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Hôte professionnel

Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Vue sur la plage/l’océan
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue depuis le balcon
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    ‪19 min à pied‬
  • Centre commercial Plaza Las Américas
    ‪8 min en voiture‬
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪28 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 112 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King | Vue de la chambre

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Family Suite Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Golf and Ocean View 2 Queens

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Golf and Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View 2 Queens

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool 2 Queens

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool 2 Queens

  • 49.6 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • 48 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Corner Suite Ocean View King

Preferred Club Corner Suite Ocean View King | Salle de séjour | TV connectée, Netflix, services de streaming

Preferred Club Corner Suite Ocean View King

  • 69.4 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Suite Golf and Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Family Suite Golf and Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View Plunge Pool

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Golf and Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Golf and Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Family Suite Ocean View

TV connectée, Netflix, services de streaming

Preferred Club Master Family Suite Ocean View

  • 156.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View 2 Queens

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

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4.1 sur 5, Très bien, (1052)
Le nouveau prix est de 317 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive possède 416 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 48 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 7 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ultramar Ferry Puerto Juárez. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à Vista Prime Asado, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness et practice de golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Puerto Cancun Golf Course et à 7 minutes de Site archéologique d'El Meco
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et club pour enfants gratuit.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse sur le toit. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Vista Prime Asado - Offrant une vue sur l'océan et sur le terrain de golf, ce grill propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bluewater Grill - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Himitsu - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Mi Lucrecia - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Himitsu
  • Mi Lucrecia
  • Portofino
  • Vista Prime Asado

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Divertissements en soirée
  • Escalade
  • Jeux
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Terrain de pickleball extérieur
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (783 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 196 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Star Cancun All Inclusive All-inclusive property
Sunscape Star All Inclusive All-inclusive property
Sunscape Star All Inclusive
Sunscape Star Inclusive inclu

Avis sur l’hébergement Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 557 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 232 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1008.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Johanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
Overall the resort was good, nothing good nothing bad. The food was OK nothing fancy, the selection of liquor was far from premium top shelfs like they advertise. I was preferred club guest and when i ask for a gin tonic with Hendricks Gin i was told i had to buy the bottle that was close to 80 USD when its a max 50 dollars. Also the staff was good but they didn't go any extra milefor anything. The only restaurant for breakfast and lunch was the buffet or 1 restaurant for the preferred guests. The only good part of been a preferred guest was the skypool on the top floor and the bar but like said early everything was good overall. I would neither recommend or not the resort.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d’activités, beaucoup de restaurants, très agréable.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anthony

10/10 Excellent

Marc Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super établissement. excellent pour les familles
Séjour de 9 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe propriété. Les restaurants sont très bon, chambre luxueuse et propre. Piscine au soleil. Jeux pour enfants digne d’un aqua parc. Par contre, avec le vip d’expedia, je n’ai pas reçu d’upgrade
Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Tamara

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nightmare at Dreams
Food is very poor quality and includes expired yogurts and stale cornflakes. The communication with and between staff members is abysmal. Any small request results in being redirected to several different different desks/services and then staff are very rude and unhelpful. Being a member of the « preferred » club was more of a punishment than anything else. A lot of money for lots of very poor quality food and tons of staff that make your stay less enjoyable:( Shameful!
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Cassy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow! Bel hôtel! Tout neuf tout propre. La nourriture est excellente. Il manquait peut-être un peu de variété au souper car le buffet était fermé en raison du taux d’occupation bas. J’aurais pris aussi un peu plus d’animation le soir! Mais sinon c’était parfait. La plage est petite mais super bien entretenue. Les algues étaient enlevées à chaque jour!
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Eugen, Livonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didnt like that i did not get an upgrade. Also the childrens ameneties were not available but a limied time per day. The resort put restrictions on where i can use the resort credit, only allowing me to use very small amounts
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ching Wen Sarah Hu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort truly deserves its 5-star luxury rating! Everything from the staff and services to the food, drinks, and consistently clean environment was amazing. However, I wouldn’t recommend this resort for families with younger kids due to the setup of the kids’ pool area. While the kids’ pool has a fun water park, it’s located on the shaded side of the building and isn’t heated. During our stay, the weather was consistently around 22-23°C with rain and strong winds, which is typical for Cancun from January to early March. This made all the pools feel freezing in the morning and evening. The water in the kids’ pool was especially cold, and we didn’t see a single child using it during our entire stay. If the resort could improve by making the kids’ pool heated, it would make the stay much more enjoyable for families and give kids a fun activity to look forward to. The main pool, on the other hand, is located in a sunny area and warms up a bit by around 1 p.m., which is better for swimming. Our little one did enjoy the kids’ club, but unfortunately, there weren’t many outdoor activities, so he didn’t get much sunlight. Overall, I would highly recommend this resort for adults or families with older kids. We upgraded to the Preferred Club and loved the added luxury, especially the upgraded drink options. While we absolutely enjoyed our stay and would return, we wouldn’t bring our 6-year-old back unless there are changes to make more accommodate for kids.

10/10 Excellent

J., Columbus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, it was a great stay! The entertainment, restaurant, and bar staff were all excellent. They have a theme where they call everyone family, and you can tell they want to make everyone feel welcome. Shoutout to Albin (beach) and Jorge (poolside drinks)! Noe and Ivan were also super friendly and helpful! #HotelStay #Vacation #Staff #Service #Family #Beach #Pool #Drinks
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Irene, las vegas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful time here. I loved that all the rooms have ocean view. I really enjoyed the property. It was much smaller compared to the bigger chains I've stayed before but I liked it. Because it felt more personalized. I saw the same workers throughout the week and they knew what I wanted. It was great. The food was good, staff was amazing and overall it was a great experience. Highly recommend it! The kids loved it too. We went during Christmas and they went above and beyond for us guests. We didn't know but they had Santa Claus arrive on a boat and give the guest (kids) little gifts. It was so awesome. My kids were so excited. It was a very amazing time.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Andrei

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jessica Anne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

yeseol

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was somewhat worried about food quality and complaints about hard to reach staffs after going through many many reviews. However I totally wasted my time reading those reviews. Food qualities were awesome. Me and my 7 other family members age ranges were from toddler to 60s,no complaints about food quality. We stayed for 5 days and it was spectacular! Only odd thing was, resort had fewer restaurants onsite than other resorts in cancun. Everywhere was Super clean, staffs were always cleaning. Beach was clean, never ran out of pool towels. Small beach but large enough to enjoy, i dont understand why people complain about resort having small beach. Pool was nice. Resort has nicest view. Spa was fantastic, had deep tissue massage and relaxing massage. So many staffs everywhere, easy to ask for help. Throughout my trip my experience was great!!!!! I would definitely go back! Lunch hibachi at world cafe was my favorite! Thank you senor Miguel!!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

SEULAE

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lyubomir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Joshua, Gansevoort

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice but they advertised certain restaurants and activities that were closed or didn’t happen on a daily basis. The rooftop pool wasn’t cleaned for our entire stay I don’t thing the pool had a film on the top and trash floating(straws papers) the pool loungers were stained green from algae and the glass panels always had hand prints or greasy smudges on them day to day in the same spots. Even some of the glass panels were missing how they were secured and were replaced with two pieces of wood screwed together.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Olaf, Nuernberg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The property is nice but the service in the Restaurants is terrible. Very long waiting time to get a table even at the buffet.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful Friendly staff Very helpful
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joyce, Greenwood Village

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our multigenerational family (ages 7 months to 73 years) had a wonderful stay here. The kids loved the water park, pool and beach, the adults enjoyed the preferred club adults-only pool on the roof, and we all liked the variety and quality of the food. Special thanks to Alfredo and Victor for their help!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

You

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Payal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not have many vegetarian options. Restaurants too crowded, reservation was not available, waiting was long. Beach is small.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024