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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Extérieur
Vue sur la campagne depuis l’hébergement
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Bar (sur place)
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST
  • Coral Reef Bracknell's Water World (parc aquatique)
    ‪7 min en voiture‬
  • Nirvana Spa
    ‪8 min en voiture‬
  • Village du père Noël Lapland UK
    ‪9 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Double

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Junior, plusieurs lits

  • 29 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Simple

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Piscine couverte

The Coppid Beech Hotel

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1004)
Le nouveau prix est de 133 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
The Coppid Beech Hotel

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Holme Grange Craft Village (village d'artisanat)
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor possède 170 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de loisirs John Nike Leisuresport Complex. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Omnia Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des massages suédois et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Holme Grange Craft Village (village d'artisanat) et à 7 minutes de Coral Reef Bracknell's Water World (parc aquatique)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Wokingham met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
The Omnia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 15 GBP par adulte et 7,50 GBP par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Omnia Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Oreiller vibrant
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 50 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 GBP par adulte et environ 7.50 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant la période scolaire, les enfants de moins de 18 ans sont admis dans la piscine de 8h à 10h et de 16h à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 19h le week-end. Pendant les vacances scolaires, les enfants sont admis dans la piscine de 7h à 19h du lundi au vendredi, et de 9h à 19h le week-end. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton St Annes
Hilton St Annes Bracknell
Hilton St Annes Manor
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Wokingham
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St Annes Manor
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Hilton St Anne`s Manor, Bracknell Hotel Wokingham
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Hilton St Anne's Manor Bracknell Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
Hilton St Anne`s Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel Wokingham

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 404 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 310 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1000.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean and quiet Beautiful location Staff very kind I recomand strongly
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

muriel

Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas digne de la marque HILTON
Attente à l'accueil trop longue les produits de douche ne sont pas réapprovisionnés tous les jours donc manque de produit déplorable service du petit déjeuner les tables ne sont pas débarrassées nous avons été obligés de le faire nous même.Une seule machine à café donc une file d'attente très longue, lait eau chaude pas disponibles Vêtement laissé dans la chambre (jamais sorti de la chambre 272 donc sûr de notre accusation) non retrouvé donc volé. Vérifiez bien vos effets avant de refaire votre bagage Ne correspond pas au nombre d'étoiles annoncées
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment bien
Tres bel hôtel, superbe piscine , personnel adorable.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déçu nous nous attendions à un manoir
Hôtel de chaîne international, tout y est normalisé. Ceux qui comme nous s attendais à un manoir anglais, vous serez déçu. Par contre pour ceux qui cherche un confort standard sans surprise dans un lieu facile d’accès ils seront comblés.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre agréable proche de Ascot
Séjour d'une nuit seulement mais satisfaisant.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Poor standard, ridiculous prices
Mobile network is the worst ever seen... not able to connect properly from anywhere inside.

10/10 Excellent

Alicia

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel OK but beds awful
Hotel was fine; clean and tidy, had plenty of parking (no ev charging though), bar and restaurant etc. But the beds were way way too hard. It gave my wife and I back ache. There was also a Christmas party for a private company going on until gone 12 I didnt know about until check in which was very loud.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Stay,
Amazing stay, perfect all round. Great location and accessible off the motorway. Room was perfect and the Pool, Sauna and steam was great as well. The gym looked great. Helpful, friendly staff. Made the stay great, would highly recommend and revisit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Quality was fine. Check in experience was chaotic. No information given regarding which way to rooms, breakfast, pool times etc
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Kirsty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Terrible noisy uncomfortable night sleep.
We have stayed at the hotel before as a family & liked it so thought it would be perfect for a night stay before heading to Lapland the next morn. We paid for a suite because we knew we had an early start and wanted a good nights sleep…it turns out our suite was next door to the plant room & it was so noisy neither me, my husband or our 3 year old could sleep. The headboards back onto the plant room. My husband complained & after some to-ing & fro-ing we were eventually told it was a ‘known problem’ and we then had to ask to be moved. We were told we could move to a room on our floor, however when the key arrived it was a floor down. It was a downgrade. No one offered to help move us so we had to carry a sleeping 7 year old, and over tired 3 year old & all of our luggage at 10pm. (We had asked if we could leave some of our belongings in the original room but were met with a shrug). I cannot explain how uncomfortable the bed was in the downgraded room & neither I nor my husband got a good sleep. Come morning time on departing I headed to reception to complain. I asked why were people being put next to the plant room if it’s known to be noisy. Was told it wasn’t a known problem (contradictory to the night before) & offered PUDDING tokens?? What would I do with them!! I was eventually refunded £60 which I am not happy with given the dampener it put on the trip & the lack of sleep we had. Really not good enough. We would not stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay but yet again jacuzzi not working big disappointment
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy room with doors banging all night. Party below so loud quite late on. Receptionist asked how our stay was and we said fine but noisy and she said nothing then laughed and said I just have to type that in. No apology or further questions.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

B

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hayley

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Average
We stayed here for 1 night after visiting Lapland U.K. which is a short distance away so very convenient. My booking didn’t include breakfast but we did however order dinner in the evening and the food was nice. It was an overall arrange stay nothing special. Would I book this hotel again, probably not.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Hayley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay before Lapland UK
Staff were helpful and friendly. Hotel was dressed up lovely for Christmas. Very family friendly hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Disappointing
Room was not ready for the 3pm check in. No activities for the children, despite being provided to other families. Once we had access to the room, it was only set up for 4 not the 5 of us. We were heading out and arriving back late evening, so asked the 5th bed to be made whilst we were out. On arrival back with 3 very tired children the room had still had not been made up. The room was clean, but the bathroom was falling apart. We didn’t ever receive enough towels, glasses/mugs or water for all of us.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool out of order.
Hotel is okay, nice enough and certainly worth the 80 quid. Dissapointed by the pool being out of order. No explination why, it was filled and warm but no swimming. Quite annoying when thats a big selling point to the property. Otherwise a good trip. Breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

EMILLY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Checking in time was very long. one person on the desk who took her time while there was a queue forming. Room was so cold. the AC was blowing out cold air (even though on 30 degrees) - tried to get hold of maintenance but no one answered - cleaners kindly provided an extra radiator. We tried to order room service for 30 minutes with no answer, before deciding to get Uber Eats instead. the 3 stars is just for the amazing cookies provided at check-in.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a perfect stay lovely rooms and the e breakfast was fresh with lots of options. The only disappointment was that the pool was closed and on a wet and rainy afternoon it would have been nice to have use of it.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024