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Hôte professionnel

Flamingo Resort Cat Ba

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Flamingo Resort Cat Ba

2 piscines couvertes, piscine extérieure
2 piscines couvertes, piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Extérieur
2 piscines couvertes, piscine extérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Spa
  • Piscine

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Map
Cat Co 1 Beach, Cat Hai, Hai Phong, Hai Phong, 18000
  • Plage Cat Co
    ‪1 min à pied‬
  • Baie de Lan Hạ
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage de Tung Thu
    ‪7 min en voiture‬
  • Haiphong (HPH-Cat Bi)
    ‪99 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (Residence)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue océan (Residence)

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue océan

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Chambre « Premier » | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier »

  • 68 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Deluxe Residence Central - Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Deluxe Residence Central - Ocean View

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Premier King Central - Mountain View | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premier King Central - Mountain View

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Central - Ocean View

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle | Coin séjour | Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle

  • 650 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 3 très grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Central - Mountain View

  • 29 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier »

  • 135 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premier Twin Central - Mountain View

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Central - Ocean View

  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre « Premier » | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier »

  • 168 m²
  • Vue sur la mer
  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 très grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue montagne

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premier Twin Central - Ocean View

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Central - Mountain View

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premier King Central - Ocean View

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

The Moon Boutique Hotel Cat Ba

  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
4.9 sur 5, Exceptionnel, (28)
Le nouveau prix est de 60 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
The Moon Boutique Hotel Cat Ba

À propos de cet hébergement

Flamingo Resort Cat Ba

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines couvertes
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes de Flamingo Resort Cat Ba, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Flamingo Resort Cat Ba possède 600 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 piscines couvertes se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Seva dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes).
Lors de votre séjour dans Flamingo Resort Cat Ba, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cat Co. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure et 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses
  • Faites-vous chouchouter à Seva qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage Cat Co et à 3 minutes en voiture de Parc National de Cat Ba
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Flamingo Resort Cat Ba répond à toutes vos envies : offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé ou faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes.

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Hải Phòng met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Sun/ Sand/See - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 550 000 et 750 000 VND par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sun/ Sand/See

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Karaoké
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Source d’eau chaude minérale en intérieur (onsen)
  • Spa ouvert tous les jours
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Flamingo Resort Cat Ba n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2500000 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000000 VND par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 550000 VND et 750000 VND environ par personne.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2500000 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0101117565

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Flamingo Resort Cat Ba Hotel
Flamingo Cat Ba Beach Resort
Flamingo Resort Cat Ba Hai Phong
Flamingo Premium Cat Ba Beach Resort
Flamingo Resort Cat Ba Hotel Hai Phong

Avis sur l’hébergement Flamingo Resort Cat Ba

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 90.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Pleasant Stay
Nous avons passé un bon séjour, le personnel est agréable et serviable, toujours prêts à nous renseigner
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Géraldine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Stella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location - poor food and service
Absolutely beautiful resort but very little English spoken. Restaurant service was exceptionally poor and food was of very basic quality. The scallops were overcooked to the point they couldn’t even be scraped off the shell and that was after a 1.25hour wait for our meals with only 10 people in the restaurant. The wait at the beach bar was at least 30min each time as the staff were more concerned with their phones and talking to each other rather than serving customers.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect day, great Hotel. Great room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Karoline

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super oplevelse
Super flot hotel, hvis man tager til Cat Ba øen,.ville jeg næsten sige man skal opleve dette hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So beautiful, staff were incredible, room was incredible, facilities, even got to see a dj set at sunrise. Better than I could have dreamed
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Megan

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim Check In gab es ein paar Probleme, aber es wurde darauf reagiert. Ansonsten aktuell eins von 2 Hotels in Cat Ba, das nicht von Baustellen umgeben ist. Der Ausblick auf die Bucht ist genial. Theoretisch auch der Pool, aber leider hat es geregnet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The illusion of a 5-star resort
There isn't enough space to write a review of this place, but if this is the only bit you read then stay away or expect disappointment. Check-in: We paid a deposit so we could charge services to our room. Throughout our stay we had problems & the majority of employees didn't believe us or made us go to the hotel lobby to fix it. We had several problems with our room, no warm water & we had to wait for the service guy & be stuck in our room for 2h before it was done. It was never properly fixed and the employees insisted that it would heat up after running it for a while. It did not. I would expect that either we would be moved to another room or that we would get some small compensation for having to sit around waiting for a fix. After writing a review of the check-in they finally reacted and gave us an upgrade to a bigger room, this was when they also noticed that i had previously written that it was our honeymoon & they actually did something special. So kudos for that. The service: I have never experienced such incompetence. Everytime we would go eat or have a drink we would need to ask for cutlery, plates or napkins even when it was empty and 7-10 waiters would be idle. Microtransactions hell: As a hotel guest you have to pay for beach chairs, towels and the water had 4 different prices depending on where in the resort you bought it. Not non-smoking! All over it states that you aren't allowed to smoke on the premise & rooms. They have ash trays on tables & balcony
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

FINANCE LOAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
최고의 위치와 시설이에요! 조식도 훌륭합니다~
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ngo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Natasha Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful spot and had a really nice beach.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Maik

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sangyoon

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

HEESIK

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
플라밍고 깟바 후기
지어졌을때는 아주 훌륭한 리조트였을 것 같다. 하지만 세월이 흐르면서 낡고 바랜 것들이 충분히 고쳐지지 않았다. 서비스도 그렇다. 직원들은 물어보기 전까지는 자기들끼리 놀고 있고, 핸드폰이 집중하고 있다. 단체 고객이 와서 수영장과 해변을 점령하고 다른 고객들의 휴식을 방해하는데도 호텔은 돈만 생각하고 소수의 고객은 배려하지 않는다. 훌륭했지만 너무 아쉬운 곳이다
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Judy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had to families in 2 different rooms in Tower 2 (the best one). We had a 2-bedroom suite on the 15th floor facing the ocean. It was very spacious and generally clean. However we found a group of tiny ant-like bugs in one of the room’s closet. Housekeeping came to clean them out. The next morning, there was another group of any-like bugs on a bed. Housekeeper Ng came immediately to change the bedding. Everything was fine after. The staff’s English proficiency is not very good. The front desk had about 4 ppl but only one girl had slightly better English. The other 3 attendants were standing around listening. The bell boys also had some confusion with our luggages. The resort in general has a good view and is in a good location. There is a nice hiking trail beside the resort.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gregory, Sherwood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Great room. Beach area gets very crowded in the morning and evening, but otherwise a great place and easy walk into town
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Phong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The outdoor pool on the first floor at the second building is a quite dangerous with the level of steep steps instead of stairs. I fell a few times trying to find where the next step is. Also in the pool made out of the little stone is sharp, my knee got scraped on it and I was hurt and was bleeding.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Ting Ting

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Wade

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was a nice property. We were however asked if we were guests at the hotel by hotel security while sitting on beach chairs near the pool. Security requested our room card as proof, which we provided. There were several other guests sitting by us and security didn’t seem to care about their status. We assumed it was because we were white and not Korean, like most guests at the hotel. Overall, it was an awkward and uncomfortable situation.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jongik

Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the disappointing points of this property are how busy it is, the scenery is remarkable and we booked this part of our stay to be our relaxation and the quiet time and yet the hotel is loud. There apparently is 5,000 guests pretty much always fully booked across the 3 hotels which are all interconnecting so everywhere is very busy. Sometimes you could be waiting 5-10 minutes just for a lift to come. It is impossible to relax in peace, there is always loud music. The other guests also worsened our stay, children going along ringing doorbells at night and shouting in the corridors right through into the early hours. Check in: very noisy in the reception, difficult to hear receptionists. They ask for 1 million dong per day so that you can charge things to the room. Otherwise, you obviously pay for everything up front which is ok. But they don’t allow any debit cards, just be credit. Food: is expensive at the hotel. Just the buffet for lunch on Sunday we were told would be 550,000 VND or more each. We had the buffet breakfast included which was satisfactory, the bacon was poor quality and poorly cooked. Lan Ha Bay Restuarant was good, we thought reasonable value for money. Our meal there came to just under 1 million dong sharing a starter and having 2 mains including steak. So potentially not a dissimilar price to the buffet! The beds are very firm too so was not the easiest to sleep.
Séjour de 3 nuits en mai 2024