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Hôte professionnel

Hotel Villa Sonia

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Villa Sonia

Petit-déjeuner et déjeuner servis sur place, restauration en plein air
Intérieur
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Bar (sur place)
Salle de séjour

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Climatisation
    Climatisation

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Map
Via Porta Mola 9, Taormina, Castelmola, ME, 98030
  • Monte Tauro
    14 min à pied
  • Palazzo Corvaja
    10 min en voiture
  • Porte de Messina
    11 min en voiture
  • Aéroport de Taormina (TFC)
    8 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (con balcone e Vista Etna)

Chambre Classique (con balcone e Vista Etna) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique (con balcone e Vista Etna)

  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Suite Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Panoramique

  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Triple Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Triple Room

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, bain à remous

Chambre Deluxe, bain à remous | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, bain à remous

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Chambre Économique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Économique

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place

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Splendid Hotel Taormina
Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Splendid Hotel Taormina

À propos de cet hébergement

Hotel Villa Sonia

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Castelmola avec le petit-déjeuner gratuit
Un restaurant, un bar / salon et un bar en bord de piscine sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales vous sont également proposés. De plus, il y a un sauna, une terrasse sur le toit et un café disponibles sur place.
Hotel Villa Sonia possède 44 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Cet hôtel de Castelmola offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Villa Sonia. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Château de Castelmola. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Ristorante Parco Reale
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Sauna et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Château de Castelmola et à 4 minutes à pied de Église de Saint Nicolas de Bari
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Hotel Villa Sonia ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un sauna et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Hotel Villa Sonia offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers la plage et d'un service de transfert vers la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Castelmola est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Ristorante Parco Reale - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Caverna Wine Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (7 EUR par nuit)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (7 EUR par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 30 EUR
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Caverna Wine Bar
  • Ristorante Parco Reale

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 7 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 7 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 45.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 30 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Hotel Villa Sonia propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 19 h 30.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Villa Sonia
Hotel Villa Sonia Castelmola
Villa Sonia
Villa Sonia Castelmola
Villa Sonia Hotel
Hotel Villa Sonia Castelmola, Sicily, Italy
Hotel Villa Sonia Hotel
Hotel Villa Sonia Castelmola
Hotel Villa Sonia Hotel Castelmola

Avis sur l’hébergement Hotel Villa Sonia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 259 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 485." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super prestation
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande villa Sonia
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour de 7 jours avec petit déjeuner. Personnel agréable et parlant français pour certains. Petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : changement des serviettes tous les jours alors que ce n'était pas demandé.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Christiane

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique sur l Etna
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et détente
Très bel établissement avec vue imprenable sur l'Etna, beaucoup de charme et bonne table. Personnel sympathique et disponible.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lieux sont magnifiques, l'environnement est spectaculaire.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
havre de paix
hotel calme, bonnes prestations, bon accueil, chambre avec balcon et vue grandiose sur l'Etna, parking gratuit tres bon petit déjeuner avec produits locaux interet visite de Castelmola à pied et proche de Taormine, sans la foule
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bon potentiel mal exploité
L'hôtel est beau, plutôt pas mal placé pour visiter Taormine. Le personnel gentil ! La piscine avec vue sur l'etna très sympa. Le petit déjeuner était bien également. Les points négatifs sont que l'établissement est un peu dans son jus, au niveau de la déco et du style de mobilier dans les chambres. Notre douche était minuscule, heureusement que nous sommes de corpulence maigre car sinon nous n'aurions pas réussi à entrer à l'intérieur... La propreté laisse à désirer, une lentille de contact sur le lavabo, et autres choses des précédents occupants, pourtant bien voyantes, à même le sol. Dommage
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement, le personnel est très agréable, la vue est incroyable. Certainement le plus bel hôtel de notre voyage en Sicile.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Dominique, Saint Priest Rhön

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel ! Beaucoup de charme. Ameublement et décoration de très haute qualité et de bon goût. Excellent emplacement avec vue imprenable sur l’Etna. Hôtel situé dans un petit village charmant et typique, à 5 kms de Taormina. Nous avons été enchantées de notre séjour à l’hotel Villa Sonia et de ses alentours.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Deux jours à Taormina
Points positifs : + situation idéale pour séjourner près de Taormina + vue magnifique sur la vallée + piscine et restaurant + parking (très important pour cette partie de l’île m) + arrêt de bus en face, compter 3 EUR pour un À/R vers Taormina. Points négatifs : - Propreté des chambres laisse à désirer - Chambre sombre et étroite pour certaines - Nous avons eu une chambre avec balcon avec vue sur l’entrée / cour... cela montre bien la différence en entre notre prix de notre chambre (prix par anticipation ) et le prix réel facturé aux agences de voyages
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Mérite 3 étoiles
Très bel hôtel en une remarquable situation géographique mais qui mériterait un petit rafraîchissement. L'ensemble est un peu vieillot et pas très bien entretenu. Le restaurant n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles avec son service à la sicilienne (très lent). Piscine agréable
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour visiter castelmola et Taormina
Situation extraordinaire , castelmola est un petit bijoux entre mer et volcan . L hôtel en lui même n est pas suberbe , vieillisssant ,les chambres du bas sont sombres , le parking est payant. Le personnel est agréable et la piscine est bien positionnée . Rapport qualité prix moyen.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Stéphane, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine incroyable et spacieuse! Bon rapport qualité prix et plusieurs restaurants à proximité. Magnifique vue sur Etna. Je recommande fortement. Le personnel à l’accueil : a+.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
vue magnifique mais hôtel vieillissant. un rafraîchissement des chambre est à envisager notamment des salles de bain.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

AUDREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tres bel hôtel, bénéficiant d une vue imprenable sur l Etna . Le personnel est très agréable et à l écoute .La décoration est "à l ancienne" , ce qui donne un côté authentique à l hôtel
Séjour de 5 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, avec une superbe vue sur l'Etna. Service agréable. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner copieux.

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Mihaela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un hôtel avec des conditions de 2 étoiles
Îl ne s'agit pas d'un hôtel 4 étoiles. Il est digne de 2 étoiles! Les meubles sont vielles et sent mauvais dans le chambre, l'air climatisé ne fonctionné pas ( ne refroidit pas et fait beaucoup de bruit ! ). Le petit déjeuner est très pauvre et il est mal servi! Les fruits ne sont pas mûres, il y a des mouches par tout, le personnel me parle pas anglais, malgré que l'hôtel avait plein des touristes d'ailleurs - pas Italie seulement! À la réception le service est très désagréable aussi! Ils ont voulu ne donner une chambre au sous-sol, malgré que nous avons réserves une chambre classique! Il a fallu argumenter et on nous a répondu que nous avons paie la chambre d'avance donc on n'a pas de priorité!!!! Très désagréable expérience dans cet hôtel !
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Castelmola
Vue exceptionnelle et emplacement parfait pour se détendre après la plage
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ne mérite pas son classement 4 étoiles
La chambre qui nous a été proposée lors de notre arrivée et suite à notre réservation était petite et donnait sur la route.Ni la chambre ni la salle de bains n'était digne d'un quatre étoiles. Pour bénéficier d'une chambre avec vue et plus calme nous avons dû payer un supplément. A notre arrivée dans la nouvelle chambre plus spacieuse, il n'y avait pas comme dans l'autre chambre une corbeille de fruits de bienvenue. Plus embêtant le plat sur lequel doit se trouver les savons et shampoings était plein de cheveux, les savons absents et les flacons de shampoing déjà utilisés étaient pratiquement vides. Dans notre chambre durant tout notre séjour il a été impossible de se connecter en wifi à internet en raison d'un signal absent.Pour se connecter il fallait se rendre à l'accueil. Rien n'a changé pendant le séjour malgré notre réclamation formulée auprès du personnel. A cette occasion un client en nous entendant nous a spontanément dit qu'il rencontrait le même problème dans sa chambre. A la piscine chaque jour il fallait chercher la personne qui s'en occupe pour lui réclamer une serviette. Lors du petit déjeuner un café américain sans saveur était servi.