L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Le Phenix Hotel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Le Phenix Hotel a subi une rénovation complète en juillet 2022.
Cet hôtel de style Art déco de Lyon est non-fumeurs.