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"Location is convenient for heathrow airport - across from Hatton Cross underground. Spa facilities were great. Shower pressure we average Bed was com ... " Plus
29 juil. 2024 par Atrium Hotel
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate us on Expedia. Your feedback is valuable and helps us improve our services. If you have any further comments or need assistance, please don't hesitate to reach out.Best regards, Guest Relations Officer Atrium Hotel Heathrow
16 juil. 2024 par Atrium Hotel
Dear Guest,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused by the issue with the Wi-Fi during your stay. Please rest assured that we will investigate and address this matter promptly to ensure a better experience for our guests in the future.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more enjoyable stay.Best regards,Guest Relations Officer Atrium Hotel Heathrow
5 janv. 2020 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Please accept my sincere apologies for any inconvenience, our staff are fully trained to provide best in class service, I will look into your concerns and retrain teams Best Regards
23 déc. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for your 4-star review, I make note of your comments, please be rest assured we will look into improving our product and service Best Regards
22 déc. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Sincere apologies for tv and phone not working, this is really strange as we are a brand new hotel and also have maintenance and Duty manager on-site 24/7 to assist our guests with any requirements We open for breakfast from 6.30 am - not 5.30 am and that is very clearly mentioned on ebookers Best Regards
25 nov. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Please accept my sincere apologies for the inconvenience, we always double-check requests with all our customers with regards to bed set up, it would seem we missed this one - apologies again, we will retrain all team to ensure this is rectified immediately Best Regards
4 nov. 2019 par Guest Relations Manager
thank you for your review
11 oct. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Please accept our sincere apologies for the inconvenience, location of the hotel is opposite Hatton cross sstation and very close to Heathrow, this is one of our unique selling point, I take your comments on board with regards to room and breakfast and can assure you that we will retrain our teams to provide best in class service Best Regards
Atrium Hotel Heathrow qui abrite une piscine couverte, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 36 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Atrium Hotel Heathrow offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Atrium Hotel Heathrow a subi une rénovation complète en avril 2024. Cet hôtel 4 de Feltham est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Atrium Hotel Heathrow possède 570 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Feltham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en avril 2024.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Orange Tree - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants peuvent accéder à la piscine jusqu’à 19 h 00 et doivent être accompagnés d’un adulte.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
