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Privilege, Chambre, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Confort, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Confort, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Confort, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Zürich City pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Stade du Letzigrund. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Musée national suisse et à 8 minutes de Bahnhofstrasse
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Mercure Zürich City basée sur 63 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Mercure Zürich City

Tout le monde (40) Couples (14) Famille (4)
4 sur 5
Grand hôtel, jolies chambres.

Publié par le 22 sept. 2023

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25 sept. 2023 par Murat Sevinc

Dear Christophe,thank you for visiting the first aja City-Resort in Zurich and your review!We are glad that you have given us your valuable time to rate our unique resort and hope to welcoming you soon again. Best regards from Zurich,Murat SevincAssistant Front Office Manager

4 sur 5
A côté de la Gare, facile à trouver et proximité avec mes rdv

Publié par le 13 mai 2022

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16 mai 2022 par Murat Sevinc

Dear Vito Paolo, thank you for visiting the first aja City-Resort in Zurich and your review! We are glad that you have given us your valuable time to rate our unique resort and hope to welcoming you soon again. Best regards from Zurich, Murat Sevinc Assistant Manager Logis

3 sur 5
La nuit a été difficile car mal insonorisé, nous avons entendu le bébé du voisin toute la nuit et ça pendant 5h sans que les parents s’en occupent. Mais après s’être plaint le matin car nous avions appelé la réception en milieu de nuit et sommes tombé sur un collaborateur nonchalant et pas serviable antipathique , le collaborateur du check out a été d’un véritable professionnalisme et d’une grande compréhension. Merci pour le geste.

Publié par le 6 nov. 2021

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8 nov. 2021 par Claudine, Front Office Manager

Dear Niklès, First of all we would like to thank you for taking some time to share your experiences with us. We really regret to read that your stay was not up to your satisfaction and we would like to offer you our most sincere apologies. Your feedback will be shared with the person concerned for improvement. We hope to have the chance to welcome you again in the near future and look forward providing you with the best service and quality possible.

1 sur 5
Bien que la chambre soit très jolie j'ai passé un horrible séjour dans cet hôtel. La climatisation était bloquée et il faisait très très froid dans la chambre. Ce qui fait que je me suis senti très mal tout mon séjour là-bas. j'ai tout fait pour éviter de rester dans cette chambre où il faisait vraiment froid. le pire étant que j'ai contacté plusieurs fois la réception mais qu'ils n'ont rien fait car apparemment la climatisation est automatique et on ne peut pas la régler. lorsque je leur ai dit qu'il y avait peut-être un problème avec 7 chambres car la climatisation me semblait extrêmement froide ils ne m'ont même pas proposé de changer de chambre ou quoi que ce soit alors qu'il y avait clairement beaucoup de chambres libres dans cet hôtel. Du coup prendre une douche était vraiment très désagréable impossible également de boire une boisson froide et évidemment il n'y a pas deux chauffe-eau dans la chambre. j'ai utilisé le sèche-cheveux en 20 pour essayer de réchauffer la pièce. Pour finir je préférais rester dehors au soleil que dans ma chambre.. c'est au moins le personnel à la réception à vais essayer de faire quelque chose j'aurais encore pu accepter cette situation mets la le service clientèle plus le séjour était vraiment nul. Je vous déconseille vivement cet hôtel.

Publié par le 28 août 2020

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1 sept. 2020 par Murat Sevinc

Dear Guest, thank you for your review. Constructive criticism is an enrichment for us in order to work steadily on our very high quality standard. Due to our minenergy concept, filtered fresh air is fed directly into the room, we have in all Rooms the same temperature. Summer times about 22-23 degrees. We hope that you give us another chance to show you that we take your open criticism very seriously. With kind regards from Zurich, Murat Sevinc Front Office Supervisor

5 sur 5

Publié par le 8 déc. 2019

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16 déc. 2019 par Illaria Amprino Assistant Manager Logis

Dear Guest, Thank you for your visit and the time to share your impressions with us and other travelers. We appreciate that you highlight the excellent guest service we aim for! Did you also visit our unique SPA, which is the heart of the holiday feeling in the middle of the city and extends over 400 m² on the 5th Floor? See you very soon and best wishes from Zurich!

4 sur 5
Gut

Publié par le 4 nov. 2023

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1 sur 5

Publié par le 7 oct. 2023

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3 sur 5

Publié par le 15 juil. 2023

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18 juil. 2023 par Murat Sevinc

Dear Francisco,thank you for visiting the first aja City-Resort in Zurich and your review.We are glad that you have given us your valuable time to rate our unique resort and hope to welcoming you soon again. Best regards from Zurich,Murat SevincAssistant Front Office Manager

4 sur 5

Publié par le 9 juil. 2023

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1 août 2023 par Murat Sevinc

Dear Shqipron,we very appreciate your review and would like to thank you for sharing your experiences with us.We are looking forward to welcome you back again soon!With kind regards from Zurich,Murat SevincAssistant Front Office Manager

5 sur 5
Tiptopes Preis- Leistungsverhältnis für ein Businesshotel. Einfaches Check-in/ Check- out. Einzig schade, hat die Bar schon um 22.00 Uhr geschlossen und die Take away Ecke komplett überfordert, bei dem Andrang!

Publié par le 3 juil. 2023

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14 juil. 2023 par Murat Sevinc

Sehr geehrter Peter,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis gleichermassen zufrieden waren und der Check In sowie der Check Out reibungslos ablief.Ihr Feedback hinsichtlich der Öffnungszeiten an der Bar werden wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten um zu prüfen, ob eine Anpassung der Öffnungszeiten ggf. möglich ist.Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen aus Zürich,Murat SevincAssistant Front Office Manager

À propos de l’hébergement aja Zuerich

Lieu Vulkanstrasse 108b, Zürich, 8048

Aperçu de l’hébergement

Mercure Zürich City vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Zürich City offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Zurich est non-fumeurs.

  • 319 chambres
  • Des salles de réunion
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Zurich Altstetten (2 km)
  • Station de métro : Seidelhof Tram Stop (0,4 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mercure Zürich City possède 319 chambres comprenant un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Zurich offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

Mercure Zürich City possède un restaurant sur place.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Sauna dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 29 CHF par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • aja Zuerich
  • Mercure Zürich City Hôtel
  • Mercure Zürich City Zurich
  • Mercure Zürich City Hôtel Zurich
  • Mercure Zürich City (Eröffnung November 2023)

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.