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16 mars 2019 par Antoine
Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions suite à votre séjour dans notre Domaine. Ils sont importants car il nous permettent de nous remettre en questions, et de corriger certaines choses que seuls nos clients peuvent se rendre compte. Pour répondre plus précisément à vos remarques, nous allons étudier la possibilité de mettre une porte battante pour les WC. L'odeur ressentie (au rez-de-chaussée uniquement) provient des produits de nettoyages que nous mettons tous les jours. Nous avons sensibilisé notre équipe sur l'accueil le matin, et l'accompagnement des clients au petit-déjeuner. Concernant le bruit et les vibrations pendant la nuit, nous ne savons pas de quoi cela peut venir. Nous faisons des tests afin de trouver l'origine (chaudière, VMC ou frigidaire) Dans tous les cas nous sommes désolé des désagréments que vous avez vécu durant votre séjour, et vous remercie encore de nous les avoir signalés. Au plaisir de vous revoir au Domaine, afin que vous puissiez voir l'amélioration effectuée. Cordialement. Antoine
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Le Domaine des Cigognes offre également une terrasse, un jardin et des journaux gratuits dans le hall. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Ennevelin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking pour RV, bus et camions
Le Domaine des Cigognes possède 15 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ennevelin offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine.
Restaurant Les Cigognes - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
