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Hôte professionnel

Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Suite, 2 lits une place, terrasse | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Suite, 2 lits une place, terrasse | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Tesvikiye, Bronz Sokak No. 4 Sisli, Istanbul, Istanbul, 34037
  • Parc de Maçka
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial City's Nişantaşı
    ‪6 min à pied‬
  • Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar
    ‪7 min à pied‬
  • Istanbul (IST)
    ‪48 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 lits une place, terrasse | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits une place, terrasse

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, 1 très grand lit, terrasse

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Diplomatic Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Diplomatic Suite

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Palazzo Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Palazzo Suite

  • 250 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Park)

Suite, 1 très grand lit (Park) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Park)

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (Park)

Suite Exécutive (Park) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive (Park)

  • 100 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

The Ritz-Carlton, Istanbul

Piscine
Bain à remous
Spa
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (1007)
Le nouveau prix est de 263 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 févr. - 18 févr.
The Ritz-Carlton, Istanbul

À propos de cet hébergement

Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class

Hôtel de luxe à Istanbul, dans le quartier de Şişli, avec 3 restaurants
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un café disponibles sur place.
Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class possède 90 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Le spa THE SPA dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Maçka. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Lounge At Part Hyatt
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez prendre soin à THE SPA qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages suédois et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc de Maçka et à 5 minutes à pied de Salle de concerts de Cemal Resit Rey
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 de Istanbul est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Lounge At Part Hyatt - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Wine Lounge - Ce bar à vin propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Kalimera Istanbul - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Nur-Et Macka Palas - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Cipriani - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sur place (55 EUR par jour)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité (maximum 1 espace par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 36 et 36 EUR par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cipriani
  • Kalimera Istanbul
  • Lounge At Part Hyatt
  • Nur-Et Macka Palas
  • The Wine Lounge

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner servi dans un restaurant voisin, le Nusr-Et.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 36 EUR et 36 EUR environ par personne.
  • Navette aéroport : 210 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 55 EUR par jour
  • Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10000

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Système officiel de classement appliqué par le Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Il attribue un classement officiel aux hébergements hôteliers de Türkiye. Cet hébergement Hotel a reçu le classement suivant : Boutique Class.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Macka Palas Boutique Class
Hyatt Macka Palas Boutique Class Hotel
Park Hyatt Istanbul Macka Palas Boutique Class
Park Hyatt Istanbul Macka Palas Boutique Class Hotel
Park Hyatt Palas Boutique Class Hotel
Park Hyatt Palas Boutique Class
Park Hyatt Palas Class
Park Hyatt Istanbul Macka Palas Boutique Class
Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class Hotel
Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class Istanbul
Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class Hotel Istanbul

Avis sur l’hébergement Park Hyatt Istanbul Macka Palas - Boutique Class

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 210 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 272." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Régis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
La décoration est vieillissante, besoin de rénovation
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Celal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Very nice hotel, comfortable, quiet and a great service! I recommend it.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Isa, Lille, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour tous
Très bel hôtel moderne assez intimiste. Chambres magnifiques spacieuses et superbement décorées et équipées. Très bon rapport qualité prix. Seul bémol, petit déjeuner non compris et cher mais quelques cafés aux alentours. Situé dans un quartier très résidentiel (magnifiques boutiques de luxe cotoient enseignes plus abordables), nombreux restaurants très sympas pour déjeuner et dîner. Un peu loin du centre historique mais taxis peu chers et nombreux. Une excellente adresse.

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from home
From the very early check in to the very late check out, the staff at Macka Palas was outstanding. I was celebrating my 50th with my closest friends and we had a blast. The staff was always so helpful, efficient, caring and had a mating attention to detail. I can only recommend this hotel, it really feels like home away from home.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Katia

Les points forts : Services et équipements
LOVED IT!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

sager

Les points forts : Personnel et service
It was a nice hotel
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sevda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent location with the best shopping/restaurants. Food on-site was very good including room service. One of the very few hotels on Expedia that recognized me as a VIP and gave the most amazing amenities in our room plus a beautiful upgrade! The best part of this hotel is the staff! All are fantastic, and each gave truly memorable moments and made our stay so enjoyable. From Sema hanim in housekeeping who found my daughter's beloved stuffed animal in the laundry when we thought it was gone forever, to Enser bey in the front who assisted us with luggage and was so endearing with my daughter practicing Chinese with her (xiexie!), to the sweetest front desk Kivanc bey and his amazing and gentle demeanor with my daughter, as well as Anas bey who was one of the main reasons we extended our stay by 4 nights (Thank you to our superstar, Anas bey!) to Ibrahim bey at the front desk always with a smile for us, to Necla hanim at breakfast who made us feel like royalty with her attention and smile, to Umut bey in room service who went above & beyond to help, to Ilayada hanim who booked our hair appointments with a smile, to one of the stand-out staff members of our entire stay (I wrote it down but cannot find now! It started with an "S" - maybe Senol bey?) who not only booked us on short notice at restaurants he also made an amazing recommendation for the best lahmacun we've ever had in Istanbul (at Mahir!) Turkish hospitality at its finest - thank you to you all!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tarek, Mclean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sevda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ramses, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and great location
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ignacio Pablo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Theodore

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

MIRVAT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Closeness to main shops
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Muslum

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super gewoon
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

mario

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ahmad

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eva

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an incredible experience at this hotel, from the check in process with Ibrahim throughout our entire stay. We received excellent service from everyone who worked at this hotel. The breakfast was wonderful and all staff there were kind, professional and extremely attentive. Our wait staff consisted of Kebru, Kadir and Necla all of whom provided us with best in class service. Our room was perfect, gorgeous and large with high ornate ceilings with a sleek bathroom that also had a steam room and an amazing open shower concept. Our room attendant, Serpil, made sure our room was clean and had everything we needed to make our stay comfortable. The spa and gym have been completely renovated and are extremely nice. We would highly recommend this hotel for all of these reasons as well as its location, which is ideal for great shopping, restaurants and really convenient for walking.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a 5 star hotel
Sadly this hotel was very disappointing. The entrance is underwhelming, not what you would expect from a 5 star property. We were upgraded due to my status at hotels.com but even then the room was awful! It was a deluxe room, with a view of an ugly building. The room is very large but the space has not been used effectively. The TV is large but placed in an awkward position so we struggled to connect our fire stick as there were no sockets nearby. The first impression is drab, dreary and messy. All the paintings on the wall were wonky. The curtains looked old and messy and the bathroom is ugly. The floor tiles look like horrible old tiles you see in very basic public toilets in parks. The shower and bath were also ugly and cold, they have this plastic looking wall that separates the room and bathroom which is just hideous. The mattress was so uncomfortable that I slept on the chair and the toilet is far too low and a very weird shape which was uncomfortable. I had just had surgery so the comfort of the room was very important and this hotel does not provide that. The entrance to the breakfast area is unwelcoming and dated, as if you are walking into a school canteen and the breakfast selection was poor. This is not a luxury hotel, I would rate it 4 star maximum. Whoever designed it has not gone for the luxury look. I would not stay here again. I have to say that the staff were all amazing. Only issue was nobody came to help with our bags, even after we called them.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their spa service was excellent. And there exercise room was excellent.

10/10 Excellent

sean

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location not too close to the touristy spots.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful and pleasant. The property was beautiful. Breakfast was delicious
Séjour de 1 nuit en octobre 2023