Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach), Manavgat - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

mars 2025

avril 2025

Piscine couverte, 4 piscines extérieures, cabanons gratuits

Plage privée à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Bar
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Service d’étage

Découvrir la zone

Kizilagac Turizm Bölgesi P.K.146, Manavgat, Antalya, 7600

Antalya Buyuksehir Belediye Tiyatrosu
‪13 min en voiture‬
Chutes de Manavgat
‪17 min en voiture‬
Plage est de Side
‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Club Room

46.22 m²
3 personnes
1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Exécutive

44 m²
3 personnes
1 lit double

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Junior Club Suite

61.3 m²
3 personnes
1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)

Standard Club Room

27.5 m²
3 personnes
2 lits 1 place ou 1 lit double

Chambre Familiale

71 m²
5 personnes
1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

À propos de cet hébergement

Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach)

Complexe touristique de luxe près de la plage avec 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach), ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique.

Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) possède 586 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 6 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Lors de votre séjour dans Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach), vous ne serez qu'à quelques minutes de Titreyengöl Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 8 restaurants ou des 2 cafés, ou simplement prendre un verre dans l'un des 2 bars en bord de piscine ou des 5 bars/lounges
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, des soins d'hydrothérapie ou encore des enveloppements corporels au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
6 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 12,2 km de Antalya Buyuksehir Belediye Tiyatrosu et à 18,3 km de Chutes de Manavgat
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 0 mètres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Manavgat est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Main Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Dynasty Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Felicita Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Far East Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de sushi. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Gulet Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet et les snacks sont inclus

Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert sécurisé longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
2 bars en bord de piscine
2 cafés
5 bars/salons
8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage

Restaurants sur place

Dynasty Restaurant
Far East Restaurant
Felicita Restaurant
Gulet Restaurant
Main Restaurant

Activités

4 piscines extérieures
6 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Aviron/canoë
Basket
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Bibliothèque
Boîte de nuit
Centre commercial
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Leçons de tennis
Parachute ascensionnel
Piscine couverte
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Planche à voile
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tir à l’arc
Toboggan aquatique
Vélos de location

Pour les familles

4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Accès direct à une plage privée
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages thaïs
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Pas d’ascenseur
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 13 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 350 TRY par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Sachez que Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach) propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12797

Nous devons aussi mentionner…

La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 avril et le 31 octobre.
Un enfant de 13 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Euphoria Beach Resort

Euphoria Palm Beach Manavgat

Euphoria Palm Beach Resort

Euphoria Palm Beach Resort Manavgat

Euphoria Palm Beach

Avis sur l’hébergement Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach)

7,4

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

7,4/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 août 2022

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est parfait c’était excellent

Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Larbi

Voyage en famille

9 août 2021

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant. Problème de Top Management

Décevant. C'est un camping hôtel pour les russes et les turques seulement. Personne ne parle anglais. Pas d'armoire pour ranger nos vêtements. Pas de lumières dans hall. Pas de table de chevet avec lampe. En 21 jours j'ai fais 10 réclamations. Ils nous ont amené un petit placard(surement de la cuisine. mon épouse a eu du mal à le nettoyer pour y ranger nos vêtements). Le restaurant est très mal organisé. Vous devez faire la queue dans la bousculade. Vous devez faire vite si vous voulez être servi sinon vous n'aurez pas ce que vous voulez. Restaurant à la carte seulement une fois même si vous restez plusieurs semaine. Le menu est fixé d'avance ainsi que l'endroit de votre table. Pas moyens de changer. Les chambres sont vieilles. Les portes ne se ferment pas bien. Ayant observé les poignets de plusieurs portes d'entrée des chambres voisines. Elles sont tenues par des visses mal fixés. Vous pouvez facilement embarquer tous les poignets. En général. La cuisine est très bonne. La mer est bonne. Vous vous habituez tant bien que mal. Personne ne semble se soucier de vos soucis. Cet hôtel ne devrait pas ouvrir avant réparation et rénovation. Le propriétaire devrait avoir la correction de corriger au plus tôt. Le top management n'est pas à la hauteur de la tâche. On constate plusieurs efforts qui sont fait dans les entertainments et dans la cuisine notamment.

Séjour de 20 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

????

3 mai 2024

Séjour de 10 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

30 oct. 2023

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sergei

24 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Harun

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires

7 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ali G

15 oct. 2022

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Muhammed Roni

31 août 2022

Séjour de 5 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

19 août 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

biraz hayal kırıklığı-orta

Aslında güzel bir otel, ama yıllara yenik düşmüş ve maalesef kendini yenileyememiş. Rezervasyonu 1,5 saat bulamadılar, odalar yeterli balkon güzel ama hizmeti temizliği çok vasat, balkon kapısında sineklik yok, perdeler güneş geçiriyor, kapı kilitleri sıkıntılı, telefon yanına lobby no yazın, dışarıdan da telefonla hiç ulaşılamıyor, internete bağlantı zor, müşteri kalitesi düşük, yemekler fena değil güzel ama o kadar kalabalık gürültülü ki insan kendini otobüs terminalinde hissediyor, plaj ve deniz güzel, barlarda sürekli içecek kuyruğu, peyzajı güzel, yürüyüş imkanı var, çalışanlar çok özverili ama herkes çok yorgun ve kafası karışık, yönetim olarak silkelenip biraz tadilat temizlik ve yeniden yapılanma gerekiyor.

Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Aisan

Voyage en famille

9 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Hanson, Tewksbury

Voyage en famille

4 juil. 2022

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This location is over an hour away from Antalya, no major attraction in the area. The majority of staff does not speak any foreign language, so good luck requesting service! The managers are very unfriendly to customers and rude to their own staff. For three family stay, they refused to give us three door keys, after insisting they gave in with a very bad attitude. Don’t wear any American flag design clothings, you will get dirty looks. The beach is not sandy but the weather was perfect, the room was clean and the AC worked. All you can eat buffet style was popular and always crowded. The food was delicious. The front desk needs to be retrained on customer service and be required to speak a foreign language. The managers should receive sensitivity training and stop treating staff like slaves.

Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

elena

Voyage en couple

30 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

very good

Séjour de 9 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Okan

15 mai 2022

Séjour de 3 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

14 mai 2022

Konum olarak güzel otel personeli gayretli ancak çoğu mutsuz çalışmakta gibi hissettim otel boştu bu yüzden sakinliğini sevdim yemek çeşitliliği az lezzeti ortaydı fiyat performans ortalamasına bakılırsa tekrar tercih ederim.

Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

hamit murat

4 mai 2022

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Yildiray

Voyage en famille

27 juil. 2021

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Für Familien gedacht

Es war im ganzen angenehm. 5 Tage Übernachtungen und keine vernünftige Veranstaltung, kein Theater Stücke oder weiteres. Die Rezeption war überfordert, Rezeption Anrufe wurden nicht angenommen Tage lang. Die WC war defekt und konnte nicht repariert werden, obwohl ein Klempner schon 1x versucht hatte. Der Strand ist sauber aber man kann im Meer nicht angenehm schwimmen da der Boden nicht grade ist sondern mit große Steine vorhanden ist und das direkt in den ersten Metern. Die Mitarbeiter im Restaurant vergebe ich 10 Punkte die waren sehr nett und hilfsbereit.

Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Aysel

Voyage en famille

26 juil. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trivelig

Trivelig familie hotell anbefales

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Regina

28 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

1 juin 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Tugba

29 juil. 2018

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Sinir bozucu

Otel doğası ve şekil açısından çok güzel. Yemekler çok lezzetli fakat yemek yemek için masa bulmak çok zor. Yemek kuyrukları çok uzun. İçecek kuyrukları çok yzun ve buz yok mesela. Yataklar inanılmaz kötü defalarca söyledik müdahele etmediler. Her sabah dayak yemiş gibi uyandık. 21 temmuz da giriş yaptık ve o günden itibaren bizden başka diğer müşteriler de hep kavga halindeydi. Bir daha asla gitmeyeceğim bir otel

Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

OLGA

11 mai 2018

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Хорошая " четверка"

Территория отеля большая, много зелени.Номера современные, расположены в нескольких двухэтажных корпусах, с балконами.Пляж собственный,песчаный, но вход в море тяжелый, потому что много камней.Для маленьких ребятишек не подойдет.Есть пирс, с которого можно спуститься сразу в море, но это только для взрослых.Огромный минус отеля - WI-FI есть только на рессепшен и иногда работает у бассейна, в номерах WI-FI нет.Питание разнообразное, всё очень вкусно, очередей практически нет.Рядом с отелем большой базар. Можно купить всё. Я бы поставила отелю хорошую "4".

6/10 Satisfaisant

Lilia

9 mai 2018

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

разруха

2/10 Horrible

Christina, Germany

4 août 2016

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No Air-conditioning and Youth Hostel standard

The rooms are big, that is the only positive thing about this hotel. Upon arrival in the room it had an unpleasant smell that did not disappear after airing out the room. The rooms had no air-conditioning between 5am and 6pm during Turkish summer (35-38 degrees Celsius) and this was not advertised. The room I booked was advertised as air-conditioned. Hotels.com did nothing at all to help us, no reply, no customer service. Reception first tried to hide the fact, promising that a technician will come to check until after hours of waiting they admitted this is a recent change in hotel policy. They lied to me saying this is the same in all hotels in the area, ridiculous. The furnishing and bedding was old and used, of Youth Hostel standard without a real blanket. Given that the air-conditioning did not even cool the room at night, not even that sheet was needed. There is no Wifi in the rooms, not even those next to reception, something to be aware of. The main restaurant was extremely noisy and unpleasant, dirty at the tables as well as the buffet. The food was without exception disgusting. My son had diarrhea after the first meal. The beach is not nice for children and there is no sand. I can not recommend a stay at this property.