28 janv. 2020 par Warm Regards Manager
Dear Guest, We're extremely sorry that you had to face such difficulties, problems in customer service is not something we are known for. As you can see from our other reviews, we pride ourselves in providing great customer service and we'd like to do the same for you. We may not be able to change the past but if you give us a chance, we will completely make it up to you.
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. The Gold Regency offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 3 de New Delhi est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
The Gold Regency possède 45 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de New Delhi offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des réfrigérateurs est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours.
The Gold Regency possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.