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Hôte professionnel

KaiSol Romance Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement KaiSol Romance Resort

Extérieur
Deluxe Swim Up Room | 1 chambre, literie de qualité supérieure
2 piscines extérieures
Salle de réception
Deluxe Jacuzzi Room | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
The Corniche, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 84511
  • Parc aquatique Aqua Park
    ‪12 min en voiture‬
  • Senzo Mall
    ‪18 min en voiture‬
  • Grand Aquarium d'Hurghada
    ‪18 min en voiture‬
  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Lune de Miel

  • 4 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Romance Jacuzzi Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Romance Jacuzzi Suite

  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Deluxe Jacuzzi Room | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Jacuzzi Room

  • Vue partielle sur la mer
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Swim Up Room

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Chambre Deluxe, vue mer | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Suite Royale | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Royale

  • Vue sur la mer
  • 140 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Suite Signature | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Signature

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Suite

Jacuzzi Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Jacuzzi Suite

  • Vue partielle sur la mer
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Single Deluxe Sea (1Ad)

  • 1 personne

Deluxe Sea View (3Ad)

  • 3 personnes

Single Superior Room

  • 1 personne

Double/Twin Superior Pool View (2Pax)

  • 2 personnes

Deluxe Sea View (2Ad)

  • 2 personnes

Double/Twin Superior Garden View (2Ad)

  • 2 personnes

Twin Superior (1/3 Pax)

  • 3 personnes

Single Promo Room

  • 1 personne

Double/Twin Superior Pool View (2Ad)

  • 2 personnes

Deluxe Swim Up Room (2Ad)

  • 2 personnes

Triple Superior (3Ad)

  • 3 personnes

Double/Twin Superior

  • 2 personnes

Double/Twin Deluxe Sea View 1/3 Pax

  • 3 personnes

Double/Twin Deluxe Sea (2Ad)

  • 2 personnes

Single Superior Garden View

  • 1 personne

Superior Room 1/3 Pax

  • 3 personnes

Single Superior Pool View

  • 1 personne

Single Deluxe Sea View

  • 1 personne

Triple Superior Pool View

  • 3 personnes

Double/Twin Superior Pool View (3Pax)

  • 3 personnes

Double/Twin Superior Garden View (3Ad)

  • 3 personnes

Single Superior (1Ad)

  • 1 personne

Promo Room (2Ad)

  • 2 personnes

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Baron Palace Sahl Hasheesh

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (322)
Le nouveau prix est de 2 289 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai
Baron Palace Sahl Hasheesh

À propos de cet hébergement

KaiSol Romance Resort

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Détendez-vous sur la plage de sable privée de KaiSol Romance Resort, qui propose également une marina sur place. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 6 restaurants de cet hôtel.
KaiSol Romance Resort possède 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans KaiSol Romance Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 6 restaurants, un bar en bord de piscine et 6 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Mer rouge et de Old Town Sahl Hasheesh
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
KaiSol Romance Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de KaiSol Romance Resort et pratiquez des activités estivales, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Sahl Hasheesh met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Heliodoro - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Basilico - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Oishi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Manohar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Felucca - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

KaiSol Romance Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les spiritueux en bouteille

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, hongrois et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Basilico
  • Felucca
  • Heliodoro
  • Manohar
  • Oishi

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Bain turc
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 68 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que KaiSol Romance Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SUNRISE Romance Resort Adults Sahl Hasheesh Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Adults Sahl Hasheesh Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Adults Sahl H
KaiSol Romance Resort Hotel
KaiSol Romance Resort Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort Adults Only
KaiSol Romance Resort Hotel Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort Grand Select (Adults Only)

Avis sur l’hébergement KaiSol Romance Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 183.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 183.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

bedour

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Semaine paradisiaque. Dépasse toutes nos attentes. Équipe formidable. propreté A1 Sécurité A1 Emplacement A1 ....Equipe de gestion toujours sur place pour s'assurer de notre satisfaction.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

bedour

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing team .Amazing Resort . They did everything to make us happy. All was just perfect. Une équipe formidable et ils ont tout fait pour rendre notre séjour excellent. L'équipe de gestion est toujours sur place pour s'assurer de la satisfaction des clients. Un séjour qui a dépassé toutes nos attentes. Nous recommandons fortement fet ce resort. Emplacement fantastique. Endroit confortable. Propreté au plus haut degré. Sécurité A1 . Tranquillité sans monotonie. Peaceful Paradise. Bravo Bravo Bravo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

PONCET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne hôtel la nourriture est bonne et varié rien à dire
Séjour de 21 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Inas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mathias JEAN PAUL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel se situe dans une baie très agréable, personnel au petit soin et très accueillant !
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Mélissa Janet Julia

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement correct, personnel agréable, mais dommage que les demandes faites en amont ne soit pas respecté à l'arrivée.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très bon endroit pour un parfait repos

Un très bon séjour, avec une belle chambre, bien équipée, large lit confortable, grande salle de bains, personnel au petit soin, une belle piscine chauffée, une très belle plage privée (dommage que les transats soient anciens), et un super buffet! Et un grand merci à Ibrahim à la réception et Mohamed (à l'entretien de la chambre) pour ses décorations et gentillesse.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fatima El

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, personnel au top ! Ils sont tous au petit soin, surtout Bebawy, une personne adorable et tellement gentil. J’ai beaucoup aimé séjourner là-bas.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Ait El Hadj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

Oissila

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Sejour sunrise romance

Plage magnifique mais qualité de service très moyen. Gros problème avec les jaccuzi
Séjour de 7 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

olivera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Béatrice, Annemasse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diversité et qualité des buffets. Gentillesse et amabilité du personnel en général ( sauf à la plage) une seule personne pour faire le service. Les autres rigolent ou discutent..... mais pour les chambres , les restaurants et surtout la réception, le personnel est vraiment aimable, sérieux et à l’écoute. Très agréablement surprise de mon séjour.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Sandy, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est juste incroyable. Le personnel est très à l'écoute Et la sécurité est bien présente. Un grand merci à Mohamed du restaurant buffet qui a été exceptionnel et très serviable c’etait Un plaisir de le rencontrer. La mer a deux pas de l’hotel Les 5 restaurants et la piscine sont vraiment géniales. N’hesitez pas une seconde à y aller c’etait des vacances incroyables.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sylvie, St Raphael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel super , Très à l’écoute. L’établissement de très haute qualité, tout le staff aux petits soins, il manque juste Une boutique de souvenirs ou un peu de shopping dans les alentours. Séjour parfait ! ! ! Et une médaille d’or à Ayman Pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme tout cela en essayant le plus possible de parler français.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wir waren vollauf zufrieden.

Sehr freundliches Personal. Wir waren positiv überrascht. Und im All Inklusive sind auch die a la card Restaurants abgedeckt. Die Küche war sehr gut und abwechslungsreich.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Birthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastisk hotel

Fantastisk hotel med meget serviceminded personale. Lækker mad. Flot strand og pools samt wellness med massage etc og fitness.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hansha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and food. Employee Improvements reqd: Reda (the concierge) has no Customer Service skills, he is constantly busy on his mobile phone and so provides no help whatsoever to guests. Unfortunately, the Customer Service Team at the main desk also did very little to provide any help and support. Please note that all restaurants must be booked 48hrs in advance. Some employees mention it's 24hrs and some say 48hrs. The booking service needs improving. Doesn't tell you what restaurants are open on what days! You can exchange currency to Egyptian Pounds in the machines within the hotel, however, if you want smaller denominations to give to the employees as tips, don't expect anyone at the hotel to help. Their answer was: "we don't keep any local Egyptian currency"!!! Everyone else at the hotel were Outstanding. Huge Thank You to: Sveltana (Customer Service Manager) who works long hours and is always willing to help with any questions/requests. Hashim (Restaurant Manager) - went above and beyond from day 1. Thank you for everything you did for us. Mustafa (Head Chef) and Rajendra (chef at Indian restaurant): thank you for being so helpful and accommodating by making vegetarian dishes for us. Raj, the veg food you made was outstanding :-) Naglaa - always has a smile on her face and greets everyone with a warm welcome. Karim (manages poolside area) - you are constantly busy, always happy and always willing to help everyone. Ahmed - thanks for the exceptional drinks service
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hendrika Clasina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service also on the beach.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

FAISAL MUSTAFA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place sea was crystal clear very comfortable and relaxed adults only environment
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a thoroughly enjoyable stay, really relaxing with all staff more than happy to help you with anything. Food was plentiful and the hotel was clean, tidy and welcoming. The swim up pool to our room was good with a friendly drink and towel service from the pool attendant. I would definitely book again.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is excellent pools, Room , food and quietness The only think i didn't like that the fresh juice is only with breakfast and the night show is not so good
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Josua Lukas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mehmet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Temidayo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

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