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"Clean, comfortable and helpful staff. Bar area and staff great. Breakfast was really good. " Plus
1 avr. 2024 par Guest Relations Manager
Good evening,I would like to thank you for taking the time to share with us your experience about your recent stay.We are delighted to see that you enjoyed your stay. We try very hard to make this Hotel a great place to stay and positive feedback like this makes it all worthwhile. Your feedback will be internally shared with the team so they can appreciate the positive impact of their professional service. It was an absolute pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.Kind regards, Stefania Alexandrescu Guest Relations Manager
18 janv. 2023 par Adriana Nechifor - GRM
Dear Andrew, Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our hotel. For any inconvenience experienced, I would like to apologize on behalf of my entire team. We do hope that you will visit us again in the future. Kind regards
11 juin 2022 par Nik
Dear Greg, Thank you for taking the time to share your recent experience at DoubleTree by Hilton – London Victoria. We look forward to welcoming you back to our hotel next time you will travel to our area. Kind Regards, Nik
2 déc. 2021 par Clementina Scarpato - GRM
Dear Mr. Matthias, Thank you very much for taking the time to share with us the details about your recent stay. We are sorry to see that you might not have enjoyed your recent visit as expected. We will still thrive to keep improving our product and service to the highest standard. Rest assured your feedback has been shared with the relevant head of the department who will take any necessary corrective actions to prevent it from happening again. Once again, please accept my apologies for giving you a negative first impression in an otherwise comfortable lengthy stay with us. We would like to thank you for giving us the opportunity to assure you that your participation in our survey is valued. We look forward to welcome you back to our Hotel in the very near future. Best regards, Clementina Scarpato, Guest Relations Manager
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton London Victoria offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Cet hôtel de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
DoubleTree by Hilton London Victoria possède 232 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
2 Bridge Place - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
