The Seagate, Delray Beach - avis et réservation

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Dates

mars 2025

avril 2025

Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Bain à remous
Bar
Parking disponible
Service d’étage
Petit-déjeuner disponible
Piscine

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1000 E Atlantic Ave, Delray Beach, FL, 33483

Atlantic Avenue
‪1 min à pied‬
Delray Public Beach
‪6 min à pied‬
Delray Beach Tennis Center
‪16 min à pied‬
West Palm Beach, Floride (PBI-Aéroport international de Palm Beach)
‪23 min en voiture‬

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Options de chambre

Chambre Classique (Interior)

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit

2 personnes
1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue piscine

4 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

46.3 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 grands lits

Suite, terrasse

2 personnes
1 très grand lit

Deluxe King

46.5 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Accessible Deluxe King

2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Two Queens, ADA-Accessible

3 personnes
2 grands lits

Classic Interior Studio

3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, vue piscine

5 personnes
2 grands lits

Suite Présidentielle

3 personnes
1 très grand lit

Venetian Suite

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

4 personnes
1 très grand lit

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29 mars - 30 mars

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pour 1 chambre

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À propos de cet hébergement

The Seagate

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures

2 restaurants, une marina et 3 piscines extérieures sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers la plage sont également à votre disposition. De plus, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.

The Seagate possède 154 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 65 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Un micro-ondes, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des réfrigérateurs.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 4 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Seagate Spa dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Seagate et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Atlantic Avenue. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite au départ de la gare, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
Petit déjeuner complet proposé moyennant un supplément
Internet Wi-Fi et par câble en supplément
Parking avec voiturier disponible en supplément
Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez prendre soin à Seagate Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des soins d'hydrothérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Terrain de golf, 4 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
l'emplacement et la proximité de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Atlantic Avenue et à 10 minutes en voiture de Florida Atlantic University (université)
Service de navette vers la plage, vers et depuis la gare et vers les attractions locales offert gratuitement
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Vous profiterez sur place d'une plage privée. The Seagate abrite un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et une marina, mais également 3 piscines extérieures, le must pour un séjour relaxant. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Seagate offre également un bain à remous, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 3 miles), une navette vers la plage, et un service de transfert depuis la gare vous sont proposées gratuitement. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Delray Beach met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet, moyennant des frais supplémentaires.

Atlantic Grille - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.

The Seagate Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.

Etc. Cafe - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.

The Seagate Country Club - Surplombant le terrain de golf et le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
Service de navette pour les attractions locales
Navette gratuite vers et depuis la gare
Navette gratuite pour la plage
Service de location de limousines/berlines
Parking avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking longue durée sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet disponible en supplément : entre 4 et 20 USD par personne
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Atlantic Grille
etc. Cafe
The Seagate Beach Club
The Seagate Country Club

Activités

3 piscines extérieures
4 courts de tennis extérieurs
Bain à remous
Chalet de golf
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de golf professionnel
Cours de pilates
Cours de yoga
Hammam
Leçons de tennis
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piano
Planche à voile
Practice de golf
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Voiturettes de golf

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux dans le hall
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

9 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences
Poste informatique

Extérieur

Marina
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

7 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Lecteur DVD
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur (sur demande)
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits en semaine
Recyclage
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 07 h 00

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 20 mai au 31 octobre :

Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal par jour, plus des frais de ménage de 50 USD (à payer une seule fois) ainsi qu'une caution de 150.00 USD par séjour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 45.2 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner complet coûte entre 4 USD et 20 USD environ par personne.
Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
Internet dans la chambre (par câble) : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
Navette aéroport : 140 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
Parking avec voiturier : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150.00 USD par séjour
Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 07 h 00
Réfrigérateur : 25 USD par nuit
Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Sachez que The Seagate propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 3 enfants de 13 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Seagate

Seagate Delray Beach

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Avis sur l’hébergement The Seagate

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Christian

21 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en famille

19 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

alexandre

Voyage en couple

16 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon service de valet parking. Chambre du côté de l’avenue Atlantic très bruyantes

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marie-Danielle

Voyage en famille

9 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Magnifique

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Guy

6 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très satisfait

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Giovanna

30 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

denis

Voyage en couple

14 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe hôtel avec excellent service, bien localisé, près de la plage et de la zone de restaurants. Le service de navette VIP est pratique. Stationnement 35$ par jour. Un peu bruyant en fonction de la localisation de la chambre et la rue à proximité.

8/10 Bien

Remy

Voyage en couple

26 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Piscine et déjeuner sur la plage Mobiliers des chambres 👎

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple

25 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice private Beach club, private hotel limo shuttle service, very clean property. Add to request the VIP champagne after receiving Expedia notice, rooms without balcony nor windows opening with a view on a wall although I spent 7 nights! The use of plastic cups for water on the beach is catastrophic!!!!

Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Gilbert

10 nov. 2022

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Matthew

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay at the Seagate.

First time in Delray really enjoyed the experience. My room was spacious and very clean and comfortable, and the service and amenities were terrific.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en couple

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful property, except still under renovations. We loved our room and bathroom. Valet situation was troublesome, we were hurried out of our car to the lobby but our room wasn't ready for hours - we felt misplaced. Yet once we got to our room, all our cares dissolved. It was beautiful and comfortable.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cinthya

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pros: the staff was very friendly, from valet, to the front desk, bellhops, and the barista. The check in process was smooth and the room was very clean. Cons: this hotel is still undergoing construction in their bar and hotel pool area. I stayed in room 222 and I was woken up at 8 am by hammering and drilling sounds. I had work meetings and unfortunately wasn’t able to work from my room. I went outside to their outdoor area and the solution was short lived as they don’t have laptop outlets there or business/conference rooms. Their main pool at the hotel is still being renovated. So only the option is their beach club pool/restaurant/beach access which is a short shuttle ride. I asked for a room accommodation due to the noise and was told the property was booked out. I really wanted to like this property because of the location and it seemed more private but I will stick with the Opal hotel which offers beachfront views and all of their amenities are available (pool and various dining options)

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

11 déc. 2024

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dave

10 déc. 2024

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Beth

10 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juliet

9 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple

9 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

the Seagate was amazing - so many awesome amenities and the staff was so great! So accommodating and nice

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en couple

9 déc. 2024

Les points forts : Propreté

Upgrades in process. Location is great and the hotel will be soon as well.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en famille

8 déc. 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Poor service and a disappointing stay.

This was a disappointing stay. The service ranged from excellent (pool service, though admittedly that's at the Beach Club) to overly chatty (bellhop) to disinterested (front desk and wait service at the Beach Club restaurant). The facility is beautiful, and the Beach Club is awesome We had two issues that were rather frustrating. First, we requested non-feather pillows to accommodate an allergy, and we were assured by the front desk (twice) that the hotel has no feather pillows. We arrived rather late and we had a baby that needed to go to sleep as soon as possible. Once the baby was asleep and we laid down, we realized that all of the pillows were down pillows. Rather than wake the baby and summon the chatty bellhop, we just slept on them and asked for it to be resolved the next day. It was not resolved until late in the evening after three requests. Second, there was a fire alarm test that was scheduled for Thursday within a certain time window, so we made plans to be out of the hotel at that time, especially with our baby. The alarms started going off on Wednesday and went off several times, while the baby was sleeping. When I went to the front desk to ask about it, they were remarkably disinterested and unapologetic, simply explaining that there was a mix up with the town. I truly hope that this hotel can pull it together. Good service is difficult to come by these days, but at the price point this hotel is seeking, it's a must-have.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jana

4 déc. 2024

Beautiful lobby and renovated rooms are amazing!!

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille

2 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

wonderful staff even though property was under construction

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

GEOFFREY

2 déc. 2024

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nisrine, Toronto

2 déc. 2024

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Rodrigo

30 nov. 2024

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

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Vols

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Récompenses et affiliations

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Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Rénovations et fermetures

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis

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