Hôte professionnel

Viceroy Los Cabos

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Viceroy Los Cabos

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Cour
Suite, 1 très grand lit, vue océan (with Butler Service) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Paseo Malecon San Jose Lote 8, Zona Hotelera, San José del Cabo, BCS, 23405
  • Playa Hotelera
    5 min à pied
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
    11 min à pied
  • Parcours de golf Punta Sur
    14 min à pied
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    17 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Junior (Relaxation Pool)

  • 93 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Plunge Pool and Butler Service)

  • 93 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (Plunge Pool and Butler Service)

  • 93 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, plusieurs lits (Butler Service, Airport Transfer)

  • 672 m²
  • Vue sur la plage
  • 10 personnes
  • 4 lits doubles et 3 très grands lits

Suite, plusieurs lits, vue océan (1 King and 2 Double, Butler Service)

  • 149 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue établissement

  • 93 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, plusieurs lits, en front de mer (Butler Service, Airport Transfer)

  • 439 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (with Butler Service)

  • 121 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, plusieurs lits (Waterside Casita with Butler Service)

  • 332 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Suite, plusieurs lits, vue océan (2 King Beds, Butler Service)

  • 149 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (with Butler Service)

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

  • 53 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse, plusieurs lits, vue océan (Butler Service, Airport Transfer)

  • 697 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 4 grands lits et 3 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan

  • 93 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan

  • 93 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue établissement (Plunge Pool)

  • 93 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, vue océan (Butler Service, Airport Transfer)

  • 417 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Penthouse, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service, Airport Transfer)

  • 385 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, rez-de-chaussée (Butler Service, Airport Transfer)

  • 233 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Villa, plusieurs lits (Waterside with Nanny Bedroom)

  • 616 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 3 grands lits et 3 très grands lits

Villa, plusieurs lits (Waterside)

  • 332 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Viceroy Los Cabos

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Viceroy Los Cabos. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Viceroy Los Cabos possède 186 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de San José del Cabo offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous, un sauna, un centre de fitness, et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Viceroy Los Cabos. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Hotelera. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 5 des piscines extérieures et 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking longue durée gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'un panorama sur l'océan à Casero Restaurant, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins d'aromathérapie ou encore des soins de réflexologie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Quartier des arts de San Jose del Cabo et à 5 minutes de Puerto Los Cabos
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Viceroy Los Cabos propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Viceroy Los Cabos répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Beaux-Arts offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un hammam.

Ce complexe touristique 5 de San José del Cabo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Casero Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Otro Bar - Ce bar donne sur l'océan et la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Nido - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Nidito Beach/Poolside Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Awacate - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Viceroy Los Cabos propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, japonais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 50 USD par adulte et entre 20 et 50 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Awacate
  • Casero Restaurant
  • Nidito Beach/Poolside Bar
  • Nido
  • Otro Bar

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 946 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • 8 bâtiments
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Télévision LED de 65 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 200 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 200 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Max. 1 (poids maximum : 14 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 13 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 25 USD et 50 USD environ par adulte et entre 20 USD et 50 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 200 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 200 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mar Adentro Cabos Hotel San Jose del Cabo
Mar Adentro Cabos Hotel
Mar Adentro Cabos San Jose del Cabo
Mar Adentro Cabos
Mar Adentro Cabos Los Cabos/San Jose Del Cabo
Viceroy Los Cabos Hotel San Jose del Cabo
Viceroy Los Cabos Hotel
Viceroy Los Cabos San Jose del Cabo

Avis sur l’hébergement Viceroy Los Cabos

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 712 avis sur 956." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 956." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 956." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 956." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 956." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Florent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour les : hôtel au design magnifique et personnel attentionné. Bémol : La restauration n’est pas à la hauteur de l’hôtel -
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

mariana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the Viceroy and its staff so much, they always welcome you with the best and friendliest attitude willing to make their guests happy. The amenities are superb and the food is delicious. I also love having access directly to the beach!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay if you just need to relax in a quiet, clean environment. I thought it just lacked some proactive types of entertainment for guests.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Oswaldo

Voyage en couple
No son claros en los cobros
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Longjiang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Kara, Scottsdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is small and has beautiful views. Staff is very friendly. Food and drinks are good but exceptionally overpriced compared to other five star resorts. Cabo as a whole has become extremely overpriced.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ana Begun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Ivelis

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the price.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

hector maldonado

Les points forts : Propreté
Si lo que les gusta es ir a la playa, este no es el hotel mucha distancia entre el hotel y llegar a la playa
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Destiny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
FOOD WAS GREAT. AMBIENCE WAS EXCELLENT AND BUTLER ALEXIS WAS WONDERFUL.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Artash

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay if you want to relax and enjoy good food and drinks with outstanding customer service.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

salomon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonita
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a great time here. Above all, the customer service and workers were phenomenal. The staff was so accommodating and excellent. 10/10 in regards to how excellent they were. Given that this is a 5 star hotel, I would say the actual property is more like a 4 or 4.5 stars. The gym was very very nice. The pools were nice but small. I know it’s very difficult to do in the summer but the pools were like saunas. They were so hot. As a 5 star property I would expect this not to be the case. Additionally the spa was great and they had an entire hydrotherapy area which included a hot tub, sauna, steam room and cold plunge… all of the hot hydrotherapies worked but the one we were looking forward to the most, the cold plunge, wasn’t working while we were there. I’m curious how long it has been out of commission. As I mentioned this is what we were looking forward to the most and we were disappointed to find out it wasn’t working. In regards to the location, it was a great location with excellent restaurants all around the area which I strongly recommend. Leading me to my last point — the food. Our biggest issue with the property was the food and drinks. It was outrageously expensive and not good. We tried three of their restaurants on the property and all of them were very average for the price. For example, I paid $38 usd for a wagyu burger and I would’ve preferred a $10 burger from five guys. Every cocktail is $20 at least as well and they are average tasting.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nerses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yakndara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It wa amazing. Staff were cautious and really helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Patric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shonda Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a wonderful time at Viceroy. The staff is incredibly welcoming and even the people on the street greet you with “buenos dias” often. Great excursions nearby (horseback riding, dolphin attraction and Cabo San Lucas was great for a sunset cruise. Also, the food at the resort was terrific and great quality. We will definitely return! The trip was MAGICAL!!!
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Victoria, Northridge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Bad customer service, services promised not rendered, asked not to be disturbed but still called the room. Requested turndown service- no follow up. Asked for bath towels twice, got bathrobes left at the door. Extra items on food bill multiple times. Food quality was awful- sent food back, oysters not fresh, steak- inedible.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La atención en el hotel es extraordinaria, todos los colaboradores se ven que están muy comprometidos con su trabajo y que disfrutan hacerlo. Las instalaciones muy limpias, son realmente PET friendly, tratan muy bien a las mascotas, puedes estar en la mayoría de áreas con ellas y te dan todos los aditamentos necesarios para su hospedaje. Respecto a la comida, tienen mucha variedad y todos sus restaurantes son muy ricos.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ebony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JEFFERSON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heaven on Earth
Séjour de 3 nuits en juillet 2024