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Hôte professionnel

The Royal Sonesta New Orleans

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement The Royal Sonesta New Orleans

Vue sur la rue
Cour
2 bars, bar en bord de piscine
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
300 Bourbon St, New Orleans, LA, 70130
  • Bourbon Street
    ‪1 min à pied‬
  • Canal Street
    ‪3 min à pied‬
  • Mardi Gras
    ‪7 min à pied‬
  • La Nouvelle-Orléans, Louisiane (NEW-Lakefront)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Patio)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes malentendantes, balcon (Interior, Furnished)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (RClub)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon, en angle (Executive Level)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Pool Patio Split Level)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Back Patio Split Level)

  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Patio)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon ( Side Street, Furnished)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Exécutive, 2 lits doubles, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon (Side Street, Furnished)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres (Interior)

  • 3 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles, balcon (Interior)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Bourbon Balcony)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Mobility, Interior Balcony)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Side Street Balcony)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Hearing, Interior Balcony)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Interior)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon (Interior)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Hearing, Interior Balcony)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Executive Level)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Executive Level)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Executive Level, Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Executive Level, Mobility)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, balcon (Bourbon Furnished)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 1 chambre, balcon (Bourbon Furnished)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Piscine

Omni Royal Orleans Hotel

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (1719)
Le nouveau prix est de 259 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
Omni Royal Orleans Hotel

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta New Orleans

Hôtel de luxe à La Nouvelle-Orléans, dans le quartier de Quartier français, avec 2 restaurants
2 restaurants, une piscine extérieure et une discothèque s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
The Royal Sonesta New Orleans possède 483 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Royal Sonesta New Orleans et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bourbon Street. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service de location de limousines/berlines
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le calme des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Bourbon Street et à 9 minutes à pied de Jackson Square
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
The Royal Sonesta New Orleans ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1858 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Royal Sonesta New Orleans offre également une discothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de La Nouvelle-Orléans est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Desire Oyster Bar - Ce bar sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Restaurant R’evolution - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine créole et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Le Booze - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.
PJ's Coffee Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
The Jazz Playhouse - bistrot sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (55 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 16 et 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Desire Oyster Bar
  • Le Booze
  • PJ's Coffee Cafe
  • Restaurant R’evolution
  • The Jazz Playhouse

Activités

  • Boîte de nuit
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne au plafond
  • Miroir grossissant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 46.48 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de consommation (entre le 28 février et le 04 mars) : 35 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 29.05 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 16 USD et 20 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 55 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 46.48 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sonesta
Royal Sonesta Hotel
Royal Sonesta Hotel New Orleans
Royal Sonesta New Orleans
New Orleans Royal Sonesta
New Orleans Sonesta Hotel
Sonesta Hotel New Orleans
Sonesta New Orleans
Royal Sonesta New Orleans Hotel
Royal Sonesta New Orleans
The Royal Sonesta New Orleans Hotel
The Royal Sonesta New Orleans New Orleans
The Royal Sonesta New Orleans Hotel New Orleans

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta New Orleans

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1584 avis sur 2603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 534 avis sur 2603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 253 avis sur 2603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 2603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 121 avis sur 2603." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein cœur de la vie nocture
Très bien situé sur Bourbon Street. L’hôtel mériterait un refresh.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
directement sur bourbon street, le staff est #1 et la piscine a juste pas de bon sens . un beau trip
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Ugur

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Expérience désagréable avec le petit-déjeuner. Nous avions pris une chambre pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), Exécutive Level - Two Queens, via le site Expedia. Le problème est double: 1. Contrairement aux photos du site même de l'hôtel, le petit-dejeuner n'est pas un buffet. C'est dans le restaurant à la carte appelé Desire qu'il se prend. 2. Ca fonctionne par système de coupon, et quel que soit le nombre de personnes qu'il y ait dans la chambre, c'est 2 coupons par jour et par réservation. Donc, on a reçu 10 coupons pour 5 jours alors que nous avions réservé et payé pour le petit-déjeuner inclus pour toute la réservation. Aucune manière de discuter avec la responsable de la réception. Elle m'a répété que ce n'était pas de leur responsabilité mais celle d'Expedia. Personnel à la réception pas aidant et pas aimable malheureusement. J'ai écris à Expedia.ca et j'espère qu'ils vont trouver une solution à cette situation. Merci d'avance.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice !
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hélène

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque d’amour… Hotel a besoin de refaire la Ventilation les portes de chambres dans le Secteur Ou nous étions donnait sur un corridor extérieur elle fermait mal bruyante en plus Des draps sales étaient resté dans le corridor ext par terre encore là le lendemain

6/10 Satisfaisant

Hélène

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Des draps sales ont traînés dans dans le Corridor jusqu’au lendemain matin … toilettes non fonctionnelles le lendemain matin …. Système de ventilation à améliorer … dans l’ensemble je n’y retournerai pas
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

claude simon

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel sur le déclin, un personnel pas sympa, Une piscine immonde et impraticable tellement elle était verte….
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fût un excellent séjour à cet hôtel
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JEAN-FRANCOIS

Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marcy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Greg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely friendly. You have to keep in mind the Hotel is in the middle of all the action on Bourbon St. For us,we really enjoyed everything. All the adjoining restuarants and bars were top notch. We have nothing to complain about. Thanks
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in the heart of bourbon street . Beautiful room with a balcony. Perfect for people watching during the crazy nights.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time in NOLA- great, friendly service. Beignets every day just across from hotel. Breakfast at the hotel was delicious everyday. Everything within walking distance- only used a cab to/from airport. Room was quiet at night even though we overlooked Broadway. Love the courtyard! Great time.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
police had parking blocked and yelled at me about coming thru barricade to park. very rude they should have known that we needed to park. a window sign to flash like in a car pool line could be sent to patrons when this occurs
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Cassie

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rhonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Whitney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We just returned from our girls trip to see Taylor Swift. I knew this weekend would be a busy one and came fully prepared to be patient and prepared for lines and minor inconveniences. However, I was disappointed that the hotel never received our request for early check in, still charged us 60 dollars, and then called to tell us the room was ready but didn’t bother to leave a message. The next morning at 7 AM (as the mother of two young children I could not wait to sleep in) security was pounding on our door and the front desk was calling us to ask who we were and how we got into the room. This was scary for two females traveling alone. 20 mins later, I received a message from the hotel noting that we had missed our check in the day prior and asking if we were still planning to visit. Also, our room was not serviced for FOUR days. We ran out of clean towels, makeup wipes, shampoo, conditioner, and had full trash bins. After repeatedly asking for service, someone knocked on the door at 4:00 PM on Saturday when we were getting ready for dinner. I think what was most disappointing was that after respectfully voicing our concerns, there was no effort made on staff’s part to remedy any of this or really acknowledge how problematic it was. The hotel was lovely, the interior rooms are so quiet, the beds are comfortable but I would’ve appreciated better customer service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cassondra

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Cristin

Voyage en groupe
Great staff. Great location. Loved it!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nasim

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Make sure your room is not facing the street. The area is too loud
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Beautiful, clean, smelled great, several restaurants inside, excellent service. This is where we’ll stay in NOLA from now on.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marisa Escudero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful from start to finish. Shout out to Caleb for being so helpful with recommendations for transportation. With all the street closures, it would’ve been impossible to get out of the FQ without him
Séjour de 2 nuits en octobre 2024