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4 nov. 2024 par La Direction de l'établissement
Cher Alain, Merci d'avoir choisi Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour! Au plaisir de vous accueillir une autre fois parmi nous.
24 déc. 2023 par Inas Khelifi
Chère Sonia,Nous vous remercions pour votre retour positif.Aqua Mirage Team
10 août 2023 par Azenzoul Ouiame
Cher Julien,Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour à l'Aqua Mirage. Vos observations sont très importantes pour nous et nous permettront d'améliorer nos services.D'autre part, nous sommes ravis d'apprendre que le personnel du restaurant a été exceptionnel et a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments seront transmis à notre équipe du restaurant.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos normes de qualité.Aqua Mirage Team
7 nov. 2022 par La Direction de l'établissement
Cher(e) Abasse,Merci d'avoir choisi de séjourner à Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les piscines, l'aqua parc ainsi que le personnel et la restauration. Dans une logique d'amélioration continue de nos services, nous prenons note de toutes vos remarques et les transmettons aux services concernés. Concernant la literie, nous comptons 1806 lits et nous sommes en phase de rénovation au fur et à mesure. Notre objectif est de changer presque 50% de la literie d’ici mars 2023 et la totalité d’ici mars 2024. Nous espérons que vous êtes bien rentrés. Au plaisir de vous accueillir une autre fois à Aqua Mirage Marrakech !Cordialement,
25 mars 2024 par La Direction de l'établissement
Dear Nabil, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech ! Thank you for taking time to share your opinion and for your nice words. We are glad to know that you had a great stay among us and that our staff's efforts pay off. We are looking forward to seeing you again soon. Best regards.
1 déc. 2019 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for taking time to leave your review. We are sorry to read you did not enjoy your stay. Most our guests spend a lovely time here, but it is always difficult to please everyone. Regards.
28 oct. 2024 par La Direction de l'établissement
Chère Arlette, Merci d'avoir choisi Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes peinés de savoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Notre but ultime est que nos chers clients passent de très bons moments parmi nous. N'hésitez pas à nous envoyer par mail vos points d'amélioration pour tout changement nécessaire. Au plaisir de vous accueillir une autre fois pour une meilleure expérience!
26 oct. 2021 par Aqua Mirage Team
Chère Barbara, Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Marrakech ! Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et pour votre joli compliment. Nous sommes ravis d'apprendre que notre parc aquatique vous a plu, que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et que les efforts déployés par nos équipes sont appréciés par nos aimables vacanciers. Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Cordialement.
31 mai 2023 par Marketing & Communication team
Cher Hamid,Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Marrakech !Nous sommes ravis de recevoir cette évaluation positive.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
23 févr. 2020 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are delighted to know you had a great stay with us! We are looking forward to seeing you soon again. Best regards, Aqua Mirage Team
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Divertissement
Non inclus
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 8 kilomètres). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hébergement 4 de Marrakech est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive possède 550 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Restaurant principal - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cet hébergement propose 6 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 4 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Les clients doivent porter le bracelet de l'hôtel pendant la durée de leur séjour.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
