Créer un compte
Créez votre compte gratuitement
Se connecter
"Excellent service and felt really cared for. Breakfast was a little disappointing as when delivered to room was no longer hot, warm at best " Plus
13 mai 2024 par Daniel
Dear GwendolynThank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that our location was convenient for you. However, we regret to learn about the issues you experienced with your room's view and noise. We strive to provide a comfortable and peaceful environment for our guests and we're sorry if we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is important to us and will be taken into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best Regards,Daniel MFront of House Manager
22 nov. 2023 par Daniel
Dear JulienThank you for taking the time to give us your feedback.We are very happy to know you enjoyed your time in our 4 star London hotel near Covent Garden.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Daniel MFront of House Manager
12 nov. 2023 par Daniel
Dear CharlotteThank you for taking the time to give us your score.We are happy to know you enjoyed your time in our 4 star London hotel in Bloomsbury.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Daniel MFront of House Manager
22 oct. 2023 par Shanise L
Dear Taru,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your comments, as they help us improve and provide better service to our guests.We are pleased to hear that you found our hotel clean and luxurious, and that you had a positive dining experience in our restaurant. We also appreciate your kind words about our polite and helpful staff, as well as our daily housekeeping service.However, we deeply apologize for the inconvenience you experienced during the check-in process. It is certainly not the level of service we aim to provide, and we are taking steps to ensure this issue does not reoccur in the future.We also apologize for the noise disturbance from the street. We understand that a peaceful night's sleep is crucial, and we will look into options to minimize external noise for our guests. Thank you for your suggestion regarding double windows; it's an idea we'll consider for future improvements.In regard to the issue with the text message notification, we will investigate this matter further to ensure that our communication systems are working as expected.Your feedback on the breakfast is duly noted, and we will review our offerings to see how we can enhance this aspect of your stay.Once again, we apologize for the inconveniences you experienced and thank you for sharing your thoughts with us. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with an even better stay on your next visit.Warm regardsShanise LHead Host
21 juin 2023 par Radisson Blu Edwardian Kenilworth Hotel
Dear Mika,Thank you for sharing your experience of staying with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed the breakfast. Your kind words have been shared with the team and we are grateful for your feedback. We strive to provide all our guests with a memorable experience and we are glad that we were able to do so for you. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Lydia LeeLobby Manager
13 juin 2023 par politof
Dear Christian,Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback. We are sorry to hear that you found hair on the floor and bed upon arrival. The cleanliness of our hotel is of utmost priority and we sincerely regret any inconvenience caused. We take great pride in delivering a high-standard of service and want our guests to feel relaxed and comfortable in all areas of the hotel.We always strive to give our customers the best experience possible and thank you for bringing this issue to our attention. We hope that despite this, you had a pleasant stay with us overall.Warm Regards,Fabiana PolitoFront of House Manager
30 juin 2022 par The Reception Team
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us and sharing your kind words. A stone-throw away from the lovely neighbourhood of Covent Garden, Oxford Street & West End our location is indeed ideal for a London getaway break and thank you again for recommending us. I was delighted that you enjoyed all the aspects of your stay and cannot wait to share you feedback with my team. We all look forward to welcoming you back many more times. Kind regards The Reception Team
18 févr. 2020 par Jonathan Ware
Dear Dave, Thank you for taking the time to leave us this feedback and for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel. I am sorry to hear of the issues you experienced at Breakfast. I will highlight your feedback to our Food and Beverage Manager who I know will look closely at how we can improve our standards. We appreciate all our guests’ feedback and will endeavour to make any changes that improve our guests’ experiences wherever possible. We hope to be able to welcome you back to stay with us in the near future. Jonathan Ware Guest Relations Manager
8 févr. 2020 par Renata Ruiz
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location. We are lucky to be in convenient reach of museums, shopping and theatres. We hope that we will welcome you back to stay with us soon. Renata Ruiz Guest Relations Manager
11 déc. 2019 par Jonathan Ware
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to be able to welcome you back to stay with us in the near future. Jonathan Ware Guest Relations Manager
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Radisson Blu Kenilworth Hotel, London offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Radisson Blu Kenilworth Hotel, London possède 186 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.
Scoff and Banter - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Pour les réservations payées à l'avance, la carte de paiement utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Veuillez contacter cet établissement à l'avance pour réserver un emplacement de parking avec voiturier (en supplément).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.
