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Hôte professionnel

The Donna Portals

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Donna Portals

Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama) | Vue de la chambre
Penthouse Suite Sea View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Extérieur
Penthouse Suite Sea View | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Calle Falconer 19, Calvia, 7181
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, balcon, vue plage

Chambre Double Junior, balcon, vue plage | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Junior, balcon, vue plage

  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite Sea View

Vue de la chambre

Penthouse Suite Sea View

  • 37 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Naughty Suite

Naughty Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Naughty Suite

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Games Suite

Games Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Games Suite

  • 49 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue mer (Stargazer)

Suite, vue mer (Stargazer) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, vue mer (Stargazer)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, balcon (by Marcel Wanders)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Double Exécutive, balcon (by Marcel Wanders)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spa Suite

Spa Suite | Vue de la chambre

Spa Suite

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon (by Marcel Wanders)

Chambre Double, balcon (by Marcel Wanders) | Salle de bain | Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Double, balcon (by Marcel Wanders)

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Level Room

Beach Level Room | Vue de la chambre

Beach Level Room

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer | Vue de la chambre

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer

  • 26 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama)

Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama)

  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis l’hébergement

Nixe Palace Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.6 sur 5, Merveilleux, (1049)
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Nixe Palace Hotel
Spécialités Cuisine méditerranéenne

Hospes Maricel & Spa, Palma de Mallorca, a Member of Design Hotels

  • Piscine
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  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Hospes Maricel & Spa, Palma de Mallorca, a Member of Design Hotels
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Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
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Extérieur

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 644 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Es Princep - The Leading Hotels of the World

À propos de cet hébergement

The Donna Portals

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure ouverte en saison
Lors de votre séjour dans The Donna Portals, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Astir, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hôtel n'a pas fini de vous surprendre ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Donna Portals possède 64 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des chaises de bureau. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 48 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Calvià offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Donna Portals. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Puerto Portals. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des bars et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Puerto Portals et à 7 minutes de Port de Palma de Majorque
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Donna Portals vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Donna Portals offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Calvià met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Astir - restaurant sur place.
Wellness - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Champagne - bar à champagne sur place. Ouvert tous les jours.
Selini - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 45 EUR par adulte et 18 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Astir
  • Champagne
  • Selini
  • Wellness

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions à vélo
  • Galerie d’art
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine naturelle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Télescope
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain turc
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 45 EUR par adulte et environ 18 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 45 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mars et octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only

Avis sur l’hébergement The Donna Portals

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 150.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 150.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 150.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 150.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 150.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Willy

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement, le personnel et les chambres top! En général, la cuisine c’est trop cher pour Les produits proposés! Les assiettes était très fades et pas assez copieuse! De même que la carte du room service! Les produits n’était pas frais! Nous sommes en face de la mer, je m attends de manger du poisson frais local et pas du MSC!
Séjour de 8 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Denis, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour formidable
Hôtel et service impeccable. Digne d’un 5*. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Antoine, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai palace
Magnifique hôtel. Décoration soignée. Confort maximal. Personnel discret et efficace.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour formidable. Hôtel au pied de la plage
Hôtel propre et agréable. Personnel aux petits soins et souriant. Resto impeccable gastronomique. Le paradis dur terre pour résumer notre séjour. Si vous cherchez un endroit calme a Majorque avec une jolie plage. Cest là quil faut se rendre. Nous y retournerons l annee prochaine cest certain!
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Hasan

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Hayley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ANDERS PEIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kate

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yarden

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Steven, San Diego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the location ever.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mohammad, london

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Francisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

alan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

habeeb

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Andres

Les points forts : Services et équipements
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

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