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"Shower made noise when you was using it, requested for a double bed, but got two singles pushed together instead. WIFI was absolutely weak and almost ... " Plus
30 avr. 2019 par Responsable de qualité
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions vivement à vous remercier d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel lors de votre voyage à Marrakech. Nous avons une chaîne spéciale sur toutes les télévisions de notre hôtel qui diffuse toutes les informations sur nos prestations, services, nos horaires et nos points de vente.. Nous avons partagé votre commentaire avec les équipes concernés. Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau pour une expérience mémorable et agréable. Nous restons à votre écoute pour toute demande future, et à tout bientôt! Cordialement,
4 janv. 2019 par Quality Manager
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'hôtel Labranda Rose Aqua Parc. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre but est de proposer une expérience inoubliable dans notre hôtel, et qui propose tous les services d'un resort pour vivre une expérience remarquable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement,
22 mars 2019 par Quality Manager
Bonjour, C'est un réel plaisir de lire un bon retour envers notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, nous avons différents types de chambres. Lors de votre prochain séjour nous ne manquerons pas de vous proposer les autres catégories pour être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous faire passer un bon moment ! Cordialement ,
12 mai 2023 par Yassine, Front Office Manager
Hallo,Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.YassineFront-Office-Manager
Rose Aqua Park Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Rose Aqua Park Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Rose Aqua Park Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique payant ou encore un toboggan aquatique. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Rose Aqua Park Hotel offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Rose Aqua Park Hotel possède 302 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Zerhoun - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine.
Al Boustane - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Majorelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Derbouz - piano-bar sur place.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Les Thermes des Orangers). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
