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4,3 sur 5

"Hotel is lovely, staff are very nice but the rooms arent kept to a great standard of care or cleanliness. This was my third stay as I work locally and ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 13 May 2021

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Chambre Double Club

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Malmaison Reading. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tamise. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Brasserie
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Musée et mairie de Reading et à 8 minutes à pied de Tamise
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Malmaison Reading basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Malmaison Reading

Tout le monde (10) Couples (1)
3 sur 5
Hotel is lovely, staff are very nice but the rooms arent kept to a great standard of care or cleanliness. This was my third stay as I work locally and this hotel is very convenient, but all the rooms could do with a deep clean.

Publié par le 13 mai 2021

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17 mai 2021 par Sangeeta Mattu

Thank you for your feedback. We do hope we can welcome you back in the near future. Kind regards

4 sur 5
Great stay as usual. Breakfast option was too expensive for what was offered (£30 per day)

Publié par le 12 mai 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 mai 2021 par Sangeeta Mattu

Thank you for your feedback. We do hope we can welcome you back. Kind regards

4 sur 5
Great stay at this hotel, wouldn't hesitate to stay again.

Publié par le 17 mars 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 mars 2021 par Sangeeta Mattu

Thank you for your great review. We look forward to welcoming you back. Kind regards Sangeeta

5 sur 5

Publié par le 18 oct. 2020

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6 nov. 2020 par James H

Thank you for taking the time to leave a review, we are delighted you enjoyed your stay with us. Kind regards James

4 sur 5
Excellent location. Very friendly staff. Room to high standard. quiet considering location is next to train st. Only downside is you can’t add breakfast to only one of the days I was staying (to save money on paying at breakfast), as I had to leave 5am after second night. No fitness facilities. Oh and there are signs on the hot taps to warn you how hot the water gets - why not solve the problem and reduce the temp of how hot the water can get?

Publié par le 10 déc. 2019

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18 déc. 2019 par James H

Hello, Thank you for taking the time to leave a review, we hope you will consider staying with us again in the near future. Kind regards James

4 sur 5

Publié par le 9 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 déc. 2019 par James H

Hello, Thank you for taking the time to leave a review. Kind regards James

4 sur 5

Publié par le 31 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 oct. 2019 par James H

Hello, Thank you for taking the time to leave a review following your experience with us. Kind regards James

2 sur 5
Check in took too long staff not that experienced with dealing with guests had to change room three times not good for a hotel like this its more like a 3 star rather than a 4 star! Shower was awful dcratched surfacing taps scaled and looked awful. I did complain but staff didn't seem to care or think it was a issue Reading itself is ok but wouldn't return. On my last room bed was soft one side hard the other so difficult to sleep Windows were filthy like vomit on curtains very bad stay 1/10

Publié par le 3 sept. 2019

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5 sept. 2019 par James H

Hello, Thank you for your review. I'm sorry to hear about the issues you encountered during your stay with us, I will be sure to investigate further into this to see what happened. Kind regards James

5 sur 5

Publié par le 8 juin 2019

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12 juin 2019 par James H

Hello, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon. Kind regards James

5 sur 5

Publié par le 17 mars 2019

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3 avr. 2019 par James H

Hello, Thank you for taking the time to leave a review. Kind regards James

À propos de l’hébergement Malmaison Reading

Lieu 18-20 Station Road, Reading, England RG1 1JX

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 58 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Malmaison Reading offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 4 de Reading est non-fumeurs.

  • 75 chambres
  • Des salles de réunion
  • 624 pieds carrés
  • 58 mètres carrés
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Reading (0,1 km)

Services dans la chambre

Malmaison Reading possède 75 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Reading offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

The Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

Mal Bar - Ce bar sert des plats légers.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n’a pas été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 6
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des voyageurs
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Recouvrement de pénalité en ligne
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 23 GBP par adulte et environ 12 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Malmaison Reading Hôtel
  • Malmaison Reading Reading
  • Malmaison Reading Hôtel Reading

À savoir

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

  • Programme de Green Tourism
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