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Hôte professionnel

W London

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement W London

Extérieur
Extérieur
Fabulous Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar
Petit-déjeuner complet (31 GBP par personne)
Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

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Map
10 Wardour Street, London, England, W1D 6QF
  • Leicester Square
    ‪3 min à pied‬
  • Piccadilly Circus
    ‪4 min à pied‬
  • Trafalgar Square
    ‪6 min à pied‬
  • Londres (LCY-London City)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Salle de séjour | Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod, films à la carte

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fabulous Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Fabulous Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Salle de séjour | Télévision LCD, lecteur de DVD, station d'accueil iPod, films à la carte

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fabulous Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Fabulous Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Cool Corner Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Cool Corner Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Wonderful Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Wonderful Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Spectacular Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Spectacular Room, Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, surmatelas, minibar

Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

St Martins Lane London

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (1009)
Le nouveau prix est de 335 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 févr. - 18 févr.
St Martins Lane London

À propos de cet hébergement

W London

Hôtel de luxe à Londres, dans le quartier de Centre-ville de Londres, avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
W London possède 192 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Matelas avec surmatelas et des draps en coton égyptien. Les chambres sont dotées d'une télévision LCD de 32 pouces avec des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de W London. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Leicester Square. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des dépresso-massages ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Leicester Square et à 4 minutes à pied de Piccadilly Circus
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
W London vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 85 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, W London offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs.

Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The Perception Bar - Ce lounge dans le hall sert le petit-déjeuner, le brunch, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (55 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 31 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Perception Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 85 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 GBP par hébergement et par séjour
  • Poids maximum : 20 kg chacun
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 5 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 31 GBP par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 55.00 GBP par jour (à 322 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 100.00 GBP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Frais de service : 5 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement placera une autorisation de paiement correspondant au montant total de votre séjour et dépôt de garantie pour toute réservation en cas de réservation de type paiement à l'hôtel (et non lors de la réservation).

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Leicester W
W Leicester
W Leicester Hotel
W Leicester Hotel London Square
W London Leicester Square
W London Leicester Square England
w London Leicester Square Hotel London
W London Leicester Square Hotel
Leicester Square Hotel
W London Leicester Square England
W London Hotel
W London London
W London Hotel London
W London Leicester Square

Avis sur l’hébergement W London

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 450 avis sur 882." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 882." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 882." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 882." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 882." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible. Staff was outstanding, quality of service exceeding expectations by far. They made our stay a dream. Thanks to melissa and all the team
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait et équipements ok. Les chambres sont faites très tard et très mal, les femmes de chambre peu aimables. Je suis certaine de n'avoir pas eu le niveau de chambre que j'avais payé. Heureusement à la réception le personnel est très agréable, cela rattrape un peu le niveau de service de cet hôtel, service loin des standards d'un 4*.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, hôtel super bien situé et accueil irréprochable
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coeur de Londres
Très bon séjour au centre de Londres - quartier Soho personnel de l'hôtel très accueillant hôtel à conseiller
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait pour un séjour londonien Les chambres sont parfaitement équipées, le personnel charmant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Patrick, Londres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best in London
Been staying over here for more than a year. My home away from home. Great as always. My best and favorite hotel in London
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Natasha, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super emplacement
un super emplacement, des employés adorables et un super design dans les chambres. je reviens - ça, c'est sûre !
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Benjamin, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Merci à Jamie, Ted et l'ensemble du STAFF - J'ai demandé ma femme en mariage - la SUITE WHAOU est vraiment WHAOU... Bravo à tous pour accueil ! Emplacement incroyable, service incroyable, chambre incroyable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel très bien situé jeune moderne bruyant
Séjour excellent, hôtel bruyant le week-end et jours fériés musiques jusqu'à 4 h00 du matin, pas de places réservés aux clients au bar, ouvert aux clients extérieurs, services qui ne correspondent pas à un 5 étoiles mais hôtel très bien situé et jeunes, personnels sympathiques. Salle d'eau dans la chambre avec des vitres tout autour. Plus la chambre est chère mieux c'est. Mieux vaut prendre aux étages supérieurs.

10/10 Excellent

Elma, cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne et chic
Hôtel moderne et chic idéalement placé en plein cœur de Londres. Personnel à l'écoute et accueillant Un bémol , chambre pas assez insonorisée..

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel
hotel tres bien placé pour etre au centre de la ville

10/10 Excellent

Ronald, Beirut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement ideal en plein centre de Londres
Great Hotel in the middle of London great location great staff. Reserve it without reading all the bad things about it

8/10 Bien

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
service très décevant
impossible de prendre le petit déjeuner avant 8h le Dimanche. je n'ai jamais vu ça! Impossible d'avoir un vrai expresso le matin. Que du café pourri! Un service du genre "on est entre copains, soit cool et attend que j'ai le temps". Pour le reste, les chambres sont très bien.

8/10 Bien

Cedric, Bruxelles

W quality
W hôtels, une qualité de service permanent. Cet chaîne hôtelière vous donne le petit plus qui fait toute la différence avec les 5 étoiles normal.

8/10 Bien

PETER, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
BON HOTEL
Très bon accueil dans l'ensemble

8/10 Bien

Cedric, Bruxelles

Les points forts : Propreté
Point stratégique
Tout etait parfait, seul bémol la chambre n etait pas prête à 18:00!!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel PARFAIT
Hôtel parfait. L'accueil est exceptionnel et les employés adorables et serviables. La situation de l'hôtel est excellente autant pour le shopping que pour sortir. Il s'agit d'un hôtel très moderne et vraiment confortable. Le meilleur de Londres.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kinder Surprise
L'emballage est design, le contenu discutable. Une première chambre allouée avec: un bruit de basse jusqu'à 3h30 du matin, impossibilité de s'endormir. Une réclamation nous a fait grimper de 3 étages le lendemain comme par miracle... une chambre était libre, alors que le vendredi soir non. Pour une wonderful room à CHF 400.-/nuit c'est carrément décevant. 1ère chambre : douche débordant dans la chambre, boite kleenex vide, impossible d'éteindre toutes les lumières donc système défaillant ce qui nous a donné une lumière bleutée pour la nuit. Un vrai régal. 2ème nuit parfaite heureusement... J'ai été bien triste et déçue de devoir me plaindre et de faire ma "star" insatisfaite (je n'ai jamais eu un truc pareil, et je n'ai jamais eu à me plaindre d'aucun hôtel avant) en ayant payé aussi cher deux nuits d'hôtel. ça m'apprendra... parfois le plus simple... reste le mieux. Je n'y retournerai pas. Ce que j'ai retenu de positif, les portiers aux petits soins. La seconde nuit au 5ème étage. La situation de l'hôtel qui est au centre de tout.

10/10 Excellent

Victor, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chic au coeur de Londres
Situation parfaite; Au cœur de Londres près de tous les théâtres accès et immédiat au métro. Hôtel au design et chic, à la hauteur de ses étoiles. Chambres sont très élégants et design. Les toilettes et la salle d'eau sont bien et intelligemment cachées derrière des miroirs : en bref excellent hôtel !!! Le personnel est très compétent, efficace et de plus très sympa. Rien à dire a part : foncez.

10/10 Excellent

Pierre , dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne et luxueux
Hôtel super bien placé, fashion et avec un bar et une boîte très animée personnel super agréable ainsi que les managers . J y retournerai et le conseille vivement aux gens de passage à londres .

6/10 Satisfaisant

Yann, Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre pas fabulous du tout
chambre petite et sans aucune intimité. vue insignifiante alors que j'avais pris la chambre supérieure. déçu pour une enseigne comme W. bar vieillot et odeur de cuisine pas terrible.