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"Very peacefully quiet and no stress to find a place around the pool. Wonderful friendly staff eg Diana, Konte, Eli and Dahlia and so many others. " Plus
21 mai 2024 par Assistant Guest Experience Manager
Chère Stephanie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Secrets Lanzarote ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour de rêve et que l'hôtel ainsi que la chambre ont répondu à vos attentes. Notre personnel s'efforce chaque jour d'offrir un service de haute qualité et un accueil chaleureux à nos invités, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons réussi lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Merci de nous avoir choisis !Alejandro Borges,
25 févr. 2018 par Pablo Rey, GM
Chére Marie-Christine, Merci d´avoir choisi l´Hesperia Lanzarote pour votre visite sur l´île et pour prendre votre temps à nous laisser votre avis. Dans le cas où vous souhaiteriez nous rendre de nouveau visite, n´hésitez pas à nous envoyer un message, nous serions ravis de vous aider. Meilleures salutations, Pablo Rey General Manage
19 mai 2023 par Guest Experience Manager
Dear Guest,Thank you for yourt review and recommendation.We hope to welcome you again very soon at Secrets Lanzarote Resort & Spa.Our very best wishes,Chloé Binham
22 nov. 2018 par Guest Experience
Cher/Chére, Merci d´avoir choisi l´Hesperia Lanzarote pour votre visite sur l´île et pour prendre votre temps à nous laisser votre avis. Dans le cas où vous souhaiteriez nous rendre de nouveau visite, n´hésitez pas à nous envoyer un message, nous serions ravis de vous aider. Meilleures salutations, Guest Experience Team
18 avr. 2018 par Guest Experience
Cher/Chére, Merci d´avoir choisi l´Hesperia Lanzarote pour votre visite sur l´île et pour prendre votre temps à nous laisser votre avis. Dans le cas où vous souhaiteriez nous rendre de nouveau visite, n´hésitez pas à nous envoyer un message, nous serions ravis de vous aider. Meilleures salutations, Guest Experience Team
1 mai 2017 par Pablo Rey GM
Chère Christine, Merci pour votre retour sur votre séjour et pour avoir choisi le Hesperia Lanzarote 5* pour passer vos vacances sur l´île! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le positionnement de l´hôtel, qui est un des points forts de notre resort, ainsi que le personnel qui en fait la force. Quant à l´utilsation du spa et de la salle de fitness, nous sommes désolés de n´avoir pu accepter votre fils de 14 ans parce que l'âge minimum est à partir de 16 ans. Cela fait partie des règles de sécurité et permet d´assurer une ambiance relaxante auprès de nos hôtes. Cet information c'est disponible sûr le site d'internet et tous les agences de voyage. En revanche, les terrains de tennis, paddle, squash, ping pong, mini-golf et beach football sont disponibles pour tous et les équipements sont gratuits. Merci encore de votre retour et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Chaleureuses salutations, Pablo Rey General Manager
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Activités sur la terre ferme
Divertissement
Non inclus
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2137 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Yaiza est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier gratuit
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) possède 335 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision connectée 65 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.
World Café - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Barefoot Grill - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Portofino - Italian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Gohan - Sushi Bar - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Secrets Spa dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les restaurants de l'établissement sont ouverts en saison.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
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