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Hôte professionnel

Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Extérieur
Enceinte de l’hébergement
Yoga
Suite, 1 chambre | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Carretera Hiram Bingham Km 7.5, Machu Picchu, Cusco
  • Sources d'eau thermale Agua Calientes
    ‪57 min à pied‬
  • Inca Trail
    ‪1 min en voiture‬
  • Huayna Picchu
    ‪1 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, patio

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, patio

  • 21.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, terrasse (Deluxe Terrace Room)

Chambre Deluxe, terrasse (Deluxe Terrace Room) | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, terrasse (Deluxe Terrace Room)

  • 21 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Standard (King)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (King Patio)

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Standard (King Patio)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe Room)

Chambre Deluxe (Deluxe Room) | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Deluxe Room)

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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2 restaurants servant le petit déjeuner

Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 429 €
pour 1 nuit
pour 1 nuit
28 mars - 29 mars
Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel

À propos de cet hébergement

Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
Cet hôtel a le double avantage d'être non-fumeurs et d'avoir 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Un service d'étage 24 h/24, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu possède 31 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Machu Picchu offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Citadelle inca du Machu Picchu. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, direction Tinkuy, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sentiers de randonnée et de vélo et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Citadelle inca du Machu Picchu et à 4 minutes à pied de Temple of the Sun
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hôtel 5 de Machu Picchu est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Tinkuy - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Réservation obligatoire.
Tampu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tampu Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu figure dans la Liste d’or 2012 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Tampu
  • Tampu Bar
  • Tinkuy

Activités

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 marches pour accéder à l’entrée
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Seul un service de bus privé dessert cet établissement. Vous pourrez le prendre à la gare d'Aguas Calientes entre 05 h 30 et 15 h 30. Les billets doivent être achetés à l'avance.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Un certificat de naissance est également requis lors de l’enregistrement pour les enfants de moins de 18 ans. Un document supplémentaire prouvant l’autorisation d’accompagnement est également requis pour les adultes qui s’enregistrent avec des enfants de moins de 18 ans lorsque ses parents ne sont pas présents.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 395.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 395.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20424044203

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lodge Machu Picchu
Machu Picchu Lodge
Machu Picchu Lodge Sanctuary
Machu Picchu Sanctuary
Machu Picchu Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge Machu Picchu
Sanctuary Machu Picchu
Sanctuary Machu Picchu Lodge
Machu Picchu Sanctuary Hotel
Belmond Sanctuary Lodge Machu Picchu
Belmond Sanctuary Lodge
Belmond Sanctuary Machu Picchu
Belmond Sanctuary
Belmond Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu Hotel
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu Machu Picchu

Avis sur l’hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 342.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 342.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 342.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 342.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 342.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing
Amazing service Amazing place People are very nice The room is very clean the checkin check out fast efficient Food very good, service perfect Mr Russel at the restaurant doing amazing job personalized service !! Cocktail at the bar very good Nothing bad to say
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Fiammetta

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Oliviertrancart, Geneve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation du lodge est idéale et justifie le prix espxtremement élevé de la nuit . Nous avions beaucoup de bagages car voyageant pour 6 semaines er le problème fut à aguas calliente ( horrible ) village situé dans Androïd splendide quel dommage . Le personel de l’hôtel qui n a pas le droit de venir sur le quai de leur compagnie de train à tout fait pour arranger la chose et nous emmener acheter nos billet de bus à 50 usd pour une route en ruine ( mer ici le politique locaux ..) Arrivée a Machuu Pichu lodge adorable . Tout le personel d une gentillesse extrême . Chambre luxueuse pour un logde de montagne .50 m et nous sommes sur site . Nous avons pu faire un late check out car tout n était pas occupe . Très agréable de prendre le transfert pour le Hiram bighamvtrain extrêmement bien organisé . Je recommande la leçon de piSco saur à 6 pm convivial avec les autre guest = en resume pas photo entre un village horrible en un site unique l effort en vaux la peine .
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel emplacement Nourriture rxcellente Un peu cher
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Santuary hotel Machu Pichu
le seul hotel directement sur le site de Machu Pichu. Service exceptionnel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Paola, calvagese della riviera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yuray

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very pleased to realize that this hotel, in its privileged and exclusive position just outside Machu Picchu, does not rest on its laurels and provides top-notch service… At check-in and throughout our stay, the staff at Sanctuary Lodge managed to match natural beauty and archaeological importance with their detailed, sincere and friendly service… The luxurious Belmond brand can be proud of this iconic location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Tayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect way to see Machu Picchu
A very beautiful hotel with excellent location. The location and ease alone access made it worth it. The hotel staff greeted us at the train station and helped us with our bus tickets and luggage. We received a room upgrade when we arrived, the room was well decorated and clean. The restaurant was good and our lunch, dinner and breakfast were included. However the service in the restaurant was a bit slow. When you check out and leave Machu Picchu the hotel gives you access to showers even if you have checked out. Very nice detail we greatly appreciated
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent property, food & services! highly recommend staying here to enjoy full experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Janice

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Hualong, brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The courtesy of the staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was definitely a splurge made doable by sharing with a friend. The amenities, comfort and service were top notch. We stayed here after coming off the Inca Trail, making the luxury that more amazing. The dining was unforgettable. They kept bringing us more wonderful things to try and enjoy. I've never felt so spoiled.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and provided an amazing level of service!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best way to stay at Machu Picchu
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Emil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen, John, Alexander, and Sebastian were an amazing help and made our stay a dream come true
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my third time in Machu Picchu and this time I decided to stay at the Sanctuary Lodge Belmond Hotel with my daughter. It was one of the most beautiful experience we have ever had. The staff’s service, kindness, and anticipation of all our needs -from our arrival at the train station at Machu Picchu Pueblo to our departure with the bus- showed the high level of training of everyone involved. John picked us up at the train station and counseled us about the best way to visit the Sacred City. We loved the check-in at the scenic terrace with Manuel, our meals at their amazing restaurant and the service and conversation with Issai. He gave us "Chapo”, a delicious traditional beverage made of banana and cinnamon. After visiting the archeological site and climbing Waynapicchu, we were welcomed by superb relaxing massage. The gorgeous property has tiered terraces to watch the sunrise from and a magical orchid garden with a waterfall that were so inspiring. The whole team made our stay one of the most beautiful experiences in our lives and we truly enjoyed Machu Picchu in a totally different way. I highly, highly, highly recommend the Sanctuary Lodge. Congratulations to its team.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Hiram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magic place. Wonderful staff. Excellent service. Amazing food. Thank you Sanctuary Lodge!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I forget a name but reception women with a glass is very helpful and willingly to buy the bus ticket together ,thank you
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

CEN QIN

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
本当に素晴らしいホテル！
まず、マチュピチュ入場口のすぐそばにあって、非常に便利。麓からのバスの利用を考えると、最低でも1時間は時間にゆとりができます。 夜は昼間の喧騒から一転、とても静かで、インカ時代に思いを馳せることができます。 ホテルサービスもほどよい距離感で、なおかつ気配りが素晴らしい。お値段は良いですが、それに見合った内容だと思います。 オールインクルーシブなので、コーヒー、お茶類はもちろん、ミニバーのビール、ジュース類も無料です。 一泊ならスタンダードなお部屋で十分ですが、連泊されるならテラスつきのお部屋がおすすめです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel, muy buena ropa de cama
Excelente hotel. muy buena ropa de cama
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff + spot made for an amazing time!
Our stay at Sanctuary was perfect. I planned our Peru trip as a DIYer. I like choosing where I am and for what length of time, and where I splurge and where I save. To say that our stay at Sanctuary was excellent value sounds hard to believe, but it's the thought that keeps coming to mind. The property itself is beautiful, well-appointed, suited gorgeously to its site... the common spaces, the restaurant, the grounds are all excellent and very welcoming. The access to Machu Picchu is unparalleled. Staying at Sanctuary made our 6:00am circuit easy and gave us a base after a full morning before we re-entered the site for the afternoon. What really stands out though is the people. Alex, a member of the concierge team, was the first person that I spoke to on property. For a month he would check in as we discussed the various Machu Picchu circuits, whether and when a guide would be helpful, the timing of our Vistadome trains, bus tickets from Aguas Calientes, etc. Seeing Machu Picchu was the dream and having Alex as our wing-man gave us complete peace of mind that it would come together perfectly. The fact that he was waiting to greet us when our bus pulled in, and was the last person to see us off when we departed meant so much. He oversaw every detail of our stay and went way above and beyond to make it a lifetime memory. We are so grateful for his attention, skill and heart. Also of special note are Karen (concierge), Freddy (bartender extraordinaire), John + Diego (transfers).
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
本当に素晴らしいホテル！
ほどよい距離で全てのスタッフが気持ちよくサポートしてくれる、最高の宿。部屋はシンプルではあるがもちろん清潔、痒いところに手が届くサービス。リサイクル、サスティナブルを意識してプラ製品は使用せず、アメニティの数々も素敵な陶器を使用している。売っていたら購入したいくらいだが、残念ながらキオスクはなし。水もペットボトルではなく瓶入りのミネラルウォーターで、遺跡内散策に持ち込めるよう、ステンレスの水筒が用意されている。もちろん持ち帰り可能。フットマッサージクリームは遺跡を歩き回った身には嬉しい。従業員教育は徹底されており、宿泊客のことはみなさん名前で読んでくださる（もちろん部屋番号を確認した上でだが）。マチュピチュ遺跡までアクセスが長いので、遺跡入場口目の前に自分の拠点となるホテルがあることは、特に年配者には心強い。トイレもシャワーも利用できるから、遺跡入り口有料トイレは使う機会がなかった。ふもとに宿泊するより、朝などは確実に1時間の余裕がある。朝食は5時からオープン。優雅に朝食を取っていると、6時の遺跡開門を目指して何台ものバスが到着する。長い列を横目に、自分は入場券の時間に列の人数を見ながらのこのこ出ていけば良い。フルボードなので、滞在中の3食と基本的な飲み物は無料。部屋のアメニティもサービス。エスプレッソマシンのコーヒーはもちろんのこと、ミニバーのビール、ジュース類、大量のシリアルバー、チョコレート、ナッツなどのおつまみも充実。私は日本から乗り継ぎを重ねて直接マチュピチュにアクセスしたため、遺跡歩きのあと疲れすぎて夕食が取れなかったのが心残り。部屋に用意されたスリッパは、今まで泊まったどこのホテルのものよりフカフカ、その後4日間、別のホテルで使ったが、家のスリッパレベルに持ち堪え、捨てるに忍びなかった。朝は先にチェックアウトをして荷物を預かってもらい、ワイナピチュをはじめ遺跡を満喫して昼食に戻ると、荷物を先にアグアスカリエンテスの駅に運んでおいて良いかというお話。宿泊客の列車は全て把握しているので、それに合わせて荷物を運んでおいてくれる。他のホテルも預かり荷物を駅まで運んでくれるようだが、駅ゲートの外での受け取り。ハイラムビンガム号を運営するベルモント系のサンクチュアリ・ロッジの荷物は、ゲートを入った中で受け取ることができる。来る時も列車を伝えておけば駅でピックアップしてくれる。私はハイラムビンガムで行ったので、ホームで受け取ってもらった。 ホテルの設備、スタッフ、食事、姿勢と、どこをとっても満点な素晴らしいホテル。一泊は確かに良い値段だが、それに見合ったサービスを受けられること間違いなし。（ただ一つ難点があるとすれば、シャワーブースが狭いので、お湯が出るまで一瞬、冷たい水を浴びねばならないこと。部屋によるかもしれませんが、、、）
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

Hôtels

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