumburg

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La villa donde me hospedaron estaba alejada del resort, habitación deteriorada, pisos con cerámicas rotas , sin balcón
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
When I went to check in I was informed the indoor water park was closed. No where on the Expedia booking did I see anything about the water park being closed. There was no smaller indoor pool, no arcade nothing for my kids to do at the hotel which was a huge bummer. And I couldn't cancel and try to stay somewhere else bc I would've had to of done so the day before our check in. Then the hotel tried charging more for their fees than what is listed on Expedia's website which luckily I caught and they refunded the difference. The front desk staff was not accommodating at all for our disappointment in the water park being closed.The room was nice but the floors were dirty. Then on our check out morning the power went out. Which luckily the hotel desk allowed a later check out.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mary

Screen door was torn, beer bottle caps everywhere and dirty dishes in cupboard
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like anything about the stay I was very disappointed for the price I paid I want some of my money back the first room they gave me the shampoo they have in the bathroom on the wall was leaking so it was a dry streak that had run from the wall down to the tub. The balcony it was 2 big bee hives and a couple of little hive so you couldn’t sit out there too many bees flying around. They gave me a new room that one wasn’t much better the refrigerator wasn’t getting cold, the beds were small and hard it was not a queen. The air didn’t get cold couldn’t really let fresh air in from the balcony because the screen on the door was ripped all up bugs could get in.you have dishes in the room to use but no dish soap to was them. I’m in the villa didn’t like how any of the doors were not locked anyone could walk in . The ice machine at the villa was out and from talking to the workers they had been out for a while I told guest service desk and they new told me I had to come across the street with my ice bucket to the main building to get ice. The indoor and out door water park closed real early so didn’t get a chance to see that or the game room that was closed. They charge a cleaning fee $40 I don’t understand why nothing was really clean they charge a resort fee but everything closed early or not working at all. I will never stay there again I will not recommend them to anyone they are not a good place to stay at least not any of the villas they are run down needs a lot of work
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mariariela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property but far from the other stuff in the Dells. Clean and the underground tunnels are awesome! Perfect size resort. Indoor waterpark is excellent!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Rosa Nelly

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed sheets and pillows had stains everywhere, Loose outlets, hard time to charge the phone and the hairdryer Sliding door from room to balcony is too heavy to operate No toiletries (lotion, hair conditioner, shower cap) Carpet on hallways and room extra dirty, nasty odor coming out of it, Furniture outdated and nasty The room that we got it was a rip off for what we paid The extra blanket was full of hairs
Séjour de 2 nuits en août 2024