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Hôte professionnel

Hesperia Ciudad de Mallorca

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hesperia Ciudad de Mallorca

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Vue depuis l’hébergement
Réception
Vue depuis l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Parking compris
    Parking compris
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Francesco Vidal Sureda 24, Palma de Mallorca, Mallorca, 7015
  • Porto Pi Centro Comercial
    6 min à pied
  • Casino de Mallorca
    7 min à pied
  • Paseo Maritimo
    7 min à pied
  • Palma de Majorque (PMI)
    23 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Extra Bed 2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Extra Bed 2 adults + 1 child)

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Extra Bed 3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Extra Bed 3 adults)

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, balcon, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort, balcon, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort (Extra Bed 3 adults)

Chambre Confort (Extra Bed 3 adults) | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Confort (Extra Bed 3 adults)

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, avec vue

Chambre Standard, avec vue | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, avec vue

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Animaux de compagnie acceptés
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Catalonia Majorica Hotel

À propos de cet hébergement

Hesperia Ciudad de Mallorca

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec un centre commercial à Portopí avec un parking gratuit
Un centre de fitness, un bar en bord de piscine et une piscine extérieure en saison sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Également sur place, vous trouverez un centre d'affaires, un espace de conférence et une piscine pour enfants.
Hesperia Ciudad de Mallorca possède 60 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
En séjournant dans Hesperia Ciudad de Mallorca, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Port de Palma de Majorque. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes à pied de Port de Palma de Majorque et à 3 minutes de route de Plage de Cala Mayor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hesperia Ciudad de Mallorca ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 270 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Hesperia Ciudad de Mallorca offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Palma de Majorque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 30 le week-end en supplément : 18 EUR par personne
  • Un bar en bord de piscine

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 270 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hesperia Ciutat
Hesperia Ciutat Hotel
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Avis sur l’hébergement Hesperia Ciudad de Mallorca

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 407." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Awa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’ai bien aimé l’hôtel et la chambre était parfaite très spacieux avec un balcon. Juste un petit bémol y avait quelque tache au sol. Le buffet du petit déjeuner est un peu juste je trouve. Personnels très accueillants.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hôtel , il est propre , le personnel est aimable et le petit déjeuner est fabuleux ! Par contre autour le quartier n’est pas terrible et loin de tout !

10/10 Excellent

Helene

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste quelque travaux qui nous reveiller vers les cous de 10h30 remise en etat de la moquette et travaux dans les escaliers
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre insalubre, moisissure sur le miroir, la paroi de douche, toilettes sales. Vu sur les poubelles et impossible d’avoir une autre chambre !
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 9 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Marie D.

Hôtel bien placé sur Palma
Tranquille
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Le petit déjeuner est très varié et savoureux. De nombreux produits de qualité. Le thé y est fabuleux et en vrac. L’accueil est très bon. Le personnel est souriant. Le balcon est spacieux. Il manque néanmoins des cendriers. Les produits de salle de bain sont rajoutés tous les jours.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pas comme sur les photos l’extérieur donc déçu pour un 4 étoile mais propres et l’intérieur est propre et beau et les gens sont serviables. Près de la mer en scooter ou voiture mais long à pied
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

jennifer

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bof
Hotel qui ne mérite pas 4 étoiles mais plutot 3. Chambre impeccable spacieuse et propre, mais vue sur la route les poubelles et un hotel affreux. Et rien pour se préparer un café ou un thé dans la chambre. Piscine qui ne donne pas envie d'y aller s'y baigner, chaises longues bof. Arret de bus qui mène a Palma juste devant, c'est un bon point. Attention aux taxes supplémentaires à payer lors du départ !!! 3€/jour/personne jai jamais vu ca. Bref je n'y retournerai pas.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a redire
Passés 4 jours de vacances parfaite, personnel au petit soin, joli cadre, jolie piscine et pratique pour visiter palma sans vivre dans le centre. parfait
Séjour de 4 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

B, Nice

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A money machine - the client is irrelevent
Room ok - good size Most of the breakfast staff friendly The rest not No bar - except during restaurant hours - but no bar personnel Regular oversights by cleaning staff Excessively expensive, below 4star average breakfast. Definitely a last resort hotel. Ant infestation in bathroom Old, worn.out and ripped towels - often none - requests made régulièrement to have a towel. Limited supply of soap/shower gel. Not recommendéd
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Alain, Nevers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable, à taille humaine.
Tout était conforme à la description. Bonne prestation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu trop eloigné du centre ville
Avons passé une nuit avant de prendre ferry . Une des 2 chambres ( 120) que nous avions taille un peu juste car le lit empechait d'ouvrir la porte du Frigidaire

8/10 Bien

loic, pont saint esprit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ideal

10/10 Excellent

Mouna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

MME CM, Biron, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres agreable
Tres bon hotel, le personnel impecable, tres attentive et tres professionnel. La serveuse du petit déjeuner,silvana, tres agreable et tres professionnel. On est ravis de notre nuit a l'hotel.

8/10 Bien

alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Claire, Charleroi

Les points faibles : Personnel et service
Mauvais rapport qualité prix
Hôtel moyennement situé si pas de voiture, mais quartier résidentiel donc très calme. Proximité des transports en commun. Belle piscine mais de taille moyenne, n'est plus ensoleillée après 18h30. Par contre 90 euros supplémentaires pas précisés au moment de la réservation pour avoir une meilleure chambre ( même standing mais la première donnait vue sur les escaliers et n'était presque pas ensoleillée ), petit déjeuner cher par rapport aux autres établissement et la taille du buffet. Erreur à la fin du séjour au moment de payer la facture du minibar, celle-ci devait normalement s'élever à 75€ mais elle était de 177€ !!! En effet, le personnel de la réception avait compté que nous prenions les petits déjeuners en suppléments tout le long du séjour, alors que dans notre réservation il était bien spécifié que nous ne prenions que la chambre et que l'on prendrait le petit déjeuner seulement une ou deux fois. Aucune chaîne de télé francophone, idem pour le personnel, qui en plus parle un anglais moyen. Un seul changement de draps et d'essuies sur dix jours, pour en avoir des troués et déchirés ! Climatisations défaillante ( réglée sur 5°C Mais ne rafraîchissait quasi pas ! ) Cet hôtel de sois-disant quatre étoiles n'est en réalité qu'un petit trois étoiles.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit déjeuner compliqué
Un petit problème de facturation pour le petit déjeuner;

8/10 Bien

MLP, RENNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Rapport qualité prix très convenable. Quartier avec plusieurs hôtels mais très calme. Chambres climatisées.