6/10 Satisfaisant
Steve Léonard, Mont-Tremblant, Québec
1 déc. 2013
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très gentil!
Petit hôtel sympathique situé sur une colline à quelques 5km du centre-ville. Le personnel est vraiment serviable et sympathique. Déjeuner du matin compris dans le tarif est correct. Dame s'en occupant est très gentille. Arrivé la nuit et tout fut fait rapidement. Au niveau des moins, évidemment, c'est éloigné du centre-ville. Autobus 26 (jour et nuit) arrête à quelques pas cependant. Mon coffre-fort ne fonctionnait pas et personne ne fut capable de régler la situation. Je n'ai pas insisté car il était très petit et que je ne pouvais y mettre ma tablette mais...Aussi, senteurs nauséabondes se dégageaient des drains de la salle de bain ce qui fait que la femme de chambre laissait la fenêtre ouverte...pas chaud en novembre. Aussi pas de rideaux de douche, beaucoup d'eau sur le plancher. Je crois qu'on n'a pas passé de balai ou autre sur le plancher du salon(chambre avec salon et chambre en mezzanine) des 16 jours, seulement 3 fois sur tapis foncé du haut. Quartier pas très beau mais on y trouvait de tout, cependant on devait se débrouiller pour se faire comprendre. Wi-Fi ne fonctionnait pas très bien, pas vraiment fiable, il disparaissait pendant plusieurs heures et revenait... Donc, j'ai apprécié cet hôtel malgré tout, surtout l'amabilité du personnel.