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Hôte professionnel

Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Extérieur
Réception
Piscine extérieure
Hall
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
3974 NW South River Drive, Miami, FL, 33142
  • Magic City Casino
    5 min en voiture
  • Stade de baseball LoanDepot park
    6 min en voiture
  • Jackson Memorial Hospital
    6 min en voiture
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    5 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (2 Rooms, Pure Wellness)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 2 grands lits (2 Rooms, Pure Wellness)

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite)

Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite) | Vue de la chambre

Suite, 2 grands lits, balcon (Oversized Suite)

  • 62 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

King, Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 grands lits

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite Premium, 2 grands lits

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Allergy Free)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Allergy Free)

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, films à la carte

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Hyatt Place Miami Airport-East
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, (1259)
Le nouveau prix est de 190 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Hyatt Place Miami Airport-East

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Hôtel se trouvant près de la baie, avec petit-déjeuner gratuit et navette gratuite desservant l'aéroport
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Un petit-déjeuner buffet est servi gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et le Wi-Fi dans les parties communes.
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport possède 318 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Miami propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton Miami International Airport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Miami River. Une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, une réception gratuite et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
  • À 8 minutes en voiture de Miracle Mile (rue commerçante) et à 10 minutes de Complexe James L. Knight Center
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1138 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Miami International Airport offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Miami est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Grill 305 - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (14,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Parking sécurisé sur place (24 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking longue durée sécurisé sur place (15 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Grill 305

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 1 138 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la baie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 7 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 étages
  • Construction de 1987
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 350 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 24 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Frais pour le parking longue durée sécurisé : 15 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Embassy Suites by Hilton Miami International Airport propose des transferts depuis le terminal des croisières (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 4 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hotel Miami International Airport
Embassy Suites Miami International Airport
Miami International Airport Embassy Suites
Embassy Suites Miami Airport Hotel Miami
Miami Embassy Suites
Embassy Suites Hilton Miami International Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Miami International Airport
Embassy Suites By Hilton Miami
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Hotel
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Miami
Embassy Suites by Hilton Miami International Airport Hotel Miami

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Miami International Airport

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 854 avis sur 1573." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1573." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 1573." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1573." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 136 avis sur 1573." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

nassmata

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marie Aimée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté
Hôtel correct pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe, Rimouski

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Proche de l’aéroport et chambre spacieuse. Plancher avec tapis détrempé
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Carla

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

juanilania, Easton

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the beginning of my say, it was very chaotic. The lines of the reception were insane. There was a lot of people a lot of garbage throwing all over the property. There was a lot of weight. I decided to go dying at 3:05. It was a long wait to get my order, it was a long wait to Even placed the order and that it was a long wait for me to even make my payment because they were not paying attention to me the room smells like cigarettes. There were multiple people smoking marijuana on the property. You can smell it. It was very uncomfortable. It was not what I expected from this specific hotel. I stayed at other properties from Embassy, but this one by far is the worst , the staff is very hostile. They’re very angry looking the it was not what I expected will have to return there. I have another booking on the 23rd for one night and at this point I can’t switch it, but this was one of the biggest disappointments in hotels that I’ve ever had, I was not happy at all with the Services . Reception they were very rude. Remove things from in front of you. They took the plates and the spoons. It was very chaotic if I have to describe it.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was essential enough. Stayed here 1 night before a cruise. Location kind of sucks if you want to go out or do anything outside of the hotel. There is absolutely nothing around if you don’t have a vehicle. Besides that and just for one night, it’s good enough
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marcas

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Coretta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean hotel. Useful amenities. Breakfast was nice and complimentary drinks was a plus. Good shuttle service. Staff may need some training and because of the volume of guests the lifts take a long time. But was a good hotel to stay for a few days.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kristin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is close to the airport and they provide free shuttle service. The free breakfast is great to have. The staff was kind. Only negative, our initial room had a roach and we had to move to another suite. The staff responded very quickly and moved us to another room. They should exterminate.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Amali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Free shuttle free breakfast was great 👍
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Akilah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this property. Clean Gorgeous and the pool was Amazing. Staff were friendly and it was very convenient. Definitely recommend. ☺️✌💯
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sanree

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No where to store luggage while waiting for room so if you have an early flight in u will be stuck in the lobby with your stuff for hours waiting on a room
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Anny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Rodney

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Our stay was far from pleasant as there were several small things that added up to a poor experience. First, just getting out of the parking lot requires you to tap your room card on a black pad that sits just in before you get to the keypad at the drop-down gate. Except no one explains this to you when you check in so... good luck figuring it out. We didn't, and had to go in and ask. Going to our room, we noticed a bowl of cereal on one of the credenzas as we got off the elevator on the ninth floor. The next morning, that bowl was joined by another and a stack of plates on the credenza on the other side of the elevator even though housekeeping had obviously passed the credenzas to get to the rooms. We know this because we had to squeeze our luggage between their carts and the railing. Additionally, in our room we found fake eyelashes on the bathroom sink. Overall, a very poor job by housekeeping. On our only night there, we had our son on the foldout couch in the living room but couldn't find a blanket or pillow. So, my wife and I went downstairs to the front desk after three attempts to get them to answer their phone. We stood in line for more than 25 minutes. One female employee took forever with just two customers, while the other male employee - in between glaring at the growing line - took 15 minutes to check out a guest buying beer and chips and then left his station (not to mention all of us standing there) never to return. We will never return to this hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best experience by far
This was my first time staying here and it was by far one of the best experience ive had at a hotel. Very accommodating, from shuttle to free drinks at happy hr. Not to mention the free breakfast buffet. My trip to miami was perfect thank you.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

r a, Danville

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
All customer care agents have an excellent customer service…I’ll rent & tell all my friends about the great service with Expedia…
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

leila k

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jim

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I paid for a suite, I got a room with no coffee, rude check in. I asked for kcups they were out. room was out of sundries.
Séjour de 1 nuit en août 2024