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Hôte professionnel

The Roker Hotel, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Roker Hotel, BW Premier Collection

Salle de réunion
Extérieur
Réception
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine soul food

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Roker Terrace, Sunderland, England, SR6 9ND
  • Stadium of Light (stade)
    ‪4 min en voiture‬
  • Sunderland Empire Theatre
    ‪4 min en voiture‬
  • University of Sunderland
    ‪5 min en voiture‬
  • Newcastle, Angleterre (NCL-Aéroport international de Newcastle)
    ‪31 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, baignoire à jets

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, baignoire à jets

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs

  • 15 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Cozy Room;Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Cozy Room;Small Room) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (Cozy Room;Small Room)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Chambre Quadruple Exécutive | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Grand Hotel Sunderland

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (1000)
Le nouveau prix est de 86 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Grand Hotel Sunderland

À propos de cet hébergement

The Roker Hotel, BW Premier Collection

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Roker Hotel, BW Premier Collection possède 43 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Roker Hotel, BW Premier Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Whitburn Sands. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 13 minutes à pied de Whitburn Sands et à 3 minutes en voiture de Musée de la gare de Monkwearmouth
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Roker Hotel, BW Premier Collection offre également une terrasse, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Sunderland est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
The Roker Hotel, BW Premier Collection propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Poetic License - Ce bar à cocktails offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine soul food. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
1842 Café & Bistro - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais, roumain et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 1842 Café & Bistro
  • Poetic License

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 11 h 00 et 13 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous pourriez subir des nuisances sonores en provenance du bar situé au rez-de-chaussée.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 25 décembre au 26 décembre :
  • Restaurant
  • Salles de réunion
Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Sylvestre :
  • Bar/salon
  • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 50 GBP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 12.95 GBP par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 11 h 00 et 13 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Roker Hotel Sunderland
Roker Hotel BW Premier Collection
Best Western Roker Sunderland
Best Western Roker
Roker Hotel Sunderland
Best Western Sunderland
Roker BW Premier Collection
Best Western Roker Hotel
The Roker Hotel BW Premier Collection
The Roker Hotel, BW Premier Collection Hotel
The Roker Hotel, BW Premier Collection Sunderland
The Roker Hotel, BW Premier Collection Hotel Sunderland

Avis sur l’hébergement The Roker Hotel, BW Premier Collection

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 334 avis sur 776.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 776.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 776.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 776.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 776.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle vue sur bord de mer à Sunderland
Hôtel agréable en bord de mer à Sunderland

8/10 Bien

Anonymous

Les points forts : Propreté et personnel et service
Well located (in front of the
Well located (in front of the sea). Two restaurants (Italian and Thai/Chineese) + Pub. Nevertheless rooms are noisy (shower of my neighboor at 4h00 am !), quite hot (no air conditionner), and narrow.

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Patricia

Our stay was lovely. The only beef I have is that you allow dogs in the bar. I have nothing against dogs but I don’t agree with them being in a bar or restaurant where you eat and drink, it is not hygieneic
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Loud Music
Loud music Sunday night from the function room not ideal
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

lynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Winter Break.
Stayed in the executive suite top floor ,view amazing .Few things needed in that room ,there is only one arm chair that had seen better days cushion was loosing all the feathers The settee was so low to sit on you couldnt see the lovely view of the sea.More mirrors need too.Grab rail needed in spa bath ..Wardrobe door wouldnt close .Heating is on a timer so if you want to be in youre room through the day it was very cold .We had to wrap up in bed throws. Staff very friendly in breakfast bar. The Poetic licence bar was nice but yet again so cold to sit in .
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist was very helpful as our checkin was not until 3pm, but we had a family funeral to attend, completed check in even though room not ready. Meaning we could attend funeral and celebration of life at yacht club, walk up get bag out of car go to room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Milan M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
When in Sunderland, this is my place to stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Leigh

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A well positioned seaside hotel with a good vibe.
Our second stay here, good welcoming service. Had some lovely food in the tea room and enjoyed some small plates in the main bar. Hotel has a nice ambience in the public areas. Bit disappointed with the range of food now offered. Not as good as last year on daytime and evening menus but everything we ordered was tasty and well prepared. A few delays on cooked breakfast item availability on the second of our two days stay. A small inconvenience but still an inconvenience. I'd urge staff to ensure items are available throughout the breakfast service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff,very clean and great bar to relax and chill out. Great place if you heading to the match
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stuart

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

John R

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Have stayed at this property a number of times. While still a good hotel the standards seem to have fallen and servicing of rooms has been cut back to every thrid day.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lynnette

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Josie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly and helpful staff throughout the property. Enjoyed an excellent steak with all trimmings in the bar. Plenty of parking. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Karl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was satidfactory
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very tired customer
On Friday they had a wedding which then led to kids running up and down the hallway screaming and shouting throughout the night, then Saturday night was arguments until after 3am which meant another sleepless night
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Working away
Stayed here plenty of times in the past with work, room wasn't as nice as other which i can live with, still get the free drink which is a good touch. I was there for 2 nights and only noticed once i got back the 2nd night that my room wasn't serviced, can live with the bed not being made, but no tea and coffee replaced or loo roll.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2024