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Hôte professionnel

Mercure London Heathrow Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure London Heathrow Hotel

Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Bar (sur place)
Extérieur
Bar (sur place)

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

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Map
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP
  • Cranford Countryside Park
    8 min à pied
  • Musée automobile London Motor Museum
    18 min à pied
  • Parc d'entreprises Stockley Park
    2 min en voiture
  • Londres (LHR-Heathrow)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 lit une place

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre
Ibis budget London Heathrow Central
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
3.8 sur 5, Bien, (2335)
Le nouveau prix est de 65 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Ibis budget London Heathrow Central

À propos de cet hébergement

Mercure London Heathrow Hotel

Hôtel de Hayes (Pinkwell) se trouvant en périphérie avec un centre de fitness
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure London Heathrow Hotel possède 184 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Mercure London Heathrow Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc d'entreprises Stockley Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Château de Windsor et à 14 minutes de LEGOLAND® Windsor
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 6 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure London Heathrow Hotel offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Hayes est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Borders Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Borders Lounge - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Outside Seating Area - restaurant sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, italien, polonais, roumain et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (16 GBP par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 14,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10.00 GBP
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10.00 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 18 novembre 2024 au 1 janvier 2026 (les dates ne sont pas définitives). 
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 novembre au 1 janvier :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Centre de fitness
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Parking
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 novembre 2024 au 31 janvier 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Ascenseur
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Centre de fitness
  • Réception
  • Hall d'entrée
  • Buanderie
  • Hall
  • Salles de réunion
  • Parking
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi :
    • Restaurant
    • Salle de sport
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Restaurant
  • Salle de sport

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 14.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 16 GBP par jour
  • Arrivée anticipée : 10.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
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Mercure London Heathrow
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Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Avis sur l’hébergement Mercure London Heathrow Hotel

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 188 avis sur 1002." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MOHAMED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

jacques

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvais etat de la plomberie Chambre salle (moquette tachée, fauteuil tachée) Pas assez de prise dans la chambre Aucune prise proche des lits Sol et plafond en bois donc en entend l intimité des voisins quand le lit grince...
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Amelie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, je recommande. Comptez 20 min de marche pour arrivez au métro, mais le bus est moins loin.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

jean-claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The have spécial arrengement For taxi van Very expensive
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Malundama

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hôtel everything was good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Joseph

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant préoccupant d’aider au mieux et serviable de plus la propreté des locaux et de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bien dans l ensemble
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Myriam

Séjour de 2 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

MOHAMAD

Les points faibles : Personnel et service et équipements
So the hotel is extremely disconnected from everything. Closest buss station is 10 minutes on foot. The bus station is 22 minutes away on foot. There are 2 roads to get to the hotel, one is safe and good, the other one is closest but feels isolated and dangerous ( although i need to confirm that I have not had any threatening incidents) The staff is...okay.. some are very nice, and some are passive. I guess you get what you pay for.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location and price
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Swaranjit singh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Nasreen

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Food stops to early
Hotel was fairly good, but no option for food later in the evening which isn’t ideal given it’s near Heathrow and people arriving/leaving at odd times
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sarika

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Dafna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old, bad service, no shuttles from and to airport
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Great staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

blessing

Voyage en famille avec de jeunes enfants
It's a decent hotel, but it could use some cosmetic repairs and a thorough cleaning of carpets and cobwebs. The overall stay was acceptable, and the staff were professional.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

John

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Manuel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad hotel stay away
one of the worse hotel i would say first day after i checked in i wasn't made aware their lift was broken i had room on second floor. i approached the lifts to find out they were broken had to move my heavy luggage through the staircase pretty annoying thought next day lifts would be fixed but not say trouble next day .room was below average cleanliness was poor .my kids bed broke while my mrs sqt on it to her shoes on luckily she wasn't hurt reported to the desk no help was offered instead staff asked me if my kid was jumping on it absolutely ridiculous and pathetic not so much helpful stuff at the reception. i would never stay here in the future
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Renie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Service, none. Not my idea of an ideal stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jameela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was comfortable and good service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

ENDURANCE

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Owen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodations was Dirty and Damp, I've never seen so many bugs in one room and had a large grey stain on the bed. booked for 2 nights after one night I checked out and stayed at a better hotel. only wish I could have got my money back Appalling if I could give it a 0 star I would. DO NOT STAY AT THIS HOTEL!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024