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Hôte professionnel

The Black Swan - The Inn Collection Group

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Bar (sur place)
Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bar (sur place)
Jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ
  • Parc national des North York Moors
    ‪1 min à pied‬
  • Duncombe Park
    ‪4 min à pied‬
  • Cleveland Way
    ‪4 min à pied‬
  • Aéroport de Durham Tees Valley (MME)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Feature Double or Twin Room

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Feature Double or Twin Room

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double Room

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Cosy Double Room

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room with Bunks

Family Room with Bunks | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Family Room with Bunks

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin with Sofa Bed

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Double or Twin with Sofa Bed

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double Room with View

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Double Room with View

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, (393)
Le nouveau prix est de 137 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 févr. - 13 févr.
The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

À propos de cet hébergement

The Black Swan - The Inn Collection Group

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à deux pas de Parc national des North York Moors
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. Le petit-déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un jardin, un personnel polyglotte et une salle de banquet sont également disponibles sur place.
The Black Swan - The Inn Collection Group possède 45 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de York offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Black Swan - The Inn Collection Group. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national des North York Moors. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner complet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs
  • À deux pas de Parc national des North York Moors et de Centre culturel de Helmsley
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, The Black Swan - The Inn Collection Group offre également un personnel polyglotte, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de York est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit.
The Black Swan - The Inn Collection Group possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 GBP

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

Avis sur l’hébergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 182 avis sur 337." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 337." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 337." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 337." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 337." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location.
Good location on the market place in Helmsley. Good service, delicious food, comfortable room. Quaint building with lots of character. Thank you.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Dan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Kendra

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs a Refresh !! Food less than average Too many steps to get to your room.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about the Black Swan except for the attention to detail when it came to cleanliness Pillowcase so I’m one of the beds was dirty was not replaced
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Conchita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Lovely hotel in centre of town, staff all very helpful and friendly. Room was spacious and comfortable bed and decent shower. Bar and restaurant areas excellent with great service. Breakfast was plentiful and well cooked with local products. Overall great experience and will certainly return.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

eric

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Staff are amazing people. However, the bathroom was disgusting with human pubic hair on the floor and bathtub. No toiletry supplies and had to get some at the front desk. Attempted to send photos, but email was bounced back.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice venue to stay at, close to local amenities.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with a great team of staff. Nothing was too much and always on hand to check everything was okay
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ALL GOOD HOTEL
Location food and staff were all superb. They were also willing to accept cash for room payment ! Car parking at rear off hotel was available on all five days of our stay and never had to park else where. Can't praise this hotel and staff enough.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean , friendly staff , excellent breakfast, highly recommended
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall a poor stay unfortunately
Room was clean, carpets very old and tired. Main areas weren’t so clean, tables sticky, dog wee on floor, carpet in main hallway. We had to cancel our food order on an evening meal as we had waited over an hour. We also had to put in a noise complaint about the room next to ours, very loud talking / shouting and tv on loud at midnight. Overall not a great stay at all. While hotel needs a re vamp.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Jenny

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel
Had a lovely stay. Room was bery clean. Staff were friendly
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Kath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

ANDREA

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ANDREA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Enjoyed our stay, room was spacious and meals where good.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024