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Hôte professionnel

Phoenix

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Phoenix

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Façade de l’hébergement
Vue sur les montagnes
Randonnée

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

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Map
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920
  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    5 min à pied
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt
    7 min à pied
  • Sion (SIR)
    75 min en voiture

Options de chambre

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Chambre | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn) | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn)

  • 26 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, vue montagne (Matterhorn)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits une place

Chambre Double Standard, 2 lits une place | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 2 lits une place

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double Supérieure, 2 lits une place | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, 2 lits une place

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double Deluxe, 2 lits une place | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Phoenix

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit-déjeuner gratuit et centre de fitness
Un centre de fitness, un bar / salon et des soins spa sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une salle de réunion, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
Phoenix possède 27 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Zermatt offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Phoenix. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • Salle de fitness, excursions en hélicoptère ou en avion et parcours accrobranche : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et à 1 minutes en voiture de Télécabine Zermatt - Furi
  • Service de navette au départ de la gare et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Phoenix offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel 3 de Zermatt est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par jour)
  • Navette depuis la gare (en supplément) disponible de 08 h 30 à 17 h 30
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Transfert vers la gare (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Un bar/salon

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’une rivière

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement n'accepte pas les enfants.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 CHF par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 100 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Phoenix propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Phoenix Hotel Zermatt
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt

Avis sur l’hébergement Phoenix

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 652." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfait de notre passage chez-vous
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Dimitri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maya

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil sympathique. Jolie chambre confortable et agréable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matterhorn at its best
Back in Zermatt after 25 years we were lucky to have chosen this beautiful hotel. Friendly and knowledgable hosts, superb view on Cervino from our room, great breakfast. Highly recommendable!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel parfait! Accueil excellent, bon emplacement, chambre jolie et confortable avec balcon…rien de négatif à dire.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial!
Excellent accueil, surtout avec/pour notre chien! Nous avons également tester les massages qui sont superbes!!! Nous recommandons vivement cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel situé au centre de Zermatt , le personnel très sympathique, bref a recommander
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle construction récente. A quelques minutes à pied de la gare. Chambres bien aménagées. Pas de restaurant, mais petit coin bar avec cheminée très agréable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bon accueil - Endroit calme mais proche du village - Petit-déjeuner excellent - Chambre parfaite, très bonne literie
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

nicolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Excellent accueil en plusieurs langues, très serviable , très jolie chambre, très propre, bien décorée , excellent petit déjeuner , excellent service, hôtel bien situé et au calme
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé avec vue sur le Cervin
Tranquillité, près du centre, personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuillant, chaleureux et confortable
Une très belle adresse à Zermatt. Hôtel moderne et très bien équipé, les chambres sont simples mais spacieuses. Les gérants sont admirables et aux petits soins de leurs clients, n'hésitez pas à leurs demander conseils lorsque vous projetez une randonnée, ils seront très heureux de vous aider. Le buffet proposé pour le petit déjeuner est magnifique. Je ne connais pas la méthode d'attribution des étoiles dans l'hôtellerie en Suisse mais selon mon expérience cet hôtel mériterait facilement une étoile de plus !
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle surprise
Personnel très accueillant et sympathique. Nous avons eu la chance de pouvoir disposer d'une chambre de catégorie supérieure. La patronne nous a préparé une excursion aux petits oignons dans des endroits de Zermatt que nous ne connaissions pas. Petit déjeuner super.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Christine, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et hospitalité
Accueil hors du commun, chambre confortable, très calme, moderne et très propre. Buffet de petit-déjeuner très varié et délicieux.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre avec facilités très modernes et efficaces. Le personnel très attentionné.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situe au calme, bon service
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spacieux, tranquille, confortable. Excellent séjour ! Et excellent déjeuner !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, moderne et chaleureux
Hôtel très agréable, moderne, très propre, très bien équipé. Atmosphère chaleureuse.